Verbandssparkasse Goch-Kevelaer-Weeze - Filiale - Brückenstraße 35-37

Name: Verbandssparkasse Goch-Kevelaer-Weeze - Filiale - Brückenstraße 35-37
Address: Brückenstraße 35-37, 47574 Goch, Germany, Goch, 47574, Netherland

2.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact Verbandssparkasse Goch-Kevelaer-Weeze - Filiale

Address :	Brückenstraße 35-37, 47574 Goch, Germany
Phone :	📞 +98
Postal code :	47574
Website :	http://www.sparkasse-goch.de/
Categories :	Bank , Savings bank ,
City :	Goch

Brückenstraße 35-37, 47574 Goch, Germany

Best Savings bank in netherlands

J	Jack on Google ★ ★ ★ ★ ★ Um 22 Uhr geschlossen frechheit da muss man noch bei Volksbank Geld ziehen und Gebühren zahlen lächerlich Closed at 10 p.m. insolence because you still have to withdraw money from Volksbank and pay ridiculous fees
K	Kevin G. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wartezeiten sind grauenhaft. Dachte hier gibt es noch einen guten Service... Die Zeiten sind wohl längst vorbei. Waiting times are horrible. Thought there was still good service here ... The times are long gone.
S	Stefan B on Google ★ ★ ★ ★ ★ - Mehrmaliger Unfreundlicher Empfang - Steif, Unflexibel und nicht Problemlösend - zwischen Telefon Hotline und Empfang / Beratung herrschten Unklarheiten und nicht ineinander greifende Aussagen bezüglich der eigenen Produkte. Gratis Dauerwerbung für Kredite aber Porto berechnen für Kontoauszüge ??‍♂️ Fazit: einfach wechseln - repeated unfriendly reception - Stiff, Unflexible and not problem-solving - Between telephone hotline and reception / advice prevailed ambiguities and non-interlocking statements regarding their own products. Free permanent advertising for loans but postage charge for bank statements ??♂️ Conclusion: just change
c	cuKii93 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Größter Saftladen. Hab kein Zugriff auf mein Geld kann nichts überweisen drecksladen echt sowas von unzufrieden. Largest juice shop. Don't have access to my money, can't transfer anything, dirt shop really something of dissatisfied.
R	Robert Skibbe on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich bin seit ich denken kann Kunde bei der Verbandssparkasse Goch-Kevelaer-Weeze und habe nun vor knapp 2 Wochen einen Brief bekommen, in dem eine plötzliche Preiserhöhung von praktisch sämtlichen Dienstleistungen angekündigt wird. Daraufhin hatte ich dem Berater aus dem Kopf des Schreibens eine Email geschrieben, dass man mich hätte darauf hinweisen müssen und nicht für 14 Tage rückwirkend die Preise erhöhen sollte. Ich sagte, dass ich dieser Preiserhöhung widerspreche, da ich nicht vorher informiert wurde und ich wissen möchte, ab wann die Preiserhöhung damit für mich in Kraft treten würde. Ohne jegliche Antwort auf meine Email innerhalb von ca. 10 Tagen, bekam ich ein Einschreiben, Welches mir mein seit Kindheit bestehendes Konto bei der Sparkasse ohne jegliches weiteres Kommentar kündigt. So geht man nicht mit langjährigen Kunden um! Ich hätte mir zumindest gewünscht, dass man 1. zeitnah auf meine Email in einem für "Kunden <> Dienstleister"-Verhältnis normalen Umfang geantwortet hätte und 2. nicht kommentarlos mein Girokonto kündigt. Nie wieder!! I've been a customer of the Verbandssparkasse Goch-Kevelaer-Weeze for as long as I can remember and just two weeks ago I received a letter announcing a sudden price increase for practically all services. As a result, I wrote an email to the consultant from the head of the letter that I should have been advised of this and that the prices should not be increased retrospectively for 14 days. I said that I disagree with this price increase because I was not informed in advance and I would like to know when the price increase would come into effect for me. Without any response to my email within approx. 10 days, I received a registered letter, which cancels my account at the Sparkasse that I have had since childhood without any further comment. This is not how you deal with long-standing customers! At least I would have liked to have 1. replied to my email promptly to a normal extent for "customer <> service provider" and 2. not cancel my current account without comment. Never again!!
E	Elke Goris on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich habe sage und schreibe eine Stunde angestanden. Es waren nur zwei Schalter besetzt und zwischenzeitlich 18 Personen im Wartebereich. Es ging unheimlich schleppend. Ein Schalter mehr bei so einem großen Kundenaufkommen wäre zu überdenken. So muss man sich nicht wundern, wenn das Geldinstitut gewechselt wird. Preiserhöhung schön und gut, nicht aber wenn der Service nicht stimmt! I've waited an hour, believe it or not. Only two counters were occupied and there were 18 people in the waiting area in the meantime. It was incredibly slow. One more switch with such a large number of customers would have to be reconsidered. So you don't have to be surprised if the financial institution is changed. Price increase is all well and good, but not if the service is not right!
V	Vanessa Siebert on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mittlerweile bin ich leider nicht mehr zufrieden. Die Erreichbarkeit des Beraters bzw. Beraterin ist mittlerweile grauenvoll. Zwischen Hotlines wird man von Servicemitarbeitern vertröstet,da der Berater nie erreichbar ist. Es wird ständig ein Rückruf vermerkt aber es wird so gut wie nie zurück gerufen . Auch wenn man über die App Kontakt sucht, bringt es einen nicht weiter. Seit mehreren Wochen versuche ich Kontakt aufzunehmen und wurde leider nur 1x zurück gerufen. Den Anruf habe ich leider verpasst aber sofort zurück gerufen. Da war natürlich wieder kein Durchkommen. Unfortunately, I am no longer satisfied. The availability of the advisor is meanwhile horrific. Service employees put you off between hotlines because the advisor can never be reached. A callback is constantly recorded, but it is almost never called back. Even if you look for contact via the app, it doesn't get you anywhere. For several weeks I have been trying to get in touch and unfortunately I was only called back once. Unfortunately I missed the call but called back immediately. Of course there was no getting through again.
D	Dareios Mohini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kundenfreundlichkeit auf keinen Fall , kümmern sich um gar nix. Arbeit kann man sowas gar nicht nennen. Leben auf unseren Kosten. Customer friendliness by no means, do not care about anything. You can't even call it work. Life at our expense.