Van Kooten Garden & Outdoor Living - De Zonnecel 19
About Van Kooten Garden & Outdoor Living
Mensen gelukkig maken met onze Buiten Leven producten. Dat is onze missie!
Inspiratie
Alle vestigingen van Van Kooten Tuin en Buiten Leven zijn volledig ingericht ter inspiratie voor diegenen die het leefgenot willen uitbreiden in de directe persoonlijke woonomgeving. Blokhutten, overkappingen, chalets, veranda’s, buitenverblijven, tuinkamers, houten bergingen, recreatiewoningen, tuinhout, tuinmeubelen, loungesets en andere aanverwante artikelen zijn allemaal opgebouwd in onze overdekte showrooms. Zo krijgt u een volledig beeld van de ontelbare mogelijkheden en producten die Van Kooten Tuin en Buiten Leven u te bieden heeft. Een bezoek aan één van onze showrooms - en eventueel een persoonlijk gesprek - geeft u meer dan voldoende inzicht in de mogelijkheden passend bij uw persoonlijke situatie.
Met de producten van Van Kooten Tuin en Buiten Leven verrijkt u uw woonomgeving met extra leefgenot. Met onze duurzame productgroepen halen wij de natuur dichterbij, toegespitst op een duurzaam en groen leefklimaat. Wij zorgen voor de randvoorwaarden om u van een heerlijk buitenleven te kunnen laten genieten, gewoon bij u thuis of waar u maar wilt.
Kwaliteit
Degelijkheid, duurzaamheid, hoogwaardige afwerking en robuustheid zijn slechts enkele termen die typerend zijn voor de producten van Van Kooten Tuin en Buiten Leven en die zich daardoor kwalificeren als louter kwaliteitsproducten. Bij Van Kooten Tuin en Buiten Leven bent u verzekert van producten met een lange houdbaarheid. Tevens stellen wij hoge eisen aan de leveranciers van onze eigen productlijnen waarbij de trends van nu op de voet gevolgd worden.
Snelle levertijden
Onze producten zijn (bijna) altijd direct uit voorraad leverbaar, zodat wij alle bestellingen uiterst snel en op de gewenste tijd kunnen bezorgen. Wilt u de montage en plaatsing ook aan ons over laten? Natuurlijk bent u ook dan in goede handen. Onze meesters in montage en plaatsing zorgen ervoor dat u snel zorgeloos kunt genieten van uw aankoop.
Gratis bezorging in geheel Nederland en België
Vanaf € 1250,- bezorgt Van Kooten Tuin & Buiten Leven uw aankopen gratis bij u thuis. Naast onze eigen bezorgdienst, maken wij gebruik van betrouwbare vervoerders. Zo zijn er geen enkele logistieke belemmeringen en leveren wij zowel kleine- als grote producten op het gewenste adres af. Bij de chauffeur rekent u contant of met de pinautomaat af. Uiteraard is het ook mogelijk de producten bij ons af te halen.
Montageservice
Indien gewenst verzorgen wij de montage van uw aankoop. Tegen een uiterst scherpe prijs wordt uw product gemonteerd door ons enthousiast en vakkundig montage-team. Wekelijks verzorgen wij tientallen montages en plaatsingen. U bent dan ook verzekerd van maximale expertise.
Wij denken in oplossingen! Om die reden zijn wíj uw betrouwbare partner als het gaat om specifieke wensen. Wij zetten uw ideeën om in maatwerkconstructies. Door de directe lijnen met onze eigen productie (private label) kunnen wij tegen scherpe prijzen unieke maatwerkprojecten samenstellen. Van blokhutten tot complete chalets, van garages tot uitgebreide verenigingsgebouwen. Ook voor sauna’s en andere productcategorieën bieden wij diensten op maat aan. Kortom, voor al uw specifieke wensen bieden wij dé oplossing.
MVO
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen vinden we uiterst belangrijk. Wij werken daarom alleen met producten en partners die voldoen aan de MVO-keurmerken; FSC, PEFC en Indonesian LEGAL wood. Van Kooten Tuin en Buiten Leven heeft oog voor de gehele samenleving. Productlijnen worden gevarieerd samengesteld, van eenvoudige tot de meest exclusieve modellen en producten. Altijd in de juiste kwaliteit-prijsverhouding met een hoog serviceniveau.
