Wifithermostaten.nl - Luchthavenweg 55C

Name: Wifithermostaten.nl - Luchthavenweg 55C
Address: Luchthavenweg 55C, 5657 EA Eindhoven, Netherlands, Eindhoven, 5657, Netherland

2.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Wifithermostaten.nl

Address :	Luchthavenweg 55C, 5657 EA Eindhoven, Netherlands
Postal code :	5657
Website :	https://www.wifithermostaten.nl/
Categories :	Store ,
City :	Eindhoven

Luchthavenweg 55C, 5657 EA Eindhoven, Netherlands

Best Store in netherlands

K	Koen Vorstermans on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bestelling geplaatst, krijg geen bevestiging. Dag later, ik mail maar eens. Probeer ik later te bellen (naar een telefoonnummer dat ze verborgen proberen te houden), krijg ik een menu; "voor vragen over uw bestelling, toets 3" en wat krijg ik dan te horen? "Voor deze vragen zijn we niet bereikbaar, de verbinding wordt nu verbroken." Oh, er staat ook een WhatsApp link op de pagina "Helaas werkt deze optie tijdelijk niet." Wat een k.u.t. firma. Ga dus maar gewoon lekker in de winkel kopen voor een paar euro meer, dan heb ik het tenminste. Order placed, do not receive confirmation. Day later, I'll just mail. If I try to call later (to a phone number that they are trying to hide), I get a menu; "for questions about your order, key 3" and what do I get to hear? "We are not available for these questions, we are now disconnected." Oh, there is also a WhatsApp link on the page "Unfortunately this option is temporarily not working." What a k.u.t. firm. So just go and buy in the store for a few euros more, then at least I have it.
F	Frank Wuijts on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tot 2x toe een contact verzoek (mail) ingediend, omdat wij graag een Evohome systeem aan willen schaffen. Ik wil het liefst bellen, maar kan nergens een telefoon nummer vinden van jullie. Zodoende ben ik de reviews gaan lezen en daar wordt ik niet veel positiever van en het schept weinig vertrouwen. Ik ga ook maar eens op zoek naar een andere firma denk ik.... Up to 2x submitted a contact request (mail), because we would like to purchase an Evohome system. I would prefer to call, but I can't find your telephone number anywhere. So I started reading the reviews and it doesn't make me much more positive and it creates little trust. I think I will also look for another company ....
R	Robert Tom on Google ★ ★ ★ ★ ★ Schandalig slecht bedrijf. Evohome systeem besteld inclusief installatie.Na installatie leek alles te werken vanaf het bedieningspaneel maar bleek de zelfde dag dat er van alles niet werkte en de verwarming het ene moment een sauna maakte van willekeurige ruimtes en het andere moment een vrieskist aangezien het buiten vrij koud was. Inmiddels ruim een week bezig om contact te krijgen zowel per mail als telefonisch maar ik krijg een enkele reactie in een mailtje en houdt in dat ik gewoon nog anderhalve week moet wachten voor er een monteur het komt "oplossen" Ik moest wel direct betalen na installatie. Stomme fout van mij dat ik niet eerst uitvoerig getest heb of alles daadwerkelijk wel klopte. Inmiddels met juridische stappen bezig en lesje geleerd. Outrageous bad company. Evohome system ordered including installation. After installation everything seemed to work from the control panel, but it turned out the same day that everything was not working and the heating one moment made a sauna from random spaces and the other a freezer as it was quite cold outside . Meanwhile more than a week to get in touch both by mail and by phone but I get a single response in an email and means that I just have to wait another week and a half before a technician comes to "fix it" I had to pay immediately after installation. Stupid mistake from me that I did not first thoroughly test whether everything was actually correct. Meanwhile busy with legal steps and learned lesson.
