Stephan Brauer GmbH - Prostewardsweg 18

Umrüstung von Heizöl- auf Pelletskessel: Das Team Brauer hat einen Top-Job gemacht. Von Beratung über Ausführung und Inbetriebnahme, alles hat super funktioniert. Saubere, ordentliche Arbeit und absolut termintreu. Jederzeit wieder!

Meine Bewertung zur Leistung von Stephan Brauer GmbH: der richtige Ansprechpartner zum Thema Heizung, Sanitär und Elektro! Top Service mit kompetenten Mitarbeitern und einer professionellen Abwicklung. Freundliche und Hilfreiche Menschen, die gute Arbeit machen!

Die Firma Stephan Brauer GmbH ist seit nunmehr 21 Jahren mein Ansprechpartner für Heizung, Sanitär und Elektro. Stets freundliche, kompetente Mitarbeiter welche die Arbeiten zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigten. Bei dieser Firma fühlt man sich mit sämtlichen Anliegen sehr gut aufgehoben.

Neue Heizungsanlage Die Firma Brauer war als einzige Firma von Anfang bis Ende zuverlässig. Andere Heizungsinstallatöre versprachen Angebote auf die wir Heute noch warten oder haben Besuche angekündigt und nicht eingehalten. Bei uns wurde die neue Heizungsanlage von der Firma Brauer sehr schnell und mit super Service eingebaut. Wir wurden vorher sehr gut beraten und der Ausbau der alten Heizung und Einbau der neuen Heizung hat keine Woche gedauert. Die Handwerker arbeiteten sehr sorgfältig und sehr sauber. Wenn man Abends nach der Arbeit nach Hause gekommen ist, hat man keinen Dreck mehr gesehen. Auch auf unsere Hauskatze wurde ein Auge geworfen. Wir sind super zufrieden und können die Firma Brauer nur weiter empfehlen.

Eine sehr zuverlässige, pünktliche und seriöse Firma. Von der Beratung bis zur Durchführung der Arbeiten war ich überaus zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und serviceorientiert. Die Preise für die Leistungen absolut fair und gerechtfertigt!

Die Firma Brauer hat uns beim vorherigen Außentermin nicht ausreichend über die Preisgestaltung aufgeklärt. Es gab verdeckte Arbeitskosten, die nachher auf der Rechnung standen und vorher bei der Besprechung vor Ort trotz Nachfrage verschwiegen wurden. Obwohl in dem Arbeitsraum bekannterweise nur Platz für einen Handwerker ist, hat man noch einen weiteren mitgeschickt, der mit den Händen auf dem Rücken dahinter stand, die Tür bewacht hat und dementsprechend mit berechnet wurde. Der Stundenlohn lag somit insgesamt netto bei 84 Euro. Die Materialkosten liegen bei Fa. Brauer in der Regel deutlich über den UVPs der Hersteller. Unsere Preisvergleiche haben ergeben, dass man offensichtlich brutto für netto genommen hat und die MWSt noch aufgeschlagen hat. Als Empfehlung: Preise unbedingt vergleichen. Die Firma Brauer hat es nicht für nötig befunden, dazu überhaupt eine Stellungnahme abzugeben und hat ganz schnell auf "unfreundlich" und "desinteressiert" umgeschaltet. Unsere Bitte um Rückruf durch die Chefin wurde nicht erhört. Wenn man Pech hatte, landete man tagsüber sogar in einem Call-Center. Als es vorher um Wartungsverträge für zwei Heizungsanlagen ging, sah das in Sachen Kommunikation noch ganz anders aus. Offensichtlich sucht die Fa. Brauer nur Kunden, die nicht nach dem Preis fragen, sondern einfach sagen: "Macht mal. Ist egal, was es kostet. Wir haben ja genug Geld." Jetzt wissen wir auch, warum der Außendienstmitarbeiter bei Auftragsannahme vor Ort sofort den Haustürschlüssel mitnehmen wollte. Er wollte einen Freifahrtschein. Eine Gesamtrechnung für die Versicherung wollte man uns auch nicht erstellen. Stattdessen wurde jeder einzelne Besuch fakturiert. Alles in allem sehr schade, denn die Handwerker selbst waren sehr nett und fachlich gut geschult. Mit einer Firma wie die Stefan Brauer GmbH, die keine klare Linie fährt, kann man B2B aber nicht seriös zusammenarbeiten. Daumen runter.

Sehr schnelle Terminfindung und Einhaltung durch ein sehr freundliches Sekretariat. Zuverlässig und fachlich extrem kompetent. Das sehr gute Fachwissen der Mitarbeiter führte zu einem perfekten Heizergebnis unserer Heizkombi aus Solar, Gas und wasserführendem Kamin. Eine offene und freundliche Kommunikation zeichnet diese Firma ebenfalls aus.

Nach 24 Jahren stand im Zuge einer Umbaumaßnahme eine neue Heizungsanlage an. Da wir absolut nicht wussten, welches die richtige Heizungsanlage für uns ist, haben wir uns an die Fa. Brauer gewandt. Unsere gesammelten Erfahrungen mit der Stephan Brauer GmbH: Hervorragende Kompetenz, zuverlässige und schnelle Kommunikation. Von der Angebotserstellung bis zur Endmontage der neuen Heizungsanlage. Freundliches Büro-Team, fachlich einwandfreie und saubere Ausführung der Arbeiten durch die Mitarbeiter. Terminlich völlig durchstrukturiert, keinerlei versteckte Kosten, Angebotspreis = Rechnungsbetrag, Hervorragender Kundenservice. Alles in allem ein Rundum sorglos Paket. Wir können die Fa. Brauer ohne Einschränkung weiterempfehlen.