Klantvriendelijk
Wij besteden graag onze onverdeelde aandacht aan u als klant. Doe daarbij een flinke dosis inlevingsvermogen in uw wensen en wij kunnen doen waar we goed in zijn; uw wensen omzetten in een realiseerbaar product, project of dienst. Onze medewerkers staan graag voor u klaar, allen met hun eigen specialisme. Bij Van Kooten Tuin en Buiten Leven bent u verzekerd van een hoge mate van vriendelijkheid, gedegen advies en een hoog serviceniveau.
Wij nodigen u van harte uit voor een bezoek aan één van onze overdekte showrooms. U kunt rustig rondkijken, vragen stellen of onder het genot van een kop koffie uw wensen kenbaar maken in een vrijblijvend en oriënterend persoonlijk gesprek. Honderden producten binnen alle productcategorieën staan voor u gepresenteerd, onze medewerkers nemen u graag mee in de wereld van een heerlijk Buiten Leven.
Contact Van Kooten Garden & Outdoor Living
| Address : | De Zonnecel 19, 3815 KN Amersfoort, Netherlands |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 3815 |
| Website : | https://www.vankootentuinenbuitenleven.nl/ |
| Categories : | |
| City : | Amersfoort |
|
M
|
Maaike Smal on Google
★ ★ ★ ★ ★ We hebben de Douglas veranda Excellent besteld en naar Bonaire laten verschepen. Hij was eenvoudig in elkaar te zetten. We zijn blij met de UV-werende dakplaten, het ziet er licht uit, maar ze geven wel schaduw.
 We have ordered the Douglas veranda Excellent and have it shipped to Bonaire. It was easy to assemble. We are happy with the UV-resistant roof panels, it looks light, but they do provide shade.
|
|
m
|
michel koch on Google
★ ★ ★ ★ ★ In maart 2020 een tuinhuis gekocht met schuifpui en een kiep tuimelraam met melkglas. Dit tuinhuis heeft een afmeting van 4.40 bij 5.00 meter. Op 25 juni 2020 gemonteerd door hetzelfde bedrijf. Sindsdien een en al problemen met de kwaliteit, de uitvoering en het nakomen van afspraken. puntsgewijs zal ik dit kort even benoemen:
Het tuinhuisje zou onder hoge druk geïmpregneerd zijn, ware het niet dat door de planken te snel op houtjes te leggen voor het drogen, nu op alle planken witte strepen zitten.
boeiboord delen die niet netjes zijn gemonteerd (gehele gaten er tussen en scheef gemonteerd.
schuifpui geheel beschadigd waarbij je een klein potje verf krijgt om het zelf maar bij te werken. dit potje verf was ook nog eens klem komen te zitten bij het leveren en monteren van het tuinhuisje waardoor het blikje half leeg en totaal vernield was.
deuren die klemmen waarvoor ze dus ook 2 keer voor terug zijn geweest, deuren vervangen die nu nog steeds uit de rail lopen.
kiep tuimelraam waarbij helder glas is geleverd. Hier had melkglas in gemoeten. Hiervoor zijn ze nu al voor de 3e keer terug geweest.
telkens met weer het verkeerde glas. tot op heden nog steeds niet opgelost.
overal foto's van gemaakt, gebeld en gemaild. Tot op heden zijn bovenstaande zaken nog steeds niet opgelost, maar wel ons aanmaningen versturen om de laatste restant van de aankoop te betalen (openstaand nog zo'n 12% van de gehele betaling.
Let wel, dit is een tuinhuisje van € 8700,--
je mag toch verwachten van dit bedrijf dat ze het op korte termijn dit zouden kunnen oplossen.
Nu 19 januari 2021 en nog steeds op de boeiboorddelen en de schuifpui (vervanging van een deur) na nog steeds niet opgelost. waarbij de schuifpui ook nog steeds is beschadigd.
Dit is echt een klucht aan het worden. wordt vervolgd.
