Winckers Lamberti Heerlen - Dautzenbergstraat 48

Name: Winckers Lamberti Heerlen - Dautzenbergstraat 48
Address: Dautzenbergstraat 48, 6411 LC Heerlen, Netherlands, Heerlen, 6411, Netherland

3.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Winckers Lamberti Heerlen

Address :	Dautzenbergstraat 48, 6411 LC Heerlen, Netherlands
Phone :	📞 +78
Postal code :	6411
Website :	https://www.winckerslamberti.nl/
Categories :	Leather goods store , Luggage store ,
City :	Heerlen

Dautzenbergstraat 48, 6411 LC Heerlen, Netherlands

Best Leather goods store in netherlands

R	Rebecca Boltong on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wij werden vriendelijk geholpen door een medewerkster die verstand had van de producten, goed advies kon geven en de hele verkoop van de koffer zeer prettig heeft laten verlopen. We were kindly helped by an employee who knew the products, could give good advice and made the entire sale of the suitcase very pleasant.
B	Bob NL on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top winkel met prima aanbod. Mooie zakelijke tas gehaald Top shop with excellent selection. Got a nice business bag
s	sebrinaaah on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik ging hier met mijn moeder een mooie boodschappentas aanschaffen. Wij werden heel erg goed geholpen door de vriendelijke mevrouw in de winkel. Mooie producten en vooral goede service met uitgebreid advies. daarom 5 sterren! I went here with my mother to buy a nice shopping bag. We were very well helped by the friendly lady in the store. Beautiful products and especially good service with extensive advice. therefore 5 stars!
N	Nadine Moonen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Eigenlijk geen ster. Vandaag terug met de schooltas van mijn zoon die stuk is op meerdere plaatsen (gekocht voor 89.95 in juli 2017). Willen ze mijn zoon van 13 een pimpelpaarse leenrugzak geven. Over het retourneren van zijn rugzak die stuk is doen ze moeilijk. Daarnaast hebben we moeten kloppen om 10.15 om de winkel open te doen. We zijn weggelopen en hebben een nieuwe rugzak bij bagageonline.nl besteld! Actually not a star. Today back with my son's school bag that is broken in several places (bought for 89.95 in July 2017). They want to give my 13-year-old son a blue-purple loaner backpack. They are difficult about returning his ruined backpack. In addition, we had to knock at 10.15 to open the store. We have walked away and ordered a new backpack from luggageonline.nl!
R	R. Hundscheid on Google ★ ★ ★ ★ ★ Met leren dames schoudertas terug gegaan omdat metalen bevestiging van draagriem was afgebroken (tas 2 jaar oud, nw. prijs 169,=, geen garantie) met de vraag of een nieuwe draagriem leverbaar is en wat de kosten hiervan zijn. Voor Euro 15,= "handlingskosten" zouden ze onderzoeken of deze draagriem nog leverbaar was en wat deze dan zal kosten. Geen speld tussen te krijgen. 15 Euro betalen, dan pas wordt er actie ondernomen. Normaal gesproken is 1 telefoontje naar leverancier voldoende om hier antwoord op te krijgen. Jaarlijks een aankoop gedaan in deze winkel in Heerlen, je weet dat het hier iets duurder is maar dan verwacht je mocht er zich een probleem voordoen toch enige coulance. Dit is ook pas de 1e keer dat er iets mis ging met een daar aangeschaft artikel, en dat voelt dan niet goed. Jammer, gemiste kans, en een klant die hier geen aankopen meer doet. Producten zijn top, aftersales in ons geval een flop. With leather ladies shoulder bag gone back because the metal fastening of the carrying strap had broken off (bag 2 years old, new price 169, =, no warranty) with the question whether a new carrying strap is available and what the costs are. For Euro 15, = "handling costs" they would investigate whether this carrying strap was still available and what it would cost. No pin between them. Pay 15 euros, only then action will be taken. Normally, 1 phone call to supplier is enough to get an answer. Made an annual purchase in this store in Heerlen, you know that it is slightly more expensive here, but then you expect some leniency if a problem occurs. This is also the first time that something went wrong with an item purchased there, and it doesn't feel right. Too bad, missed opportunity, and a customer who no longer makes purchases here. Products are top notch, after sales in our case a flop.
P	Paul Slapak on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik heb in februari 2017 een reiskoffer (merk Line) gekocht. Na 2 jaar en 5 maanden is bij het handvat het koffer gescheurd, omdat deze het gewicht blijkbaar niet aan kon. Meer dan 23kg is er nooit in geweest, want meer mag niet mee het vliegtuig in. Daar moet zo’n koffer op gebouwd zijn, dus ik ging terug naar de winkel in Heerlen. Zij gaven aan alleen de fabrieksgarantie van 2 jaar te bieden. Wanneer ik ze wees op de Nederlandse wettelijke garantie m.b.t. de verwachte levensduur gaven zij aan dat dit niet van toepassing is. Van een winkel als Winckers Lamberti verwachtte ik wat meer service. Op basis van dat misplaatste vertrouwen heb in de afgelopen jaren best veel gekocht hier (2 rugzakken, reiskoffer, handbagage). Je kunt net zo goed bij een goedkopere online-winkel bestellen. In February 2017 I bought a travel suitcase (brand Line). After 2 years and 5 months the case was torn at the handle, because it apparently couldn't handle the weight. More than 23 kg has never been in it, because more is not allowed on the plane. Such a suitcase must have been built on that, so I went back to the store in Heerlen. They indicated that they only offer the factory warranty of 2 years. When I pointed out the Dutch legal guarantee regarding the expected lifetime, they indicated that this does not apply. I expected a little more service from a store like Winckers Lamberti. Based on that misguided trust I have bought quite a lot in recent years here (2 backpacks, travel suitcase, hand luggage). You might as well order from a cheaper online store.
S	Sebastian van 't Hoff on Google ★ ★ ★ ★ ★ Professioneel advies gekregen. De heer stelde vragen om uit te vinden wat en waar ik de hand bagage koffer of tas voor nodig had. Waar ik heen reis met wat voor inhoud. Zeer gedetailleerd advies over tassen en koffers en algemene reisinformatie die van belang is te weten voor mij. Die kundige service hoor en zie je vandaag niet vaak meer. Een dikke vijf uit vijf sterren. Received professional advice. The gentleman asked questions to find out what and what I needed the hand luggage suitcase or bag for. Where I travel with what content. Very detailed advice on bags and suitcases and general travel information that is important to know for me. You don't often hear or see that expert service anymore today. A big five out of five stars.
K	Kim Knubben on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ongeloofelijk hoe mijn man behandeld is door jullie vandaag. Ieder jaar koopt hij een nieuwe tas bij Winckers. Gisteren ook een Valentino gekocht,vandaag wilde die nog voor Valentijnsdag een Valentino Clutsh kopen. Hij kwam erachter dat die het mondkapje vergeten was, werd meteen nadat mijn man zich verontschuldigde verzocht om de winkel te verlaten, onbeschoft en zeker niet klan 't vriendelijk. Wij hebben op de zaak voor onze klanten een mondkapje als ze het vergeten. Dat is service, maar ja zaken gaan te goed. Wij kopen hier nooit meer! Unbelievable how my husband has been treated by you today. Every year he buys a new bag from Winckers. Yesterday also bought a Valentino, today he wanted to buy a Valentino Clutsh before Valentine's Day. He found out that he had forgotten the mask, was asked to leave the store immediately after my husband apologized, rude and certainly not customer friendly. We have a mouth cap for our customers at the business if they forget it. That's service, but yes business is going too well. We will never buy here again!