Sanitairwinkel Rosmalen - Graafsebaan 141

Name: Sanitairwinkel Rosmalen - Graafsebaan 141
Address: Graafsebaan 141, 5248 NL Rosmalen, Netherlands, Rosmalen, 5248, Netherland

4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Sanitairwinkel Rosmalen

Address :	Graafsebaan 141, 5248 NL Rosmalen, Netherlands
Phone :	📞 +788
Postal code :	5248
Website :	https://www.sanitairwinkel.nl/klantenservice/showroom-rosmalen/
Categories :	Plumbing supply store ,
City :	Rosmalen

Graafsebaan 141, 5248 NL Rosmalen, Netherlands

Best Plumbing supply store in netherlands

I	Ivo van der Weide on Google ★ ★ ★ ★ ★ ===== Update 31/08 Eerlijk is eerlijk, de onderstaande klachten zijn opgepakt en verholpen. Wel zonde dat je hiervoor best wat tijd en moeite moet doen (vandaar de 3 sterren) maar het is wel naar tevredenheid opgelost. Dank je wel. ====== Wastafel van €1500,- wordt kapot geleverd maar niet vervangen. Onze wastafel van €1500,- wordt kapot geleverd maar doordat de verbouwing van ons huis vertraging oploopt is het pakket pas later opengemaakt. Blijkbaar is het een verantwoordelijkheid van de consument om een product binnen 48 uur te checken. Maar daar was ik verder niet bekend mee en ik vind het eigenlijk ook wel een absurde eis. Alsof ik een grote wastafel even van top tot teen controleer bij binnenkomst. Beschadigingen zaten aan de onderkant en waren niet makkelijk zichtbaar. Enige coulance is er blijkbaar niet en in deze tijden vind ik dat een kwalijke zaak. Laatste keer dat ik bij dit bedrijf iets gekocht heb. Gelukkig is er genoeg keuze in de markt. ===== Update 31/08 To be fair, the complaints below have been picked up and resolved. It's a shame that you have to put in some time and effort for this (hence the 3 stars), but it has been resolved satisfactorily. Thank you. ====== Washbasin of €1500 is delivered broken but not replaced. Our sink of €1500 is delivered broken, but because the renovation of our house is delayed, the package was only opened later. Apparently it is the consumer's responsibility to check a product within 48 hours. But I was not familiar with that and I actually think it's an absurd requirement. As if I'm checking a large sink from head to toe upon entering. Damage was on the underside and was not easily visible. Apparently there is no leniency and in these times I think that is a bad thing. Last time I bought anything from this company. Fortunately, there is plenty of choice in the market.
T	Theo en Joke van Schaijk on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heel vriendelijk ontvangen ,met een zeer goed mee denkende verkoper Waardoor het makkelijk werd om het sanitair wat we nodig hadden te kopen Raad iedereen aan hier in deze mooie grote sanitair winkel te kopen. Very kindly received, with a very good thinking seller Which made it easy to buy the plumbing we needed Recommend everyone to buy here in this nice big plumbing store.
R	Robin Wijnen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer te spreken over de service. Diverse materialen besteld voor WC en badkamer. Een aantal dingen hadden we niet nodig en hebben we terug kunnen sturen en netjes het geld terug. Een kleine schade aan badkamermeubel is snel opgelost. Very pleased with the service. Ordered various materials for toilet and bathroom. We did not need a number of things and we were able to return them and get the money back. Minor damage to bathroom furniture is quickly resolved.
M	Martine van Dam on Google ★ ★ ★ ★ ★ Douchecabine besteld. Toen we deze in elkaar zetten bleek er een hoop niet te kloppen aan het pakket. We kregen een cadeaubon maar bij het inwisselen hiervan klopte de code niet. Ze zouden het product opsturen maar deze kwam niet binnen omdat ze hem niet hadden opgestuurd. Uiteindelijk moesten we zelf iets invullen voor de bezorging wat ook niet werkte op hun site. Na de honderdste keer met de klantenservice gebeld te hebben is het pakket gekomen maar dit was de eerste en de laatste keer hier Shower cubicle ordered. When we put this together, it turned out that a lot was wrong with the package. We received a gift voucher but when redeeming this the code was incorrect. They were supposed to send the product but it didn't arrive because they didn't send it. In the end we had to fill in something ourselves for the delivery which also didn't work on their site. After calling customer service for the hundredth time, the package came but this was the first and the last time here