Bought a summerhouse in March 2020 with sliding doors and a tilt pivot window with frosted glass. This summerhouse has a size of 4.40 by 5.00 meters. Mounted on June 25, 2020 by the same company. Since then all problems with quality, implementation and keeping agreements. point by point I will briefly mention this:
The garden shed would have been impregnated under high pressure, were it not for the fact that by laying the planks too quickly on wood for drying, all planks now have white stripes.
fascia parts that are not neatly mounted (entire holes in between and mounted crookedly.
sliding door completely damaged where you get a small pot of paint to touch it up yourself. this jar of paint was also stuck during the delivery and assembly of the garden shed, leaving the can half empty and completely destroyed.
doors that clamp for which they have also been twice in return, replace doors that still run out of the rail.
tilt pivot window with clear glass supplied. Milk glass should have been in this. For this they have already been back for the 3rd time.
each time with the wrong glass. still not resolved to date.
made photos of everything, called and emailed. To date, the above matters have still not been resolved, but we do send reminders to pay the last remainder of the purchase (still about 12% of the entire payment outstanding.
Please note, this is a garden shed for € 8700, -
you can still expect this company to be able to solve this in the short term.
Now January 19, 2021 and still not resolved except for the fascia panels and sliding doors (replacement of a door). where the sliding door is also still damaged.
This is really becoming a farce. to be continued.
|
|
P
|
Patrick van Maarschalkerweerd on Google
★ ★ ★ ★ ★ Niet geleverd, koop ontbonden en moeilijk blijven doen.
In mei 2020 in de showroom in Amersfoort hebben we een tuinhuis besteld. Volgens de verkoper was wat wij wilden gewoon op voorraad en kon binnen 2 weken geleverd worden. Aangezien wij nog aan de tuin moesten beginnen en ons oude huisje moesten afbreken, hebben we afgesproken dat de levering 10 weken mocht duren. Toen we thuiskwamen en de offerte in de mail kwam, bleek daar opeens 12 weken van te zijn gemaakt. Die 12 weken hebben we aangehouden en ook met de hovenier besproken. Die zou zorgen dat in de week dat geleverd zou worden de tuin gereed zou zijn voor het tuinhuisje.
Omdat we niets hoorden over de levering hebben we op de vrijdag voor de leverweek zelf contact opgenomen. We kregen toen een zeer geagiteerde medewerker aan de lijn die zichzelf beklaagde dat hij mensen moest opbellen om te zeggen dat er niet geleverd kon worden (wij belden zelf, maar goed) en dat het nog zeker 15 weken kon duren. Even later belde hij nog een keer om te zeggen dat omdat we ons huisje geimpregneerd wilden hebben er nog een paar weken bij kwamen. Dan zouden we pas in december geleverd krijgen, en inmiddels stonden alle spullen uit het tuinhuisje al in huis omdat het oude tuinhuisje was afgebroken.
We gaven aan dat we een zo lange overschrijding van de levertermijn onacceptabel vonden en dat we de koop wilden ontbinden. Daarvoor moesten we een mail sturen. Dat hebben we gedaan waarop we doodleuk een mail terug kregen dat ze onze aanbetaling zouden houden omdat wij afzagen van de koop. Op advies van onze rechtsbijstandsverzekering hebben we toen een ingebrekestelling verstuurd: of leveren binnen 2 weken of ontbinden en geld terug. Hierop gaf Van Kooten aan dat ze gewoon zouden leveren maar dat dit niet eerder kon dan eerder aangegeven (dus in december) vanwege corona.
Toen de 2 weken voorbij waren heeft de rechtsbijstandsverzekering de ontbinding van de koop aangezegd en het geld teruggeëist. Hierop was de reactie dat de order maatwerk betrof (namelijk het willen laten impregneren van het tuinhuisje wat niet afgezegd kon worden) maar dat ze eventueel binnen 4 weken wel een niet geïmpregneerd huisje konden leveren (maar dat impregneren kon toch niet afgezegd worden?). Hier gingen wij niet mee akkoord en uiteindelijk gaf Van Kooten toe en zou de aanbetaling worden teruggeboekt. Hierbij zouden ze wel de maximale betaaltermijn aanhouden (die gaat in vanaf het moment van aanzeggen van de koopontbinding en kwam op mij over als een pesterij van dit bedrijf).