G	Gregory Dillien on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wifithermostaten heeft Mei dit jaar een analyse op locatie komen doen en vervolgens ook alles geinstalleerd voor ons. Wij hebben op 28 September een bericht verzonden met foto dat onze relais box voor ketel regeling defect was. 5 dagen later bericht om een mail te sturen met foto... hebben dan opnieuw een mail verstuurd (02/10), opnieuw met foto... Reactie op 06/10: hebben mij gebeld, was net te laat, maar terugbellen gaat niet?! en vragen ze me per mail nadien of er een lampje brandt (reeds 10 dagen gepasseerd), nee er brandt geen lampje. Reactie op 08/10: we gaan een module opsturen... Reactie op 12/10: "After we receive the return package in our warehouse, the return will be processed within one week." serieus? Dus we zitten al 2 weken zonder verwarming en intussen nachten van 15-16°C in huis... waarop mijn reactie dat ik hen ging aanklagen voor het niet naleven van de wet op garantie, zouden ze gelijk een module opsturen... 14/10: Nog steeds niets ontvangen... Tracking nr. gevraagd 15/10: waarop de reactie kwam dat ze het product niet meer voorradig hadden. Ze vonden het wederom niet nodig ons te informeren dat het nog wat langer zou duren... Vandaag 19/10: zitten we nog steeds zonder verwarming en hebben we 0 informatie! Na 3 weken zitten we dus nog steeds zonder verwarming en hebben we geen zicht op wanneer we eindelijk terug verwarming gaan hebben. Deze firma toont op geen enkel moment in te zitten met de situatie van de klant en zijn het dan ook meer dan grondig beu! May came to perform an on-site analysis on Wi-Fi thermostats this year and subsequently installed everything for us. We sent a message on September 28 with a photo that our relay box for boiler control was defective. 5 days later message to send an email with photo ... then sent another email (02/10), again with photo ... Response on 06/10: called me, was just too late, but you can't call back ?! and they ask me by email afterwards if a light is on (already 10 days passed), no, no light is on. Response on 08/10: we are going to send a module ... Response on 12/10: "After we receive the return package in our warehouse, the return will be processed within one week." serious? So we have been without heating for 2 weeks and meanwhile nights of 15-16 ° C in the house ... to which my reaction that I was going to sue them for not complying with the warranty law, they would immediately send a module ... 10/14: Still nothing received ... Tracking no. Requested 15/10: to which the reaction came that they no longer had the product in stock. They again didn't think it necessary to inform us that it would take a little longer ... Today 19/10: we are still without heating and we have 0 information! After 3 weeks we are still without heating and we have no idea when we will finally have heating again. This company shows at no time to be concerned with the situation of the customer and is more than thoroughly fed up!
w	world of carpangling on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bestelling geplaatst, betaald en vervolgens hoor ik niets meer. Adverteren met bestelling voor 00:00 volgende dag geleverd is natuurlijk leuk, dan moeten jullie het wel waarmaken. Het vreemde is dat men telefonisch niet gecontacteerd wenst te worden. Zorgwekkend. Spijt dat ik niet wat beter heb rondgekeken. En het TrustPilot certificaat zegt dus ook helemaal niets. Ik hoop dat iemand contact gaat opnemen en wel snel!!! Order placed, paid and then I hear nothing more. Advertising with an order delivered before 00:00 the next day is of course fun, then you have to make it happen. The strange thing is that people do not want to be contacted by phone. Worrying. I'm sorry I didn't look around a bit more closely. And the TrustPilot certificate says nothing at all. I hope someone will contact you soon !!!
L	Leon H on Google ★ ★ ★ ★ ★ Lager dan 1 ster is helaas niet mogelijk. In februari aanvraag voor advies en offerte gedaan. Daar kwam wegens drukte pas in april een reactie op. Een hele vragenlijst beantwoord en op 20 plekken in het huis foto's gemaakt. En daarna nooit meer iets van gehoord. Werkelijk waardeloos A lower than 1 star is unfortunately not possible. Requested advice and quote in February. Due to crowds, a response was only received in April. Answered an entire questionnaire and photos were taken in 20 places in the house. And then never heard from again. Really worthless
T	Tom Valkhoff (DJ Streetwise) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top service!
C	Casper D on Google ★ ★ ★ ★ ★ After a misscommunication from my side wifithermostaten (Tom) understood the issue and solved the problem directly. Thank you!