Tekath taxi and car rental KG - Rheinbabenstraße 4
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Tekath taxi and car rental KG
Address : | Rheinbabenstraße 4, 46483 Wesel, Germany |
Phone : | 📞 +98 |
Postal code : | 46483 |
Website : | http://www.tekath.de/ |
Categories : | |
City : | Wesel |
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Andre Sondermann on Google
★ ★ ★ ★ ★ Am liebsten kein Stern,für " dieses Unternehmen"!!!
Meine Tochter wird von diesem Unternehmen zur Schule gefahren.
Oftmals steht Sie nicht mit auf der Liste ( meine Tochter ist ein regelmäßiges " Buskind".
Meine Tochter erzählte vor Wochen,das Sie normal in den Bus einstieg und wieder nicht auf der Liste stand. Der Fahrer war sehr nett und nahm Sie dennoch mit. Als der Fahrer dann die Zentrale anrief hieß es,meine Tochter sollte wieder aussteigen.( meine Frau fuhr nachdem abfahren des Busses zur arbeit) Also fuhr der Fahrer wieder zurück,nachdem erneuten Anruf von der Zentrale,sollte dann meine Tochter doch im Taxi bleiben und für das andere Kind,wurde ein neues Taxi bestellt.
Wir erleben das " Unternehmen" nicht ganz so positiv.
Vor kurzem wurde der Tornister nicht meiner Tochter übergeben,Sie rannte Sie dem Taxi noch hinterher ( Fahrer verstand ihr winken leider nicht). Weinend kam Sie nach Hause.
Busunternehmen wurde sofort informiert.
End vom Lied war,Tornister wurde im falschen Haus abgegeben,da das " Unternehmen" wohl die falsche adresse erhalten hat.
Schule wurde informiert,diese haben unsere richtige adresse definitiv weitergeben.
Wir gehen deshalb jetzt den Weg über die Schule und diese informieren den Kreis Wesel,da die Dinge in diesem " Unternehmen" sich häufen.
Der eine Stern,sei nur den Fahrern gegönnt,da Sie oft ihr bestes geben wollen,aber auch ihnen sind oftmals die Hände gebunden.
Preferably no star for "this company" !!!
My daughter is driven to school by this company.
Often she is not on the list (my daughter is a regular "bus child").
My daughter said weeks ago that she got on the bus normally and was not on the list again. The driver was very nice and still took you with him. When the driver called the headquarters, they said my daughter should get out again (my wife drove to work after the bus left) So the driver drove back after another call from the headquarters, so my daughter should stay in the taxi and a new taxi was ordered for the other child.
We don't experience the "company" as positively.
The knapsack was not handed over to my daughter recently, she ran after you after the taxi (unfortunately the driver couldn't understand her waving). She came home crying.
The bus company was informed immediately.
The end of the story was that the knapsack was left in the wrong house because the "company" had probably received the wrong address.
School has been informed that they have definitely passed on our correct address.
We are therefore now going through the school and they inform the Wesel district, as things are piling up in this "company".
The one star, should only be granted to the drivers, as they often want to give their best, but their hands are often tied too.
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M. Kabiersch (Em Kay) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Alten Menschen das Geld aus der Tasche ziehen können sie und unverschämt werden am Telefon wenn jemand gerade einen Menschen verloren hat und schnell ein Taxi braucht und es nicht schafft es abzubestellen da es eine andere Möglichkeit gab.
Ihr solltet Euch was schämen und zum Glück gibt es ja noch andere Anbieter.
Old people can pull the money out of their pockets and get rude on the phone when someone has just lost a person and needs a taxi quickly and does not manage to cancel it because there was another option.
You should be ashamed of yourself and luckily there are other providers.
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Mike Müller on Google
★ ★ ★ ★ ★ Unfassbar schlimm, gefühlt müsste man der Hälfte der Fahrer den Führerschein entziehen! Rücksichtslose und verantwungslose Fahrweise, besonders bei den Schultransporten, die Fahrer gefährden die Kinder und andere Autofahrer. Am schlimmsten sind die Busfahrer und Kleinbus Fahrer. Keinerlei Einsicht beim Unternehmen selbst.