In hun laatste mail beklaagden ze zich nog dat wij geen begrip hadden getoond voor hun situatie en dat ze door corona moeilijkheden hadden gekregen met de levering. Als Van Kooten op tijd had gemeld bij ons dat ze leveringsproblemen hadden, hadden wij heus wel met hun meegedacht. Maar als je als bedrijf communicatie vermijdt en de klant in het ongewisse houdt, is het wel vreemd dat je nog steeds op begrip rekent
Not delivered, purchase canceled and continue to be difficult.
We ordered a summerhouse in the showroom in Amersfoort in May 2020. According to the seller, what we wanted was in stock and could be delivered within 2 weeks. Since we still had to start the garden and tear down our old house, we agreed that the delivery could take 10 weeks. When we got home and the quotation arrived in the mail, it suddenly turned out to be 12 weeks. We kept those 12 weeks and also discussed them with the gardener. He would ensure that the garden would be ready for the garden shed in the week that the delivery would be made.
Because we did not hear about the delivery, we contacted us on the Friday before the delivery week. We then got on the line a very agitated employee who complained that he had to call people to say that delivery could not be made (we called ourselves, but well) and that it could take at least another 15 weeks. Moments later he called again to say that because we wanted our house impregnated, we had to add a few more weeks. Then we would not receive delivery until December, and all the stuff from the garden shed was already in the house because the old garden shed had been demolished.
We indicated that we found such a long overdue delivery unacceptable and that we wanted to cancel the sale. For that we had to send an email. We did that, after which we got an email back that they would keep our down payment because we canceled the purchase. On the advice of our legal expenses insurance, we then sent a notice of default: either deliver within 2 weeks or cancel and refund. Van Kooten indicated that they would just deliver but that this could not be done earlier than previously indicated (so in December) due to corona.
When the 2 weeks were up, the legal expenses insurance policy canceled the purchase and demanded the money back. The response to this was that the order concerned customization (namely wanting to have the garden shed impregnated which could not be canceled) but that they could possibly deliver a non-impregnated house within 4 weeks (but that impregnation could not be canceled, could it?). We did not agree with this and eventually Van Kooten gave in and the down payment would be refunded. They would, however, adhere to the maximum payment term (which starts from the moment of notification of the purchase dissolution and came across to me as a harassment of this company).
In their last email they complained that we had not shown any understanding for their situation and that they had encountered difficulties with the delivery due to corona. If Van Kooten had reported to us in time that they had delivery problems, we would certainly have thought along with them. But if as a company you avoid communication and keep the customer in the dark, it is strange that you still count on understanding
|
|
J
|
Jose Swart on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wij hebben totaal geen goede ervaring met de firma van kooten. Dure blokhut gekocht en gelijk betaald, maar telkens niet leveren. Nu na twee maal te hebben gezegd dat ie zou komen nog niet ontvangen. Of we nog maar weer even 35 weken!!!! geduld konden hebben. Wie zegt mij dat hij er dan wel is over die 35 weken??? Personeel zegt terug te bellen, wordt niet gedaan. Alle communicatie komt vanuit ons. Als je klaagt schuiven ze het af op een weekendverkoper of de inpregneerder. Nee voor ons geen blokhut meer van deze firma.
We have not had a good experience at all with the company van kooten. Bought an expensive log cabin and paid the same, but each time did not deliver. Now after twice saying that he would come, still not received. If only we had another 35 weeks!!!! could have patience. Who tells me he will be there in those 35 weeks??? Staff says to call back, they don't. All communication comes from us. If you complain, they blame it on a weekend salesman or the impregnator. No more log cabin from this company for us.
|
|
L
|
Laura B on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eind januari tuinhuisje besteld, binnen 5 weken geleverd. Mooi huisje, prima service
Ordered garden shed at the end of January, delivered within 5 weeks. Nice house, great service
|
|
B
|
Bas Zwaal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ik wil u adviseren om GEEN zaken te doen met dit bedrijf. Na levering blijkt 1 van de 4 steel-look-deuren beschadigd en zijn ze niet conform de maat zoals in de brochure van Trendhout en op de offerte/factuur die ik krijg van Van Kooten. De beschadigde deur wordt na veel pijn en moeite omgewisseld. Wat betreft de bredere deuren beroepen ze zich op een disclaimer in de brochure van hun leverancier Trendhout. Zo ga je niet met klanten om, bij dit bedrijf moeten ze nog een hoop leren.