P	Paulennancy Cardol on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer goed ervaren Iedereen in de winkel en klantenservice is erg vriendelijk en denkt klantgericht mee Zelf had ik een fout gemaakt door te grote douchewand te bestellen en dit werd super opgelost door deze bestelling aan te passen naar een kleinere Leveringen ook perfect op afroep Echt tevreden! Very well experienced Everyone in the store and customer service is very friendly and thinks along with you in a customer-oriented way I myself had made a mistake by ordering a shower wall that was too large and this was super solved by adjusting this order to a smaller one Deliveries also perfect on demand Really satisfied!
E	Elles Renet on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wij hebben de vestiging in Rosmalen bezocht, omdat we op zoek waren naar een wandtegel. Het tegelassortiment is ruim, fijn opgesteld om in te snuffelen en te vergelijken en de winkel is royaal en licht van opzet. We zijn snel geholpen en de tegels worden keurig thuisbezorgd. Dik tevreden dus! We visited the branch in Rosmalen, because we were looking for a wall tile. The tile range is extensive, finely arranged to browse and compare and the store is spacious and light in design. We were helped quickly and the tiles are neatly delivered to your home. So very satisfied!
N	Nancy Bervoets on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nu helaas al niet tevreden over de service van Sanitairwinkel.nl. 25-11-2021 een bad besteld. Op de website staat nadrukkelijk dat de levertijden continu up to date gehouden worden, levertijd zou 1-2 weken zijn. Uiteindelijk een afspraak gemaakt voor levering op 09-12-2021 (precies twee weken later). Al snel een bericht "uw bestelling is vertraagd, we verwachten uw bestelling op 10-12-2021 in ons magazijn". Ook op 10-12-2021 is mijn bestelling niet geleverd in het magazijn. Tweemaal gebeld, ze gaan het uitzoeken en ik krijg bericht wanneer ze meer weten. Echter hou ik er niet van als afspraken niet worden nagekomen. Zet dan de levertijd op onbekend, dan had ik in ieder geval nooit bij Sanitairwinkel.nl besteld en had ik inmiddels bijna 3 weken geleden, elders het product kunnen bestellen waar ze hopelijk wél hun afspraken nakomen. Als reactie op onderstaande reactie: dank voor het aanbieden van uw excuses. Echter heb ik inmiddels de bestelling geannuleerd. Unfortunately not satisfied with the service of Sanitairwinkel.nl. 25-11-2021 ordered a bath. The website explicitly states that the delivery times are continuously kept up to date, delivery time would be 1-2 weeks. Finally made an appointment for delivery on 09-12-2021 (exactly two weeks later). Soon a message "your order has been delayed, we expect your order on 10-12-2021 in our warehouse". Also on 10-12-2021 my order was not delivered to the warehouse. Called twice, they're going to sort it out and I'll be notified when they know more. However, I don't like it when agreements are not kept. Then set the delivery time to unknown, then I would in any case never have ordered from Sanitairwinkel.nl and almost 3 weeks ago, I could have ordered the product elsewhere where hopefully they will fulfill their agreements. In response to the comment below: Thank you for apologizing. However, I have now canceled the order.
P	Péter Zoltán Csurcsia on Google ★ ★ ★ ★ ★ The customer service in Belgium is a real nightmare. First, damaged radiator delivered. Then they forgot to send the replacement radiator which was promised to be packed carefully. When I wanted to get back my money, they said next day I will receive my radiator. Off course, it did not happened. I had to take a whole day at my work, costing me 230 euro damage. Off course, no compensation, no reaction. Radiator today arrived, not good packed, damaged. They take no responsibility for their actions.