Vitens N.V. - Reactorweg 47

Name: Vitens N.V. - Reactorweg 47
Address: Reactorweg 47, 3542 AD Utrecht, Netherlands, Utrecht, 3542, Netherland

2.3/5 ★ based on 8 reviews

Waterbedrijf Vitens | Waterbedrijf Vitens - Vitens.nl

Vitens Homepage

About Vitens N.V.

Water for Life

Water for Life maakt zich sterk voor schoon water en sanitaire voorzieningen in landen waar dat geen vanzelfsprekendheden zijn. En dat is hard nodig: zo'n één miljard mensen verspreid over de wereld hebben geen toegang tot schoon en veilig drinkwater of hebben geen wasgelegenheid en toiletten. En 2,4 miljard mensen kunnen geen gebruik maken van sanitaire voorzieningen zoals toiletten.

Water for Life is een initiatief van drinkwaterbedrijven Vitens en Evides Waterbedrijf. Samen verbeteren deze bedrijven de drinkwatervoorzieningen in ontwikkelingslanden. Hun klanten helpen mee. Zij kunnen vaste donateur worden en zo via hun waterfactuur geld geven. Klanten én niet-klanten kunnen bovendien een eenmalige gift doen of geld inzamelen via een zelf te organiseren actie.

Met dat geld gaan wij aan de slag. We leggen waterleidingen aan, bouwen tappunten en wc's en verzorgen trainingen over hygiëne. Daarmee bereiken we tienduizenden mensen. Door een slimme samenwerking met VEI komt al het ingezamelde geld bij de projecten terecht.

Help ons helpen! Facebook

Contact Vitens N.V.

Address :	Reactorweg 47, 3542 AD Utrecht, Netherlands
Postal code :	3542
Website :	https://www.vitens.nl/
Categories :	Water utility company ,
City :	Utrecht

