Tuinmeubelland Zaandam - Stormhoek 12

Name: Tuinmeubelland Zaandam - Stormhoek 12
Address: Stormhoek 12, 1506 SW Zaandam, Netherlands, Zaandam, 1506, Netherland

3.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Tuinmeubelland Zaandam

Address :	Stormhoek 12, 1506 SW Zaandam, Netherlands
Phone :	📞 +88
Postal code :	1506
Website :	https://www.tuinmeubelland.nl/zaandam
Categories :	Furniture store , Outdoor furniture store ,
City :	Zaandam

Stormhoek 12, 1506 SW Zaandam, Netherlands

Best Outdoor furniture store in netherlands

L	Lydia Goris on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer fijne overzichtelijke winkel met heel veel tuinsets ook voor een redelijke prijs. Zeer vriendelijk personeel. Very nice clear store with a lot of garden sets for a reasonable price. Very friendly staff.
M	M.S. Can on Google ★ ★ ★ ★ ★ Een advies voor diegenen die een beschermhoes van Tuinmeubelland willen kopen; HET GAAT NET NA EEN JAAR BEGINNEN MET SCHEUREN!!!! Normaal heb je op producten 2 jaar garantie maar terugbrengen lukt niet want daar geven ze maar een jaar garantie op (heel toevallig)!!! Ik ben net een jaar en een maand voorbij van de aankoop en er zit geen garantie op voor iets waar ik bijna €90 voor heb betaald. Heel strategisch de garantietermijn bepaald Tuinmeubelland!!!!! Advice for those who want to buy a protective cover from Tuinmeubelland; IT STARTS CRACKING JUST AFTER A YEAR!!!! Normally you have a 2 year warranty on products, but returning is not possible because they only give a one year warranty (coincidentally)!!! It's just been a year and a month from the purchase and there's no warranty on something I paid nearly $90 for. Very strategically determined the warranty period Tuinmeubelland!!!!!
M	Michael van den Muijsenberg on Google ★ ★ ★ ★ ★ Op dit moment een discussie over of er wel of geen rubbers bij de klemmen van een glasplaat horen. Glasplaats is ter bescherming voor onze sfeerhaard. Op de afbeelding te zien op de website zijn er duidelijk rubbers aanwezig. In onze eerste levering kregen wij 1 rubber en 4 klemmetjes (we behoorde er 8 te krijgen). Klantenservice mw. I gebeld en gaf aan dat de rubbers er absoluut niet bij horen. Dat de ene "per ongeluk" mee geleverde rubber op een klem zou passen, was volgens mw. puur toeval, deze hoorde er echt niet bij. Mw. zou opnieuw 4 klemmetjes sturen. 4 Klemmetjes ontvangen en weer "per toeval" twee bijpassende rubbertjes ontvangen. Dus nu 3 (zogenaamd niet bijbehorende maar wel passende) rubbers ontvangen van de 4. Op de website zijn de rubbers duidelijk zichtbaar op de afbeelding. Er is duidelijk een kier tussen de sfeerhaard en de glasplaat door de rubber. En de rubbers passen perfect op de klemmetjes. Bovendien zorgen de rubbers voor bescherming van het aluminium tegen het glas. Anders zouden er krassen ontstaan. Daarnaast zorgen de rubbers ervoor dat de glasplaat niet verschuift. Volgens mw. klopt dit allemaal niet en kunnen de rubbers niet geleverd worden. Wij zijn moe van de discussie. Oordeel zelf, zie foto's At the moment a discussion about whether or not rubbers belong to the clamps of a glass plate. Glass place is to protect our decorative fireplace. On the image on the website, there are clearly rubbers present. In our first delivery we got 1 rubber and 4 clips (we should get 8). Customer service mrs. I called and indicated that the rubbers are absolutely not included. That the one "accidentally" supplied rubber would fit on a clamp, according to mrs. pure coincidence, this one really did not belong. Ms. would send 4 clips again. Received 4 clips and again "by accident" received two matching rubbers. So now 3 (supposedly not matching but matching) rubbers received from the 4. On the website, the rubbers are clearly visible in the image. There is clearly a gap between the decorative fireplace and the glass plate due to the rubber. And the rubbers fit perfectly on the clips. In addition, the rubbers protect the aluminum against the glass. Otherwise scratches would occur. In addition, the rubbers ensure that the glass plate does not shift. According to mrs. all this is not correct and the rubbers cannot be delivered. We are tired of the discussion. Judge for yourself, see photos
