SKK Kozijnwacht Amsterdam - Ellermanstraat 36

Name: SKK Kozijnwacht Amsterdam - Ellermanstraat 36
Address: Duivendrecht NL, Ellermanstraat 36, 1114 AK Amsterdam, Netherlands, Amsterdam, 1114, Netherland

3.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact SKK Kozijnwacht Amsterdam

Address :	Duivendrecht NL, Ellermanstraat 36, 1114 AK Amsterdam, Netherlands
Phone :	📞 +9
Postal code :	1114
Website :	https://skk.nl/
Categories :	Window installation service ,
City :	Amsterdam

Duivendrecht NL, Ellermanstraat 36, 1114 AK Amsterdam, Netherlands

Best Window installation service in netherlands

T	Timo Van der Wal on Google ★ ★ ★ ★ ★ Online afspraak verzoek ingediend, keurig bevestiging per post ontvangen. Monteur Dennis was mooi op tijd en hield zich keurig aan corona maatregelen. Ging meteen aan de slag en had het draai kiepraam binnen no time gerepareerd. Vervolgens de andere ramen nog even gesteld en gesmeerd en binnen een kwartier was hij klaar. Wat een top gozer, opgewekt en passie voor zijn werk. Hij ging fluitend naar z’n volgende klant. De volgende dag factuur per mail, zonder verrassingen. Mocht ik weer een probleem hebben, weet ik ze te vinden. Top service en top monteur! Online appointment request submitted, neat confirmation received by mail. Mechanic Dennis was right on time and adhered to corona measures. Immediately got to work and had the tilt and turn window repaired in no time. Then the other windows were adjusted and lubricated and it was ready within fifteen minutes. What a top guy, cheerful and passionate about his job. He whistled to his next customer. The next day invoice by mail, without surprises. If I have another problem, I know where to find them. Top service and top mechanic!
R	Richard Zwart on Google ★ ★ ★ ★ ★ SKK ingeschakeld om het niet sluiten van een draai/kiepraam te verhelpen. Monteur kwam nog dezelfde dag langs, was binnen 4 minuten klaar inclusief het geven van uitleg over hoe dit voortaan zelf te verhelpen. Enige reden waarom ik geen 5 sterren heb gegeven is dat de voorrijdkosten van € 104,50 wel erg hoog zijn voor iets wat binnen 4 minuten geregeld was. SKK switched on to fix a turn/tilt window not closing. The mechanic came by the same day, was ready within 4 minutes, including an explanation of how to fix this yourself from now on. The only reason I have not given 5 stars is that the call-out costs of € 104.50 are very high for something that was arranged within 4 minutes.
I	Inn_ on Google ★ ★ ★ ★ ★ gisteren zou een monteur van 14 uur tot 17 uur langskomen. Om 16:30 uur uiteindelijk maar gebeld naar SKK om te vragen waar de monteur blijft. Blijkt dat de monteur wegens drukte het heeft afgezegd. Wij hadden voor de afspraak moeten voorbereiden (o.a. spullen moeten verplaatsen) en ook tijd vrij moeten maken. Naast de voorbereidingtijd en moeite hebben wij ook drie uur lang onnodig moeten wachten op de monteur. Wij vinden het echt vreemd dat SKK dan niet even de moeite doet om het ons op z'n minst te bellen om de afspraak af te zeggen of te verzetten. Dit hebben we dan ook gevraagd aan degene die we aan de lijn hadden om 16:30 uur en zij zei dat skk geen telefoonnummer heeft van ons omdat dit een klus is voor Rochedale. Zij had er ook niet aan gedacht om ROchedale te vragen wat mijn telefoonnr is. De eerst volgende afspraak die we konden maken is in april. ik vind dit echt niet klantvriendelijk. En dat is ook maar zacht uitgedrukt. yesterday a mechanic would come by from 2 pm to 5 pm. At 4:30 PM I finally called SKK to ask where the mechanic is. Turns out the mechanic canceled it due to busyness. We should have prepared for the appointment (including moving things) and also made time. In addition to the preparation time and effort, we also had to wait unnecessarily for the technician for three hours. We find it really strange that SKK does not even bother to at least call us to cancel or reschedule the appointment. This is what we asked the person we had on the line at 4:30 PM and she said that skk does not have a phone number for us because this is a job for Rochedale. Nor had she thought of asking ROchedale what my phone number is. The next appointment we could make is in April. I really don't think this is customer friendly. And that is putting it mildly.
r	richard raribi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Snel,eerlijk en daardoor kosten uiteindelijk laag.duidelijke uitleg wat ze gaan doen of wat er mogelijk is.mocht ik in de toekomst problemen krijgen met m'n kunststof kozijnen/deuren bel ik ze weer op. Fast, honest and therefore costs low in the end. A clear explanation of what they are going to do or what is possible. If I have problems with my plastic frames/doors in the future, I will call them again.
L	Lionel Hulsbergen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Twee maal zijn er monteurs langs geweest waarbij twee maal is gezegd dat ze niet de juiste apparatuur bij zich hadden. Vervolgens is er zonder overleg een afspraak ingepland één dag vooraf. Blijf je er voor thuis en wordt het op de dag zelf afgezegd omdat de monteurs uitloop hebben. Echt bizar slechte organisatie. Het loopt nu al meer dan een half jaar en onze deur is nog steeds niet gerepareerd... Geen aanrader! Mechanics visited twice and twice said that they did not have the correct equipment with them. An appointment was then scheduled one day in advance without consultation. Do you stay at home for it and it will be canceled on the day itself because the mechanics are on time. Really bizarre bad organization. It's been running for over half a year now and our door still hasn't been repaired... Not recommended!
E	Etb tb on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer slechte communicatie. Al een half jaar bezig een afspraak te plannen. 1 keer was de monteur ziek (kan gebeuren!), 3 keer monteur later dan afgesproken tijd gekomen (waardoor we niet meer thuis waren). Vervolgens telefonisch een nieuwe afspraak proberen te maken; word ik niet terug gebeld en een volgende afspraak pas steeds mogelijk over 2 maanden. De monteur zelf een prima vakman! Maar het team achter deze vakman is absoluut niet zo kundig. Very bad communication. Been planning an appointment for half a year now. 1 time the mechanic was sick (can happen!), 3 times the mechanic came later than agreed time (so we were no longer at home). Then try to make a new appointment by phone; I will not be called back and a next appointment is always possible in 2 months. The fitter himself is an excellent professional! But the team behind this craftsman is definitely not that skilled.
Y	Yivanka Roland on Google ★ ★ ★ ★ ★ Not even 1-star service. Good company to rip customer off. Never SKK again. They made me wait for 3 hours and only showed up after I left. For the second appointment, I was late for 2 mins and they arrived without calling or making efforts to reach out to me. After 6 months I received a bill of 150 euros for not being at home. I had to email the company so many times back and forth and push them to show the record. They agreed, in the end, to not charging the first time for their own mistake, but they still charge an administration cost which is 60 euros... for making an mistake, doing NOTHING, and letting the customer correct their own mistake. That's the most ridiculous thing, but very easy income for SKK.
R	Rimon Hanna on Google ★ ★ ★ ★ ★ Horrible service! They don’t deserve the 1 star even! It’s been 9 months of them coming more than 5 times to fix the window and every time they have the wrong freakin’ rubber!! It’s now winter and the room temperature is 12 degrees!!!!! We’re paying insane bill for heating because of their failure to install a piece of rubber fitting!!!