Brustzentrum Wesel - Pastor-Janßen-Straße

Nette Mitarbeiter, keine lange Wartezeit. Schnelle Terminvereinbarungen

Ich war Anfang Oktober hier zur diagnostischen Abklärung. Die Wartezeit von mehr als einer Stunde trotz Termin war wirklich eine Frechheit. Ich habe Verständnis für Zwischenfälle, aber selbst dann darf man einen wartenden Patienten darüber informieren. Die Untersuchung war leider auch nicht besser. So wurde ich von drei verschiedenen Ärzten untersucht, die sich über mich und den weiteren Verlauf sprachen, als wäre ich nicht anwesend. Man nannte mir eine Therapie und eine mögliche Alternative. Als ich deutlich machte, dass ich die erste Therapie ablehne und die Alternative möchte, wurde mir diese verweigert. Ärztin 1, die mich untersuchte, hatte in der Vergangenheit Diskrepanzen mit meinem Arbeitgeber und rieb es mir unter die Nase. Noch unprofessioneller geht es wohl nicht, wenn man zwischen privaten Angelegenheiten und beruflichen nicht differenzieren kann. Ärztin 2 glänzte mit Sprüchen wie "da müssen sie jetzt durch, es muss ja gemacht werden". Arzt 3 hielt es scheinbar für angebracht, mich wie eine unmündige Patientin zu behandeln und mein Mitspracherecht in Frage zu stellen. Nachdem ich dem Sekretariat mitteilte, dass ich nicht mehr wünsche, dort behandelt zu werden und meine Unterlagen zur Weiterbehandlung anforderte, wurde ich mit Anrufen bombardiert. Plötzlich war die Alternative Therapie doch möglich und man würde mich bitten, einen Termin auszumachen. Es lässt schon tief blicken, wenn ein Arzt aus einem Krankenhaus persönlich mehrfach anruft, um jemanden dorthin zu bitten. Scheinbar hat man dort jeden einzelnen Patienten bitter nötig, anders kann ich es mir nicht erklären. Eine Woche später bat ich erneut um meine Unterlagen, wo mir dann versichert wurde, dass sie unterwegs seien. Heute ist es zwei Wochen her und die Unterlagen sind immer noch nicht angekommen. Auf meine Rückfrage kam nur die Antwort, dass es unter erledigt abgehakt sei, mehr könne man nicht tun. So wenig Kompetenz habe ich selten erlebt. Dieses Krankenhaus wird mich nicht mehr sehen.