Van Helden - Egter van Wissekerkeweg 8

?

Prachtige Bestelwagen op Benzine gekocht bij Theo en zeer tevreden!

Houten 10-02-2016 Mijn verhaal over de aankoop van de Daewoo Tacuma . Wat een mooie aankoop zou moeten zijn werd al gauw, een nachtmerrie. We hebben ons auto-tje redelijk kunnen verkopen en dit samen met ons spaargeld gedaan. En zo konden we de Daewoo aanschaffen. Mooie en makkelijke auto. Hoge instap goed voor mijn rug en het in en uitstappen voor moeders, die we nu wat vaker mee zouden kunnen nemen uit het verzorgingshuis . Ook is de auto lekker ruim erg gemakkelijk voor de kleinkinderen, kinderwagen en zo meer. Na e-mail en telefoongesprekken met Theo van Helden was het donderdag 04-02-2016 dan eindelijk zo ver onze nieuwe auto ophalen . Samen met onze buurman reed ik naar Giesen, om onze nieuwe aanwinst op te halen. Na een proefrit en een leuk gesprek met Theo van Helden, onder het genot van een ‘bakkie’ aanvaarden we de terug reis. Die verliep voorspoedig. Wat wil je met een spiksplinter nieuwe APK verzorgd door een goede vriend van dhr. van Helden de Heer Jan van Beek garage. De volgende morgen wilde de auto niet starten helaas. Nog geen paniek een bevriende buurman heeft de auto voor ons gestart en gemeten dat de accu bijlade . Dus misschien wellicht iets laten branden of de radio vergeten. Maar helaas dit was niet het geval. Wederom wilde de auto op zaterdag niet starten. Wederom teleurstelling omdat ik in de onderhoudsboekjes had gezien dat de auto hier in Houten bij een garagebedrijf in onderhoud was geweest. Heb ik dit bedrijf gebeld met de vraag of ik langs mocht komen. Dit was geen probleem. Op zaterdag langs geweest bij de garage. En de situatie uitgelegd zoals over de distributieriem . Deze zou volgens de heer van Helden vervangen zijn . Verschillende keren meldde hij dit per telefoon en mail. Hij wilde er zijn handen voor in het vuur steken. De riem bleek dus niet vervangen helaas. Zo bleek bij nader onderzoek van de auto op 08-02-2016. Opsomming van de mankementen zeer slechte voor remmen , alleen op dit punt levensgevaarlijk op de weg. Van Helden had mij nooit zo de weg op mogen sturen . De remolie bleek meer water dan olie, automatische versnellingsbak lekt olie, zeer slechte achterband door mij niet waargenomen tijdens de proefrit beschadiging bevond zich in de wielkast . Distributie spanrollen en waterpomp moeten vervangen worden. Ook bleek de accu compleet te zijn uitgedroogd. En moet dus ook worden vernieuwd. Van Helden moet dit allemaal hebben geweten. De auto had in deze staat nooit mogen worden goed gekeurd . En dan te bedenken dat van Helden adverteert met een perfect onderhouden auto. Net als in al zijn andere advertenties . De totale reparatie kosten zijn bijna 2000,00 euro . maar buiten dat ben ik blij dat ik nog leef. En ook mijn medeweggebruikers op 04-02-2016 het had allemaal heel erg kunnen aflopen. Houten 07-07-2016

In maart bij van Helden een Citroen berlingo gekocht die geïmporteerd was uit Belgie. Op een vrijdagavond opgehaald (was toen donker) omdat het niet anders kon. De volgende dag bij thuiskomst pas ontdekt dat er een geluidsinstallatiebox ontbrak in de deur, één sleutel niet goed werkte (versleten) en de ruitenwisserinstallatie op alle 3 de standen even traag werkt. Na een paar keer bellen, e-mailen en sms-en, beloofde Theo van Helden alles op te lossen. Nu einde april 2015 nog steeds niets geregeld of gehoord van hem. Het lijkt een aardige man, maar komt zijn afspraken niet na en lost niets op! We lopen nu toch rond met het gevoel dat we bedrogen zijn!

Vorige week een auto gekocht bij van Helden aanhangers. Kwam er op de terug weg achter dat er uitlaatgassen in de auto kwam. Had gebeld en werd goed geholpen, ben zelf achter het probleem gekomen en heb het zelf opgelost en hij was bereid om de rekening te betalen!

Onlangs een Peugeot partner gekocht bij Theo. Vriendelijke ontvangst, mooie auto.

Zoekend naar een Kangoo express via internet uitgekomen bij Theo, waar we een auto vonden zoals wij die zochten. Hij vond het prima dat we de auto eerst door onze eigen garage lieten nakijken, gaf garantie op motor en versnelling en bood ook een mooie inruilprijs voor onze oude kangoo. Een dag na de koop ging de pook echter steeds moeilijker in de eerste versnelling en dus belde ik Theo. Hij bood meteen aan om het euvel te gaan verhelpen maar door een korte ziekenhuisopname was ik zelf niet in staat om de auto naar hem toe te brengen. Hij heeft de auto toen opgehaald in Breda en het probleem (een losgeschoten slangetje dat naar beneden was gezakt en de boel blokkeerde) weten op te lossen. En omdat ik na de operatie in het ziekenhuis nog niet mocht rijden heeft hij de auto ook weer thuis voor de deur afgeleverd! Ik ben heel tevreden met de wijze waarop we deze koop hebben gesloten en vooral met de geboden service!