Translink - Stationsplein 151-157

Name: Translink - Stationsplein 151-157
Address: Stationsplein 151-157, 3818 LE Amersfoort, Netherlands, Amersfoort, 3818, Netherland

2.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact Translink

Address :	Stationsplein 151-157, 3818 LE Amersfoort, Netherlands
Phone :	📞 +7
Postal code :	3818
Website :	https://www.translink.nl/
Categories :	Association or organization ,
City :	Amersfoort

Stationsplein 151-157, 3818 LE Amersfoort, Netherlands

Best Association or organization in netherlands

A	Andre Sijnesael on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer arrogant bedrijf. Ik betaalde op 311220 mijn achterstand ivm automatisch opladen, € 20, ik krijg bijna een week later (!) een bericht van Intrum dat ik nog € 40 incassokosten moet betalen over een hoofdsom van € 0! Kosten die door TLS nooit formeel in rekening zijn gebracht! TLS reageert nergens op, Intrum wijst de klacht zonder enige onderbouwing af. Schandelijk. Ik wens niet mee te betalen aan deze criminele verdienmodellen! Very arrogant company. On 311220 I paid my arrears with regard to automatic reloading, € 20, almost a week later (!) I receive a message from Intrum that I still have to pay € 40 collection costs on a principal amount of € 0! Charges never formally charged by TLS! TLS does not respond to anything, Intrum rejects the complaint without any substantiation. Disgraceful. I do not wish to contribute to these criminal revenue models!
P	P D on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bagger "bedrijf". Niks up to date, IT loopt daar compleet de soep in, apps krijgen al jaren geen updates meer. Maar wel zakken met geld van de staat ontvangen. Is niets meer dan zelfverrijking daar. Krijg nog geld terug, vanwege uitcheck gemist, maar hier doen ze enorm moeilijk en omslachtig over. Telkens als een schaap zitten bleren dat ik naar uitcheckgemist moest gaan, maar hier staat al weken niet tussen... Tip: Krijg je geld terug en ze doen moeilijk. Mail terug met daarin aangegeven dat je voor dat bedrag zwart gaat reizen. En als ze niet binnen 48 uur terug antwoorden, ze akkoord gaan met het voorstel.. Aangezien een email rechtsgeldig is, moeten ze reageren. Zo heb ik meerdere malen vrijwel direct antwoord gekregen. Dredging "company". Nothing up to date, IT is completely in the soup there, apps have not been updated for years. But we did receive bags of money from the state. Is nothing more than self-enrichment there. Get money back, because of missed checkout, but they are very difficult and laborious about this. Every time a sheep blare that I had to go to check-out missed, but it hasn't been mentioned for weeks ... Tip: Get your money back and they make a fuss. Mail back stating that you are going to travel black for that amount. And if they don't answer back within 48 hours, they agree to the proposal. Since an email is legally valid, they must respond. For example, I have received an almost immediate answer several times.
J	Jesse Sander on Google ★ ★ ★ ★ ★ Meest beroerde, slecht georganiseerde IT die ik in mijn carrière heb meegemaakt. Ik hoop dat jullie ooit alle gestolen rest bedragen moeten terugbetalen. Most lousy, badly organized IT I've experienced in my career. I hope that one day you will have to pay back all the stolen amounts.
A	Anthony Koufie on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nutteloos bedrijf dit met uiterst slecht klantenservice. Krijg ineens een brief dat ik een openstaand bedrag heb van 10,50. Moet ik daar nu 40 euro incassokosten bovenop betalen. Ik neem contact op met translink en het enige wat mevrouw zegt is: "we hebben twee brieven gestuurd". Ik heb niks van deze brieven ontvangen en als ik vraag om bewijs krijg ik te horen je kan een kopie aanvragen bij het incassobureau. Ik heb geen moer aan een kopie als ik de brief niet tijdelijk ontvang. Mooie oplichterspraktijken, even een standaardbrief opstellen met juiste bedrag en datum van 5 jaar geleden dat is wel genoeg bewijs dat hij het heeft gekregen. Ik vraag hoe een kopie van de brief bewijst dat zij het toen hebben gestuurd. Zegt ze dat maakt niet uit het betalen van de rekening ligt bij de consument, de herinneringen boeien niet. Mooie manier om alle verantwoordelijkheid van jezelf af te schuiven. Useless company this with extremely poor customer service. Suddenly I receive a letter that I have an outstanding amount of 10.50. Do I now have to pay 40 euros in collection costs on top of that? I contact translink and all she says is: "we have sent two letters". I have not received any of these letters and if I ask for proof I am told you can request a copy from the collection agency. I don't need a copy if I don't receive the letter temporarily. Nice scams, just draw up a standard letter with the correct amount and date of 5 years ago, that's enough proof that he has received it. I ask how a copy of the letter proves that they sent it then. She says that it does not matter that paying the bill lies with the consumer, the memories are not fascinating. A great way to get rid of all responsibility.
J	Joas van der Eerden on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nog nooit een slechter geregeld systeem meegemaakt. Werkelijk ongekend. Na 2 jaar verloopt je login en kun je niet meer bij je automatisch incasso. Vertelt de “helpdesk” me dat ik maar een nieuw account moet aanmaken. Schoftig geregeld dit. Never experienced a worse regulated system. Truly unprecedented. After 2 years your login will expire and you will no longer be able to access your direct debit. The “helpdesk” tells me to create a new account. Rudely arranged this.
L	Lieuwe Jongsma on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik probeer mijn geld terug te vragen voor een gemiste rit maar "computer says no": "Er kan helaas geen prijs worden opgehaald op basis van de ingevulde stations" Online lees ik dat dit een technische fout is die al minstens sinds 2016 bestaat en dus nog steeds niet is opgelost. Ik zou me schamen. I'm trying to request a refund for a missed ride but "computer says no": "Unfortunately, no price can be collected based on the stations entered" Online I read that this is a technical error that has existed since at least 2016 and has therefore still not been resolved. I would be ashamed.
B	Bryan Lougheed on Google ★ ★ ★ ★ ★ every five years they waste my time
L	Lisa Slinkert on Google ★ ★ ★ ★ ★ Worst customer service ever. The people that answer the phone just don't know anything. Educate your employees please, because this is really really annoying.