Zeehuis - Doctor Johannus G. Mezgerstraat 36

Liebevoll eingerichtete Fewo, tolle Lage und sehr nette, unkomplizierte, Gastgeber

Top Unterkunft, sehr nette hilfsbereite Vermieter jederzeit wieder

Am 06.03.2020 buchte ich über booking.com das Zeehius Zandvoort für den 25 - 28.04.2020 und bezahlte den Kurztrip am selben Tag per PayPal. Durch die Pandemie konnten wir dann unseren Aufenthalt nicht antreten. Nach vielem hin und her mit booking.com, die uns immer wieder an den Vermieter verwiesen (Arj** heißt der Herr), erhielten wir schlussendlich einen Gutschein für die gebuchte Unterkunft abzüglich 100,00 €. Diese 100,00 € taten schon weh, da wir ja auch nichts für die Coronasituation konnten und es uns nicht möglich war in die Niederlande einzureisen. Zeitweise war dann immer mal wieder eine Einreise möglich, dann wieder nicht usw., die Situation ist ja bekannt. Mehrmals kontaktierten wir den Vermieter (Arj**) um einen neuen Termin zu vereinbaren und um den Gutschein einzulösen. Immer wieder wurden wir vertröstet, da man noch nicht sagen konnte wann die „Formula 1“ stattfinden würde (ein großes Event in Zandvoort) und auch generell alles ausgebucht sei. Hier behält man sich anscheinend vor für die Formula 1 an bestimmte Leute zu vermieten…. So verging die Zeit und wir wurden hier vorsätzlich hingehalten! Über WhatsApp versuchten wir noch die Angelegenheit nett zu klären, bekamen aber schlussendlich nur die Auskunft das der Gutschein abgelaufen sei. Es ist wirklich absolut unmenschlich und inkulant so seine zukünftigen Gäste zu behandeln. Wir finden für diese Situation kaum Worte. Durch einen Anwalt wurde die Angelegenheit überprüft, uns wurde jedoch durch den Sitz in den Niederlanden kaum Chancen zugesagt. Vor einem Rechtsstreit müssen wir deshalb leider Abstand nehmen. Wir beißen nun also in den Sauren Apfel und haben über 300 € verloren!!! Das Zeehuis Zandvoort hat für dieses Geld NIE etwas getan! Anstatt uns einfach dort übernachten zu lassen, hat man unsere Buchung einfach ausgesessen und sich das Geld eingesteckt, ohne dafür eine Leistung zu erbringen, ebenfalls wurde man vorsätzlich vertröstet! Ich verfasse diesen Beitrag, um andere Leute zu warnen. Ich bin gelernte Reiseverkehrskauffrau und schreibe liebend gerne gute Bewertung für eine Unterkunft, um dafür ein wenig Werbung zu machen, jedoch muss ich hier ganz klar sagen: FINGER WEG VOM ZEEHUIS ZANDVOORT!!! Bucht lieber eine der anderen schönen Unterkünfte! Zandvoort ist wunderschön und eine Reise wert aber NIEMALS in dieser Unterkunft! Linda