Stern Kia - Alkmaar - Helderseweg 52

Name: Stern Kia - Alkmaar - Helderseweg 52
Address: Helderseweg 52, 1817 BB Alkmaar, Netherlands, Alkmaar, 1817, Netherland

4.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Stern Kia - Alkmaar

Address :	Helderseweg 52, 1817 BB Alkmaar, Netherlands
Phone :	📞 +889
Postal code :	1817
Website :	http://www.stern.nl/kia
Categories :	Auto repair shop , Car dealer , Used car dealer , Car repair and maintenance , Kia dealer ,
City :	Alkmaar

Helderseweg 52, 1817 BB Alkmaar, Netherlands

Best Car dealer in netherlands

L	Lia Bloom on Google ★ ★ ★ ★ ★ We hadden gemaild om langs te komen om de nieuwe Kia Sorento te komen bewonderen en eventueel een proefrit te maken. Toen we binnen kwamen wist men nergens van, o ja toch wel, meneer had hem voorbij zien gaan. Op de vraag of de auto er stond, kregen we als antwoord dat een collega erin rijd en dat we niet op woensdag of zaterdag moeten langs komen. Want dan is die vrij. En anders moeten we maar op internet kijken, hoe die eruit ziet. We gaan natuurlijk geen auto kopen zonder hem gezien te hebben, heel raar antwoord. We vonden verkoper heel klantonvriendelijk. Beste meneer bij Kia Stern Alkmaar, we zijn naar uw concurrent gegaan en zijn daar wel zeer goed behandelt. We had emailed to come by to admire the new Kia Sorento and possibly take it for a test drive. When we entered, they knew nothing about it, oh yes, sir, had seen him pass. When asked if the car was there, we got the answer that a colleague drives it and that we should not come by on a Wednesday or Saturday. Because then it is free. And otherwise we just have to look on the internet to see what it looks like. Of course we are not going to buy a car without seeing it, very strange answer. We found the seller very customer unfriendly. Dear sir at Kia Stern Alkmaar, we went to your competitor and were treated very well there.
A	Ans Haagsma-Roest on Google ★ ★ ★ ★ ★ Onpersoonlijk, november auto grote beurt gehad nu de bougies totaal op. Anwb bij de auto geweest en die zriden dat dit niet kan. Bij grite beurt is controlle bougies erg belangrijk. Personeel doet daar laconiek over. Was ook geld in rekening gebracht voor opslag winterbanden terwijl ik ze thuis had. Paar mails verzonden naar geld niet terug gestort. Nu werd het eindelijk verrekend. Impersonal, November car had a major overhaul, now the spark plugs are gone. Anwb been to the car and they said that this is not possible. At grite turn, control spark plugs is very important. Staff is laconic about this. Was also charged for winter tire storage while I had them at home. Few mails sent for money not refunded. Now it was finally settled.
B	Ben Kuster on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vriendelijke service en kundig wou praten over e soul maar die was er niet. Friendly service and ably wanted to talk about e soul but there was none.
S	Sejo Avdic on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heel slecht, vooraf proefrit afgesproken, deze ging niet door. Verkoper kwam met het smoes... Regels en policy van het bedrijf, hij zou nog gaan aan iemand anders vragen. Reden; Als je auto niet gaat leasen of kopen bij hen kan je geen proefrit maken. Erg onprofessioneel. Volgens KIA Nederland klopt dit niet. Very bad, pre-arranged test drive, this did not go through. The seller came up with the excuse... Company rules and policy, he was going to ask someone else. Rode; If you are not going to lease or buy your car from them, you cannot take a test drive. Very unprofessional. According to KIA Netherlands, this is not correct.
m	marcel spaargaren on Google ★ ★ ★ ★ ★ 5 weken voor de beurt een afspraak gemaakt om 8 uur en met de melding er bij dat mn voorbanden glad zijn! Dan rij ik met een collega om 9:15 langs staat de auto nog op de zelfde plek. Om 13 uur word ik gebeld dat de voorbanden glad zijn en of ze vervangen moeten worden. Waar de auto voor is gebracht!!! Dan bel ik om 16:00 uur of de auto al klaar is hij moet namelijk nog opgeladen worden. Hij was klaar ik kon hem halen. Tijdens het ophalen regende het heel erg dus bij aankomst op het werk even mijn mooie nieuwe banden bekijken!!! Maar helaas was iemand dit vergeten(wat ik niet kan begrijpen) dus nog steeds gladde banden maar wel de rekening. Vandaag zijn de banden wel gemonteerd en kreeg ik bij het ophalen weer de verkeerde sleutel mee! Normaal was ik wel tevreden maar tegenwoordig erg ontevreden en nog geen sorry voor het ongemak! 5 weeks before the turn made an appointment at 8 o'clock and with the notification that mn front tires are slippery! Then I drive by with a colleague at 9:15 am, the car is still in the same spot. At 1 pm I get a call that the front tires are slippery and whether they need to be replaced. What the car was brought for!!! Then I call at 16:00 if the car is ready, because it still needs to be charged. He was ready I could get him. It rained a lot during pick up so when I arrived at work I had a look at my beautiful new tires!!! But unfortunately someone had forgotten this (which I can not understand) so still slippery tires but the bill. Today the tires were mounted and when I picked up I got the wrong key again! Normally I was satisfied but now very dissatisfied and no apologies yet for the inconvenience!
j	jozefmartincic on Google ★ ★ ★ ★ ★ Best service for Kia cars.
E	Edwin Stuiver on Google ★ ★ ★ ★ ★ Staff doesn't care, not knowledgeable. Next car is definitely not a Kia
B	Bill Magan on Google ★ ★ ★ ★ ★ Enjoyable and helpful with more than 200 clients this day. Koffee always ready available. Jasper like all that work there in full spirits.