TuijpsHuysch - Klaprozenweg 23

Ik heb hele goede ervaringen bij TuijpsHuysch. We hebben in een keer met onze adviseur een prachtige badkamer ontworpen, hij was zo mooi dat we direct er voor zijn gegaan! Het traject erna is ook top gegaan. De verbouwing liep soepel en zonder stress en met een prachtig resultaat!!

Eind 2020 stapte ik TuijpsHuysch binnen om naar het geluid van een bepaalde afzuigkap te komen luisteren. Ik was toen al bezig mijn keuken bij een concurrent te bestellen, maar ik raakte in gesprek met Patrick en voelde meteen dat ik niet met een gladde verkoper maar met een oprechte, ter zake kundige vakman te maken had. Sindsdien heeft Patrick ons in alle geduld en tijd en met zijn bak aan ervaring meegenomen in het proces 'Keuken-uitzoeken & bestellen'. Want dat is niet zo maar wat... We zijn aan de hand meegenomen in al onze keuzes. TuijpsHuysch heeft daarbij een aantal mooie keuzes in kwaliteitsniveau's en leveranciers van prachtige materialen in bijvoorbeeld aanrechtbladen en greeplijsten. Het traject heeft een aantal maanden geduurd en misschien wel een paar weken langer dan je zou verwachten, maar dat vind ik niet zo gek in deze tijd waarin letterlijk élk bouwbedrijf kampt met tekorten in materiaal en personeel. En natuurlijk ging niet alles in 1 keer goed, want het bouwen van een keuken op maat, is nog altijd mensenwerk, maar steeds was daar goed overleg en uitleg over het hoe en waarom er iets niet geleverd kon worden. Daarmee had ik steeds 100% vertrouwen dat de keuken uiteindelijk helemaal mooi af zou komen. We hebben bijvoorbeeld wat langer gewacht op een speciale inbouwmodule voor een meer technische kast en twee fronten in een andere kleur. Als er een onderdeel binnen was, kwam de installateur het meteen installeren. En allemaal aardig he..! We hebben inmiddels sinds een paar maanden een fantastisch mooie maatkeuken staan met prachtige apparatuur (Miele en Bosch) en genieten intens met ons gezin van 4. We zijn heel blij.

Door Tuijpshuysch hebben we de keuken en badkamer met stoomkabine laten plaatsen. We zijn goed geholpen in de showroom, waar een ruime keuze is. Van begin tot het einde goed geadviseerd en begeleid. We zijn super blij met de gemaakte keuzes voor onze nieuwe keuken en wellness badkamer. Bij Tuijpshuysch zijn ze nog niet van ons af, volgend jaar gaan we de toilet verbouwen.

Genieten van onze badkamer. Leuke sfeer in showroom. Gezellige verkopers. Communicatie ging goed. Zowel tijdens offerte fase als de fase richting de start van het project. Tijdens de bouw kwam er regelmatig een uitvoerder langs om te kijken of alles nog goed. Bij vragen konden we hem altijd bellen of appen. Ook tijdens de verbouwing was communiceren dus erg gemakkelijk. Onze badkamer is heel mooi geworden. We zijn er blij mee maar vooral ook trots op. Dat we zo een mooie badkamer hebben waar we nog jaren van kunnen genieten.

Ik heb hier in april een keuken met kookeiland aangeschaft en alles was helemaal top! Patrick van de winkel heeft mij super geholpen met het maken van de keuzes bij het samenstellen van de keuken. De wachttijd was wel eventjes (circa 3 maanden) maar dat hoort erbij. De monteur (Rob) is nog een aantal keer teruggekomen voor kleine dingetjes (een keuken is toch altijd maatwerk) en behalve dat hij heel gezellig was was hij ook heel vakkundig en is de keuken super geplaatst. Ik ben echt dik tevreden met TuijpsHuysch en zou een nieuwe keuken zo weer door hen laten doen! Alleen zal dat nog wel heel lang duren..! In het kort: goede kwaliteit, goede service en een goede prijs. Helemaal top!

