StoffMetropole - Lennestraße 9

Name: StoffMetropole - Lennestraße 9
Address: Lennestraße 9, 45701 Herten, Germany, Herten, 45701, Netherland

4.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact StoffMetropole

Address :	Lennestraße 9, 45701 Herten, Germany
Phone :	📞 +99
Postal code :	45701
Website :	https://www.stoffmetropole.de/
Categories :	E-commerce service , Fabric store ,
City :	Herten

Best E-commerce service in netherlands

E	Eva Ranft on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sachde, dass sich in einer Zeit erhöhter Nachfrage niemand mehr um den normalen Kunden-Service kümmert. Auf Grund von irreführenden Informationen in einem Artikel habe ich etwas falsches bestellt. Ein Umtausch bzw. eine Information dazu ist leider unmögich. Seit Wochen ist telefonisch niemand erreichbar, laut Anrufbeantworter "auf Grund der aktuellen Situation" und auf emails erhalte ich keine Antwort. Auf meinem Geld für Artikel, die ich nicht verwenden kann, werde ich wohl istzen bleiben. Ersatz habe ich inzwischen woanders bestellt. Sachde that in a time of increased demand nobody cares about normal customer service. I ordered something wrong due to misleading information in an article. An exchange or information about this is unfortunately impossible. No one has been reachable by phone for weeks, according to the answering machine "due to the current situation" and I receive no answer on emails. I'll probably stay on my money for items that I can't use. I have now ordered a replacement elsewhere.
E	Eva CK on Google ★ ★ ★ ★ ★ Online ein Soffpaket bestellt und sehr enttäuscht worden. Sitze jetzt auf 5 m Stoff in grau, beige und braun und wollte Babykleidung nähen. Bei Unzufriedenheit wirbt man mit unkomplizierter Problemlösung, die sah leider so aus, dass ich den Hinweis bekam, dass Soffpakete vom Umtausch ausgeschlossen sind. Für mich teures Lehrgeld. Ordered a soft pack online and was very disappointed. I am now sitting on 5 m of fabric in gray, beige and brown and wanted to sew baby clothes. If you are dissatisfied, you advertise with uncomplicated problem solving, which unfortunately looked like this that I received the notice that soft packs cannot be exchanged. For me it is expensive to learn.
S	Suse Neuhaus on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bei meiner ersten Bestellung habe ich leider zuwenig bestellt. Im Shop war der gewünschte Stoff nicht mehr zu finden. Auf Anfrage per Mail haben Anne und Timo sehr freundlich geantwortet und den Lieferanten kontaktiert. Schon am nächsten Tag konnte ich den gewünschten Stoff in der benötigten Menge bestellen. Die Mail enthielt auch gleich den passenden Link. Das nenne ich super Service, bravo. Vielen lieben Dank. When I first ordered, I unfortunately did not order enough. The desired fabric could no longer be found in the shop. Upon request by email, Anne and Timo replied very friendly and contacted the supplier. The next day I was able to order the desired amount of the required fabric. The mail also contained the appropriate link. That's what I call great service, bravo. Thank you so much.
N	Nina Winter on Google ★ ★ ★ ★ ★ Finde die Auswahl der Stoffe sehr schön. Der Versandt erfolgt sehr schnell bei Ware die auf Lager ist. Ich hatte mir ein Stoffpaket bestellt. Es sind sehr schöne Stoffe dabei gewesen, einige die ich gut nutzen kann und einige für die ich noch keine Verwendung habe. Aber so ist das ja nun einmal wenn man eine Wundertüte kauft. An der Qualität lässt sich allerdings nicht rütteln darum beide Daumen hoch :) I think the selection of fabrics is very nice. The goods that are in stock are shipped very quickly. I had ordered a fabric package. There were very nice fabrics, some that I can use well and some that I have not yet used. But that's the way it is when you buy a surprise bag. However, the quality cannot be shaken, so both thumbs up :)
D	Daniela Melz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bestelle immer wieder gerne im Onlineshop. Auch per Email bekommst man eine schnelle und freundliche Rückmeldung. Gute Qualität an Stoffen, kann ich nur empfehlen. Auch der Versand bis eintreffen der Ware ist zügig. Lg und bleibt gesund ? Always happy to order in the online shop. You also get quick and friendly feedback by email. I can only recommend good quality fabrics. The dispatch until the goods arrive is also quick. Lg and stay healthy ?
S	San Kin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mitte Dezember Stoffproben bestellt. Bis heute nicht angekommen. Mehrmals nachgefragt. Ich hätte gerne eine größere Menge bestellt aber hätte mir vorher halt gerne die Stoffe angeschaut. Naja dann halt woanders. Ordered fabric samples in mid-December. Not arrived until today. Asked several times. I would have liked to order a larger quantity but would have liked to have looked at the fabrics beforehand. Well then somewhere else.
D	Dr. Nicole Lenz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ein absolut toller Service, selbst bei Anfängern wie mir blieb der Mitarbeiter am Telefon ruhig und gelassen. Alles kam wie versprochen und die veröffentlichten Anleitungen machen das neue Hobby perfekt. An den Stoffen wird es nicht liegen, wenn es mir misslingt ?. Vielen Dank An absolutely great service, even with beginners like me, the employee remained calm and relaxed on the phone. Everything came as promised and the published instructions make the new hobby perfect. It won't be because of the fabrics if I fail ?. Thanks very much
K	Kerstin Werweiß on Google ★ ★ ★ ★ ★ ok