Tandartspraktijk Hofstede - Burgemeester Letteweg 4

Zeer vriendelijke en behulpzame tandarts!

Zeer slecht bereikbaar. Voicemail klopt ook niet helemaal, maandag vanaf 08:00 uur te bereiken. Simpelweg NIET bereikbaar. De vrijdagmiddag zijn ze er volgens mij helemaal niet. Pijn in het weekend? Helaas u moet gewoon wachten en achteraan sluiten. Enorme wachtlijst, en bijna op de knietjes moeten smeken of je eerder geholpen kan worden. 3 keer een wortelkanaalbehandeling gehad op 1 tand, hierna te horen gekregen dat de tand eruit moest. Pure kapitaalvernietiging. Dit moest natuurlijk weer bij de Kaakchirurg. De kaakchirurg gaf mij 7 maanden herstel ivm weinig kaakbot. In deze 7 maanden geen enkele vraag of reactie van de tandarts terwijl zij wisten wat er aan de hand was... Enige urgentie heeft geen spoed bij deze firma, heb ongeveer 3 maanden met een gaatje gelopen in de tijd van het 7 maanden herstel, waarna ik op mijn vingers werd getikt waarom ik niet eerder langs ben gekomen. Uit eigen initiatief naar mijn ortho moeten bellen, omdat ik de bui zelf al voelde hangen, om vervolgens 3 dagen later te horen van de tandarts dat zij adviseren dat ik naar de ortho moet. Kortom, het bedrijf denkt niet goed mee met klanten, loopt achter de feiten en is zeer laconiek met mensen en interesse en de agenda van de klant. Klant is zeker geen koning, maar gewoon een nummertje bij dit bedrijf. Iets waar zij wel heel erg snel in zijn, zijn hoge rekeningen sturen voor wat controle en kleine behandelingen. Niet over de extra corona-kosten te spreken. Het liefst wimpelen ze je af via de telefoon. Als u vergeet op de dagen? Dan krijgt u eerst een waarschuwing, vervolgens een boeten en hierna zelfs een verbanning. U dient een andere tandarts te gaan zoeken. Henri Geeve

Zeer slecht bereikbaar. Voicemail klopt ook niet helemaal, maandag vanaf 08:00 uur te bereiken. Simpelweg NIET bereikbaar. De vrijdagmiddag zijn ze er volgens mij helemaal niet. Pijn in het weekend? Helaas u moet gewoon wachten en achteraan sluiten. 3 keer een wortelkanaalbehandeling gehad op 1 tand, hierna te horen gekregen dat de tand eruit moest. Pure kapitaalvernietiging. Dit moest natuurlijk weer bij de Kaakchirurg. De kaakchirurg gaf mij 7 maanden herstel ivm weinig kaakbot. In deze 7 maanden geen enkele vraag of reactie van de tandarts terwijl zij wisten wat er aan de hand was... Enige urgentie heeft geen spoed bij deze firma, heb ongeveer 3 maanden met een gaatje gelopen in de tijd van het 7 maanden herstel, waarna ik op mijn vingers werd getikt waarom ik niet eerder langs ben gekomen. Uit eigen initiatief naar mijn ortho moeten bellen, omdat ik de bui zelf al voelde hangen, om vervolgens 3 dagen later te horen van de tandarts dat zij adviseren dat ik naar de ortho moet. Kortom, het bedrijf denkt niet goed mee met klanten, loopt achter de feiten en is zeer laconiek met mensen en interesse.. Iets waar zij wel heel erg snel in zijn, zijn hoge rekeningen sturen voor wat controle en kleine behandelingen. Niet over de extra corona-kosten te spreken. Henri Geeve

Ik word hier altijd zeer vriendelijk, op tijd en goed geholpen. (mijn vrouw ook trouwens!)