Reactorweg 47, 3542 AD Utrecht, Netherlands

Best Water utility company in netherlands

S	Saskia de Kruijff on Google ★ ★ ★ ★ ★ Omdat de meterstand niet duidelijk genoeg is heb ik vorig jaar maar 3 cijfers doorgegeven. Aan de telefoon net begon mevrouw de schuld op mij te gooien, dat ik heb verzuimt om op tijd de juiste stand door te geven. Ze weigerden vorig jaar het aan te passen naar het correcte getal! Dat is niet netjes want ik had minder verbruikt! Of dit maar 3 euro is maakt niet uit, ik heb minder verbruikt en ze hadden het kunnen aanpassen in hun systeem! Ik gaf haar ook aan dat bij een kraan het er best naar uit ziet en ik mij zorgen maak over de waterkwaliteit. Ze zei: we garanderen de kwaliteit. U kunt het laten testen. Is dit gratis? Nee. HOE IS DAT GARANDEREN DAN?! Ik probeer nu een klacht in te dienen maar ze hebben dit onmogelijk gemaakt! Via de chat kwamen er 2 mensen achter elkaar van hoe kan ik u helpen maar de verbinding is verbroken. Ik vraag om een klachtenformulier! Wat is daar moeilijk aan? Because the meter reading is not clear enough, I only gave 3 digits last year. On the phone, Mrs. began to blame me for failing to provide the correct status on time. They refused to adjust it to the correct number last year! That is not nice because I had used less! Whether this is only 3 euros does not matter, I have used less and they could have adjusted it in their system! I also told her that with a tap it looks good and I am worried about the water quality. She said: we guarantee the quality. You can have it tested. Is this free? No. HOW IS THAT GUARANTEE ?! I am now trying to make a complaint but they have made this impossible! Through the chat 2 people came in succession from how can I help you but the connection is broken. I ask for a complaint form! What is difficult about that?
D	Dreas van Donselaar on Google ★ ★ ★ ★ ★ Onze aannemer dacht dat de waterleiding via lood het huis in kwam. Vitens heeft snel iemand gestuurd en die constateerde (correct) dat het geen lood is. Ivm zwangerschap heel fijn zo'n snelle service! Our contractor thought that the water mains came into the house via lead. Vitens quickly sent someone who concluded (correctly) that it is not lead. Due to pregnancy very nice such a fast service!
A	Ada Maree on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gisteren was de bedoeling dat mijn watermeter zouden vervangen. Prima dus keurig geweest enheb ik een kaartje in de brievenbus gekregen met de oude meterstand. Na controle van mijzelf blijkt dat ze de watermeter van mijn buren hebben vervangen (appartementencomplex). Gebeld met het bedrijf die vervangt. klacht gemeld maar wordt niet teruggebeld. Dus zit nu nog met een oude meter en met en verkeerder meterstand (700 m3 meer) Dus vitens hoe gaan jullie dit oplossen. Yesterday it was intended that my water meter would be replaced. Great so neat and I have a card in the mailbox with the old meter reading. After checking myself it appears that they have replaced the water meter of my neighbors (apartment complex). Called the company that replaces. complaint reported but will not be called back. So now still with an old meter and with a more current meter reading (700 m3 more) So vitens how are you going to solve this.
A	ADG The 1 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik kreeg een brief dat er vandaag tussen 12.30 en 14.30 uur een monteur langs zou komen en daarvoor heb ik een dag vrij moeten nemen. Na de hele dag gewacht te hebben heb ik Vitens maar opgebeld om te vragen waar de monteur bleef en kreeg ik het antwoord dat de monteur om 13.30uur voor de deur heeft gestaan, dit alles is heel frapant want om 13.30uur stond ik in de gang bij de voordeur om de gang even te dweilen.... niemand gezien of gehoord........ deze grap kost een hoop geld voor een zzper I received a letter that a technician would come by between 12:30 and 14:30 today and I had to take a day off for that. After waiting all day, I called Vitens to ask where the mechanic was staying and I got the answer that the mechanic was at the door at 1.30 pm, all this is very amazing because at 1.30 pm I was in the hallway at the front door to mop the hallway .... no one seen or heard ........ this joke costs a lot of money for a freelancer
M	Mm de groot on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vandaag 1 oktober is zonder dat ik het wist mijn water afgesloten door een fout!! Dat zei de monteur. Ik had mijn wasmachine aan staan en deze stopt er mee . Maar na +/_ 2 uur ging het water er weer op en ging mijn wasmachine ook weer draaien. Maar het water was gif zwart dus zijn mijn laken helemaal verpest. Dit krijg je er nooit meer uit.ik heb gebeld , die mevrouw zei dat ik op de site had moeten kijken of er werkzaamheden waren. Maar ik ga toch niet elke dag kijken of er wat met het water is!! Ook ben ik naar buiten gegaan en daar stond een man bij de opbrekink en ik vroeg of hij erbij hoorde. Hij zei:nee: en liep heel hard weg! Toen sprak ik de monteur die zei dat er een fout was gemaakt, en zei dat de die van van vitens was. Onbeschoft!! Personeel van vitens. Ook heb ik tel contact gehad maar je word gewoon afgescheept. Ik denk dat ik maar geen geld meer overmaak. Today October 1, without my knowing it, my water was shut off due to an error !! That's what the mechanic said. I had my washing machine on and it stops working. But after + / _ 2 hours the water went back on and my washing machine started running again. But the water was poison black so my sheets are completely ruined. You will never get this out again. I called the lady who said that I should have checked the site to see if there was any work. But I'm not going to check every day if there is something wrong with the water !! I also went outside and there was a man standing at the brekink and I asked if he belonged. He said no and ran away very fast! Then I spoke to the mechanic who said a mistake had been made, and said the one was van vitens. Rude !! Vitens staff. I have also been in touch but you are just being fobbed off. I don't think I'll transfer any more money.
Y	YZFR VintageAudio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Met Vitens zelf geen problemen maar SmartInstall zou in opdracht van Vitens een nieuwe watermeter komen plaatsen, dus een middag vrij genomen, u raadt het al, ze kwamen niet. Na het lezen van de reviews hier en die van SmartInstall neem ik hier niet nogmaals vrij voor want ze komen toch niet. Belachelijk dat Vitens met zo'n onderneming als SmartInstall in zee gaat. No problems with Vitens itself, but SmartInstall was to install a new water meter on behalf of Vitens, so we took an afternoon off, you guessed it, they never came. After reading the reviews here and those of SmartInstall, I am not taking time off again because they are not coming anyway. It is ridiculous that Vitens is working with such a company as SmartInstall.
W	Wicky van poelestijn on Google ★ ★ ★ ★ ★ Je zou denken dat een bedrijf als Vitens zijn zaken goed op orde heeft. Helaas heb ik zeer veel issues met doorgeven van meterstanden, het inloggen op de site en het telefonisch contact. Ook het verzoek om te reageren op verzoeken wordt geen vervolg aangegeven. Monopoly dus je moet wel. Het grappigste bij het inloggen is de melding Uw e-mail en wachtwoord komen niet overeen. Natuurlijk komen die niet overeen die moeten nl verschillend zijn You would think that a company like Vitens has its affairs in order. Unfortunately, I have many issues with passing on meter readings, logging into the site and telephone contact. The request to respond to requests is also not followed up. Monopoly so you have to. The funniest thing about logging in is the message Your email and password do not match. Of course they do not match, they have to be different
Z	Zero Gamer2019 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Service heel slecht je betaald en je wordt afgesloten daarna moet je heraansluiting zelf betalen hele slechte klantenservice eindafrekeningen kloppen ook voor geen meter Service very bad you pay and you will be disconnected after that you have to pay for reconnection yourself very bad customer service final bills are not correct either