S	Sales U on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik heb het zelfde gehad met hoezen die scheuren binnen een paar maanden. Maar dan... bestel je een ander product. Om een lang verhaal kort...... De sorry's vliegen je om de oren. En het product komt ook nog eens beschadigd aan. Wat mij betreft is de maat vol! Er volgt een "compensatie" die ik niet voldoende vind gezien hetgene zich de afgelopen dagen heeft afgespeeld. Dan gaat mevrouw de leidinggevende op mijn verzoek mij bellen en omdat ik niet akkoord ga gaat ze schreeuwen tegen klanten omdat ze haar zinnetje niet krijgt. Tijdens het gesprek begint mevrouw de leidinggevende ook nog eens over hoezen waar ik korting op heb gehad en dus voldoende korting en niet moet zeuren?? Wat is daar de relevantie van!!! Dat heeft niets te maken met deze nieuwe escalatie. Misschien moet tuinmeubelland geen INFERIEURE producten verkopen. Zie andere review van boze klant. I've had the same with covers that tear within a few months. But then... you order another product. Long story short...... The sorry's are flying around your ears. And the product also arrives damaged. As far as I'm concerned, the measure is full! There follows a "compensation" which I do not think is sufficient given what has happened in recent days. Then Mrs. the manager will call me at my request and because I don't agree, she starts yelling at customers because she doesn't get her way. During the conversation, the manager also starts talking about sleeves that I had a discount on and therefore sufficient discount and not to whine?? What is the relevance of that!!! That has nothing to do with this new escalation. Perhaps garden furniture country should not sell INFERIOR products. See other review from angry customer.
B	Bart Peeters on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vriendelijke service maar logistiek erg rommelig! Begin juni een meubel uitgezocht met hoes. In de winkel werd gezegd dat het op voorraad was. Dat bleek later toch niet het geval. Na vele vertragingen en steeds opnieuw een paar weken uitstel per keer, uiteindelijk ons meubel in oktober gekregen. Na eerst ons geld te hebben teruggevraagd, uiteindelijk toch afgesproken om alsnog te leveren, maar helaas was op dat moment de bijbestelde hoes niet leverbaar. Een attente medewerker heeft er nog een uit de winkel gepakt en verzonden, erg fijn. Nadat we de tuinset hadden ontvangen bleken er de verkeerde poten bij te zitten, waardoor we weer een paar weken hebben gewacht. De foutieve poten hebben we moeten retourneren. De tuinset is dus helaas niet gebruikt van de zomer, maar hij staat nu wel te verpieteren in de tuin. Een paar weken later kregen we bericht dat onze tuinset nogmaals naar ons onderweg zou zijn. Wij verbaasd, zij verbaasd dat we hem al hadden. Een aantal maanden later gebeurde dit nogmaals met de hoes die toen pas (!) leverbaar werd. Instructie gekregen om de hoes aan de deur te weigeren. DPD gaf aan dat dit niet mogelijk was, maar dat het pakket retour gemeld kan worden zodat het thuis wordt opgehaald. Tuinmeubelland geeft op hun beurt weer aan dat dit niet kan voor kleine pakketjes. Dan maar weer naar een PostNL-punt. We zijn iedere keer zeer vriendelijk te woord gestaan door mensen van de klantenservice, en aan de lange levering kan men weinig doen ivm COVID en problemen in het Panamakanaal. Maar intern logistiek is het wel een beetje een rommeltje. We hadden ons veel tijd en ergernis kunnen besparen door bij de concurrent te kijken. Eigenlijk 1 ster, maar eentje extra voor de vriendelijke medewerkers. Friendly service but logistics very messy! At the beginning of June, a piece of furniture was selected with cover. The store said it was in stock. That later turned out not to be the case. After many delays and again and again a few weeks of delay at a time, we finally received our furniture in October. After first requesting our money back, we eventually agreed to deliver, but unfortunately the additionally ordered cover was not available at that time. An attentive employee took another one from the store and sent it off, very nice. After we had received the garden set, it turned out that the wrong legs were included, so we waited a few more weeks. We had to return the wrong legs. The garden set has unfortunately not been used this summer, but it is now rotting in the garden. A few weeks later we received a message that our garden furniture would be on its way to us again. We are surprised, they are surprised that we already had it. A few months later this happened again with the cover that was only (!) available at that time. Received instruction to refuse the cover at the door. DPD indicated that this was not possible, but that the package can be returned so that it can be picked up at home. Tuinmeubelland in turn indicates that this is not possible for small packages. Then back to a PostNL point. Every time we have been very kindly spoken to by customer service people, and there is little that can be done about the long delivery due to COVID and problems in the Panama Canal. But internal logistics are a bit of a mess. We could have saved ourselves a lot of time and aggravation by looking at the competitor. Actually 1 star, but one extra for the friendly employees.
I	Ismaru Falbru on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nice and friendly. From sint maarten
L	Larry D on Google ★ ★ ★ ★ ★ Superbe design megastore If you live in the NL. Pricy though...
T	Tom H on Google ★ ★ ★ ★ ★ A lot of woven resin products like most stores, but also some higher end furniture that is quite nice. good selection.