Onze ervaring met het kopen en installeren van onze badkamer en toilet bij TuijpsHuysch is verschrikkelijk slecht. De werkzaamheden zouden eind april klaar moeten zijn maar nog steeds is niet alles af. Omdat er zoveel fout is gegaan hieronder een opsomming in niet-chronologische volgorde: * Op een van versies van de offerte stond opeens 1000 euro extra. Zonder uitleg of communicatie na een eerder akkoord omdat Tuijpshuysch vergeten was benodigdheden voor het installeren van een toilet toe te voegen * Het liegen of verzinnen van afspraken die we gemaakt zouden hebben om verkeerd handelen te verbloemen. Dit zou dan in zijn notities staan maar dit waren telkens dingen die wij nooit gezegd of ooit gewild hebben. * Verkeerd aansluiten van de af- en aanvoer van het toilet op een net gestucte en geverfde wand. Nadat wij dit opmerkte hebben ze de aansluitingen verplaatst maar de wand is niet meer netjes afgewerkt * Er waren meermaals ontbrekende of verkeerd bestelde onderdelen waardoor deze met enorme vertraging pas geïnstalleerd werden * De tegelzetter vroeg ons waar we de dorpel in de badkamer wilde. Op de offerte staat duidelijk dat we een aquakeil zouden krijgen. Dit bleek in onze badkamer niet te kunnen maar pro-actieve communicatie vanuit TuijpsHuysch kregen we hier niet over. * De handdoekstangen waar we (al een dag na de order geplaatst was) van af wilden zien konden niet meer geretourneerd worden. Dit getuigt van een totaal gebrek aan flexibiliteit op zo'n grote order * Er wordt niet netjes gewerkt. Tegels worden gesneden op ons nieuwe vloerkleed. Er wordt geboord zonder om een stofzuiger te vragen. Cementsluier wordt niet weggepoetst * Afwerking is telkens niet netjes. Afdekring van afvoer ontbreekt waardoor je naar een lelijke leiding uit de muur kijkt, spiegelverwarming wordt niet gecontroleerd na installatie waardoor deze niet werkt * De monteur komt telkens voor een enkel klusje langs en alle werkzaamheden worden enorm gefragmenteerd uitgevoerd * Er is simpelweg zeer slechte communicatie. Er is geen empathie of pro-activiteit. Middenin het project was op een dag niets gedaan en bleek dat ze verkeerde hoeveelheid tegels besteld hadden en we weken vertraging zouden hebben, dit "vergeten" ze alleen even om aan ons te melden. Overal moesten we achteraan bellen en controleren * De tegelzetter heeft meermaals tegels weer van de muur moeten halen omdat hij niet op de hoogte was van de details. Zoals waar stroompunten zaten etc Het is nu eind juni en de verwachting is dat de badkamer en toilet pas ergens in augustus echt klaar zullen zijn. De producten zijn mooi (maar die kopen zij natuurlijk gewoon in) maar het gehele proces is een nachtmerrie en een wanvertoning. En dat voor een bedrag van 23.000 euro. Wij raden TuijpsHuysch absoluut niet aan.

Eerder dit jaar mijn badkamer laten verbouwen. De keuze viel op TuijpsHuysch vanwege de fijne ontvangst en het meedenken met mijn wensen. Pascal heeft mij echt op een goede manier geholpen met mijn keuzes, zowel wat betreft kleur als indeling. De uitvoering werd tijdig ingepland en daar is nauwelijks van afgeweken. Als er iets tegenzat (gebeurt altijd bij een verbouwing), in dit geval een verkeerde levering van een staande toiletpot, werd dat snel opgelost. Ook na afloop werd alles nog eens goed nagelopen bij de eindoplevering. Zeer tevreden en het is een prachtige en functionele badkamer geworden.

The worst service in the Netherlands!!! Almost for 10.000 euro we got the kitcher with the broken door. Save you money don't buy anything from them!