I would advise you NOT to do business with this company. After delivery, 1 of the 4 steel-look doors appears to be damaged and they do not conform to the size as in the Trendhout brochure and on the quotation/invoice that I receive from Van Kooten. The damaged door is exchanged after much pain and effort. With regard to the wider doors, they refer to a disclaimer in the brochure of their supplier Trendhout. This is not how you treat customers, they still have a lot to learn at this company.
|
|
J
|
Jack Nieuwerf on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na 5 jaar is een ledlampje in onze serre defect geraakt. In eerste instantie werden gemeld dat het systeem van verasol niet meer leverbaar was en dat wij een nieuw systeem van 400,00 exclusief montage konden bestellen. Wij vonden deze oplossing onbetaalbaar en zochten contact. Na een goed gesprek met de medewerker van Customer service uit Numansdorp werd ons bezwaar begrepen en werd door deze meneer uitstekende service geboden door bij de leverancier zijn best te doen om 2 lampjes uit oude voorraden op te zoeken en mij te leveren.
Ik ben zeer tevreden over deze service! Ik realiseer mij dat in deze tijd producten snel ontwikkelen en zodoende worden vervangen door nieuwe producten. Ik geef deze positieve resentie vooral voor de medewerker die de klant begrijpt en hiermee aan de slag gaat.
After 5 years, an LED light in our conservatory has broken down. Initially it was reported that the verasol system was no longer available and that we could order a new system for 400.00 excluding assembly. We found this solution unaffordable and sought contact. After a good conversation with the Customer Service employee from Numansdorp, our objection was understood and this gentleman offered excellent service by doing his best at the supplier to find 2 lamps from old stocks and deliver them to me.
I am very satisfied with this service! I realize that in this day and age products develop quickly and are therefore replaced by new products. I give this positive feedback especially for the employee who understands the customer and gets to work with it.
|
|
E
|
Erwin van Schalkwijk on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zeer tevreden, super service. Betrouwbaar.
Ruim 13 jaar geleden kochten wij onze eerste blokhut bij van Kooten Tuinmaterialen. Nu in 2021 werd deze voor ons te klein en hebben wij een nieuwe, grote blokhut, type Dunmore met kunststof ramen en deuren, gekocht bij van Kooten Tuin en Buitenleven. Wij zijn zeer tevreden over het complete traject van aanschaf. De telefoon wordt echt altijd opgenomen, en snel ook. Je wordt altijd vriendelijk te woord gestaan en ze denken met je mee. Ons telefonisch contact met Lenna was echt klasse, iedere belofte is nagekomen. De informatie die wij vooraf ontvingen was erg ook goed. De oude blokhut was overigens na 13 jaar ook nog in zeer goede staat, een ander is hier nu erg blij mee. Wij kunnen dit bedrijf absoluut aanbevelen en zij mogen ons ook als referentie gebruiken. Ga zo door!
Very satisfied, great service. Trustworthy.
More than 13 years ago we bought our first log cabin at Van Kooten Tuinmaterialen. Now in 2021 this became too small for us and we bought a new, large log cabin, type Dunmore with plastic windows and doors, at van Kooten Tuin en Buitenleven. We are very satisfied with the entire process of purchase. The phone is always answered, and quickly. You are always greeted in a friendly manner and they think along with you. Our telephone contact with Lenna was really class, every promise has been fulfilled. The information we received in advance was also very good. The old log cabin was also in very good condition after 13 years, another is now very happy with it. We can absolutely recommend this company and they can also use us as a reference. Keep it up!
|
Write some of your reviews for the company Van Kooten Garden & Outdoor Living
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Garden center, Outdoor furniture store,
Nearby places Van Kooten Garden & Outdoor Living