Incredibly bad, it feels like half of the drivers would have to have their driving license withdrawn! Reckless and irresponsible driving style, especially with school transports, the drivers endanger the children and other drivers. Worst of all are the bus drivers and minibus drivers. No insight into the company itself.
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Remus Buddenkotte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Die Frau am anderen Ende des Telefon ist unfreundlich. Hingegen habe ich mit den Fahrern nur gute Erfahrung gesammelt.
The woman on the other end of the phone is rude. On the other hand, I've only had good experience with the drivers.
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V 8 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Das Taxiunternehmen Tekath ist das unzuverlässigste Taxiunternehmen, was ich bisher kennenlernen durfte. Unser Kind wurde mehrere Tage nacheinander nicht abgeholt. Eine Nachfrage bei der Zentrale ergab, dass der Fahrplan kurzfristig geändert wurde!
Hier muss definitiv an der Optimierung der Disposition und der Kundenfreundlichkeit gearbeitet werden!
Unglaublich...
Null Sterne :-((
24.01.22: Update: heute wurde unser Kind mal wieder nicht abgeholt, obwohl 1,5 Std vorher noch in der Zentrale angerufen und daran erinnert wurde...
The taxi company Tekath is the most unreliable taxi company I have ever met. Our child was not picked up for several days in a row. A query at the head office revealed that the timetable had been changed at short notice!
Here, work must definitely be done on optimizing scheduling and customer friendliness!
Unbelievable...
Zero stars :-((
01/24/22: Update: today our child was not picked up again, although the head office was called 1.5 hours beforehand and reminded...
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Thomas Winter on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr zuverlässiges Team was die Abholung betrifft. Alle Fahrer die ich hatte waren sehr hilfsbereit und freundlich. Taxi Tekath würde ich jeden empfehlen für normal, kranken und Busfahrten.
Very reliable team when it comes to pick-up. All the drivers I had were very helpful and friendly. I would recommend Taxi Tekath to everyone for normal, sick and bus trips.
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A Google User on Google
★ ★ ★ ★ ★ Weiß gar nicht wo ich anfangen soll,
an der Dame in der Zentrale, sie sollte echt mal n Kurs besuchen, wie man mit Kunden am Telefon telefoniert. Die ist ja so unfreundlich, die würde wenn es geht, durch den Hörer jemanden auffressen.
Fing einfach ohne Grund an , mit mir am Telefon zu diskutieren. Nach Bekanntgabe das ich keine Zeit für Diskussionen mit ihr habe, wurde sie noch bissiger.
Das beste Mittel bei Unfreundlichkeit ist, das man einfach freundlich bleibt. Hat auf jedenfalls bei ihr geklappt. ?
Ansonsten habe ich immer gute Erfahrungen mit den Fahrern und Begleitern gehabt.
Sind immer nett und verständnisvoll.
Ich denke eher, die Unfreundlichkeit komm eher von der oberen Etage.
Aber man hört auch von vielen Fahrern, das ihnen Druck gemacht wird und sie nichts tun können.
Der Kreis Wesel sollte echt mal n Auge drauf werfen und die Fahrtverträge von den Schulen, von Tekath entziehen.
I don't even know where to start
to the lady at the head office, she really should attend a course on how to talk to customers on the phone. She's so unfriendly that she would eat someone up through the phone if she could.
Just started arguing with me on the phone for no reason. After announcing that I have no time for discussion with her, she got even more snappy.
The best way to deal with unfriendliness is to simply stay friendly. In any case, it worked for her. ?
Otherwise, I've always had good experiences with the drivers and companions.
Are always nice and understanding.
I think rather, the rudeness comes from the upper floor.
But you also hear from many drivers that they are being put under pressure and that there is nothing they can do.
The Wesel district should really have an eye on it and withdraw the travel contracts from the schools and from Tekath.
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Aghama Hienama on Google
★ ★ ★ ★ ★ Maskenpflicht im Schülerspezial verkehr wird seitens der Fahrer nicht eingehalten!! Da die Kinder auch direkt neben dem Fahrer sitzen ist eine Abtrennung nicht gegeben. Das wurde bereits mehrfach gemeldet und nach ein paar Tagen fängt alles wieder von vorne an.
The driver does not comply with the obligation to wear masks in special school traffic!! Since the children also sit right next to the driver, there is no separation. This has already been reported several times and after a few days everything starts all over again.
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