Studio Küpper jeweler on Holzgraben - Holzgraben 1-3
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Studio Küpper jeweler on Holzgraben
| Address : | Holzgraben 1-3, 52062 Aachen, Germany |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 52062 |
| Website : | http://www.studio-kuepper.de/ |
| Categories : | |
| City : | Aachen |
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UH on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dieses kleine aber feine Kleinod kann ich nur empfehlen. Heute wieder etwas Hübsches erworben, was der Seele in der Pandemie gut tut.
Inhaber samt Team immer kompetent, höflich und freundlich.
Wünsche Ihnen für die Zukunft alles, alles Gute vor allen Dingen Gesundheit, die momentan unser höchstes Gut ist.
Mit lieben Grüßen
Uta Himmerich
 I can only recommend this small but fine gem. Today I bought something nice again, which is good for the soul in the pandemic.
Owner and team always competent, polite and friendly.
I wish you all the best for the future, all the best, above all health, which is currently our greatest asset.
Kind regards
Uta Himmerich
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Arnold H. Mührer M.A. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fachkompetenz und persönliches Engagement sowie menschliche Hinwendung zur Spezialmaterie Uhr ebenso wie zu den "verhaltensoriginellen" Kunden, vulgo Freaks, lassen mich das Betreiberpaar und seine Angestellten für äusserst wertvoll erachten...
Expertise and personal commitment as well as human attention to the specialty watch as well as to the "behaviorally original" customers, vulgo freaks, make me consider the operating couple and their employees to be extremely valuable ...
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Frenk Vrohn on Google
★ ★ ★ ★ ★ Afgelopen zaterdag een horloge aangekocht. Zeer professioneel en erg behulpzaam personeel. Dank jullie!!
Bought a watch last Saturday. Very professional and very helpful staff. Thank you!!
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Herbert Hennecken on Google
★ ★ ★ ★ ★ Seit vielen Jahren bin ich in diesem Haus Kunde. Zu jeder Zeit sind die Inhaber und das gesamte Personal sehr nett und zuvorkommend. Es herrscht fast eine familiäre Stimmung. Die Beratung ist professionell , ebenso wie der Service. Bei vielen Besuchen bin ich immer fündig geworden und die Preisgestaltung war immer äußerst fair. Um es in einem Wort zu sagen, "immer wieder gerne."
I have been a customer of this company for many years. The owners and all the staff are very nice and accommodating at all times. There is almost a family atmosphere. The advice is professional, as is the service. I always struck gold on many visits and the pricing was always extremely fair. To put it in one word, "always happy."
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Sven Haan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Toller Juwelier mit guter, freundlicher Beratung, fundiertem Fachwissen und super Service. Meine nächste Uhr wird wieder hier gekauft!
Great jeweler with good, friendly advice, in-depth expertise and great service. My next watch will be bought here again!
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Samuel Ortmanns on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr gute Beratung und absolut klasse Arbeit. Wurde genau beraten welche Möglichkeiten es gibt, auf jeden Wunsch wurde eingegangen und super gut umgesetzt. Kann jedem das Studio Küpper nur weiterempfehlen, der einen einzigartigen Ring angefertigt haben möchte.
Very good advice and absolutely great work. Was advised exactly what options there are, every request was met and implemented very well. I can only recommend Studio Küpper to anyone who would like to have a unique ring made.
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Hubert Schleipen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vermutlich kompetenter Service, aber absolut kein freundlicher Kundenumgang;
ich war mit meiner RADO-Keramikuhr jetzt zweimal zum Batteriewechsel dort. Die Uhr habe ich aus einem Erbfall bekommen und beim ersten Batteriewechsel sagte man mir, die Batterie stammte nicht aus diem Geschäft, sei ausgelaufen und habe das Uhrwerk beschädigt. Die Uhr ist dann eingeschickt worden und für 240,-€ wierder instand gesetzt worden. Jetzt beim nächsten fälligen Batteriewechsel meinte die Verkäuferin wieder, dass die alte Batterie nicht von ihnen gewesen sei und außerdem sei die Uhr nicht mehr wasserdicht; aber für 90,-€ könnte man gerne die Dichtungen auswechseln. Mein Einwand, dass die Uhr beim letzten Mal in ihrem Haus gewesen sei, ignorierte die Verkäuferin mit den Worten " wir markieren unsere Batterien immer..." und der Uhrmacher im Hintergrund sagte noch zu ihr, sie solle nicht mit mir diskutieren.
Fazit: Ich glaube, dass Studio Küpper schon kompetente Mitarbeiter hat, aber im Umgang mit Kunden müssen sie noch einiges lernen. Ich werde den Laden jedenfalls nicht mehr betreten.
Vielleicht liegt die Uhr mit einem Neupreis von ca. 1600,-€ ja auch in einem Preissegment, wo man sich in diesem Laden nicht unbedingt ein Bein ausreisst (meine persönliche Meinung).
Probably competent service, but absolutely no friendly customer contact;
I've been there twice to change the batteries with my RADO ceramic watch. I got the watch from an inheritance and when I changed the battery for the first time, I was told that the battery did not come from the store, that it had leaked and that it had damaged the movement. The watch was then sent in and repaired for € 240. Now when the next battery change was due, the saleswoman said again that the old battery was not theirs and that the watch was no longer waterproof; but for 90, - € you could like to change the seals. The saleswoman ignored my objection that the watch was in her house last time with the words "we always mark our batteries ..." and the watchmaker in the background told her not to argue with me.
Conclusion: I believe that Studio Küpper already has competent employees, but they still have a lot to learn when dealing with customers. In any case, I won't go into the shop again.
Maybe the watch with a new price of approx. 1600, - € is also in a price segment where you don't necessarily throw a leg in this shop (my personal opinion).
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Holger Brabandt on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top Juwelier mit sehr gutem Service und Beratung - besser wie gegenüber - deshalb bin ich gewechselt. Und habe meine Uhr hier in Revision gegeben.
Top jeweler with very good service and advice - better than opposite - that's why I switched. And have given my watch over here.
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