Wassink Auto Group Velp - Gildestraat 17
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Wassink Auto Group Velp
| Address : | Gildestraat 17, 6883 DB Velp, Netherlands |
| Phone : | 📞 +889777 |
| Postal code : | 6883 |
| Website : | https://www.wassinkautogroep.nl/ |
| Categories : | |
| City : | Velp |
|
M
|
M V on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zeer tevreden over de aflevering van mijn nieuwe Citroën! Uitermate vriendelijk en professioneel personeel! De koffie is ook een aanrader trouwens:)
 Very satisfied with the delivery of my new Citroen! Extremely friendly and professional staff! The coffee is also a must by the way :)
|
|
B
|
Bert van Krimpen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sinds 04/09/2021 in het bezit van een schitterende Citroën Grand c4 Picasso. Via internet deze mooie auto gespot bij een al even mooie en nette onderneming met vriendelijk personeel. Met Wouter Peters, de servicegerichte verkoopleider, naar zeer grote tevredenheid zaken gedaan. Blij dat ik de auto gekocht heb bij de Wassink Autogroep in Velp.
Het waren de ritten van de randstad naar Velp dubbel en dwars waard. Aanrader dus!
Owned a beautiful Citroën Grand c4 Picasso since 04/09/2021. Spotted this beautiful car via the internet at an equally nice and neat company with friendly staff. We did business with Wouter Peters, the service-oriented sales manager, to great satisfaction. Glad I bought the car at the Wassink Autogroep in Velp.
The journeys from the Randstad to Velp were well worth it. Recommended!
|
|
l
|
lucien netto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Beste Wassink groep Velp wil eigenlijk 0 sterren geven maar dat gaat niet.
Wil mijn ongenoegen uitspreken over jullie slechte service en omgang met de klant die met een gegronde klacht als een kleine jongen de zaak uitgestuurd wordt, tenminste zo voelde dat voor mij.
Even in het kort de klacht was roest aan de binnenkant van de portieren maar dit werd afgedaan door jullie specialisten als lakschade en aangezien de C4 Cactus van 2019 was viel dit niet binnen de garantie.
Een passende oplossing kon er ook niet geboden worden wat ik als klant natuurlijk als heel vervelend heb ervaren.
Ik ben met mijn klacht vervolgens naar Versteeg Buurman in Ede gegaan en deze hebben de klachten zonder te twijfelen in behandeling genomen en via Citroën Nederland de auto onder garantie hersteld. Dit noem ik service en net dat stapje meer die de klant zeker kan waarderen. Ik hoop dat u in de toekomst voor welke klant dan ook dat extra stapje wil zetten en de klant serieus neemt als deze een klacht heeft.
Lucien Netto
Dear Wassink group Velp actually wants to give 0 stars, but that is not possible.
I want to express my displeasure at your poor service and dealings with the customer who is sent out of the business with a well-founded complaint as a small boy, at least that's how it felt to me.
In short, the complaint was rust on the inside of the doors, but this was dismissed by your specialists as paint damage and since the C4 Cactus was from 2019, this was not covered by the warranty.
A suitable solution could not be offered either, which I, as a customer, naturally experienced as very annoying.
I then went to Versteeg Buurman in Ede with my complaint, and they took care of the complaints without hesitation and repaired the car under warranty through Citroën Nederland. This is what I call service and just that little bit more that the customer can certainly appreciate. I hope that in the future you will go the extra mile for any customer and take the customer seriously if they have a complaint.
Lucien Netto
|
|
B
|
Bert-Jan Zoetbrood on Google
★ ★ ★ ★ ★ Per mail een bod uitgebracht op een Peugeot 108. Lag €500 onder de internetvraagprijs en hadden geen auto in te ruilen.
Na anderhalve dag maar eens gebeld, werd wegens drukte gekoppeld aan een verkoper van de vestiging in Oss. Kort uitleg gegeven en meneer in Oss kon gelijk aangeven dat de fa Wassink geen interesse had,
Als je zo met potentiële klanten omgaat, dien je je diep te schamen.
Made an offer by email on a Peugeot 108. Was €500 below the internet asking price and had no car to trade in.
After a day and a half called, due to busyness, they were linked to a salesperson from the Oss branch. Brief explanation was given and the gentleman in Oss could immediately indicate that the fa Wassink was not interested,
If you treat potential customers that way, you should be ashamed of yourself.
|
|
M
|
Merlijn Bergisch on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na drie jaar twee auto's in de private lease te hebben gehad, kwam er geen enkele medewerking of meedenken om de periode tot een volgend contract te kunnen overbruggen. Erg teleurstellend! Zolang er geld verdiend kan worden is het okee, maar zo niet dan heb je pech. Geen aanrader dus!
Update: zojuist gesproken met een vriendelijke medewerker, en uitleg gekregen over de situatie en mijn verhaal kunnen doen. Prettig om die terugkoppeling te krijgen.
After having had two cars in the private lease for three years, there was no cooperation or thinking involved in bridging the period until the next contract. Very disappointing! As long as money can be made, it's okay, but if not, you're out of luck. So not recommended!
Update: just spoke to a friendly employee, and got an explanation about the situation and I was able to tell my story. Nice to get that feedback.
|
|
E
|
Emanuel Meijer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fantastisch geholpen bij de Peugeot dealer Velp.
Na onze overweging 208 is het uiteindelijk een 2008 GTline geworden. Super mooi afgeleverd in nieuw staat. We gaan lekker genieten van deze auto. Met vriendelijke groet Kennisbouw bv
Fantastic help at the Peugeot dealer Velp.
After our consideration 208 it eventually became a 2008 GTline. Very nicely delivered in new condition. We are going to enjoy this car. With kind regards Kennisbouw bv
|
|
a
|
abel hisken on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great
|
|
C
|
Cas Thuis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
|
Write some of your reviews for the company Wassink Auto Group Velp
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Car leasing service, Auto body shop, Car repair and maintenance, Motor vehicle dealer, Auto insurance agency, Auto machine shop, Car rental agency, Citroen dealer, Peugeot dealer,
Nearby places Wassink Auto Group Velp
