Albatronic GmbH - Dieselstraße 12
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Albatronic GmbH
Address : | Dieselstraße 12, 46049 Oberhausen, Germany |
Phone : | 📞 +9898 |
Postal code : | 46049 |
Website : | http://www.albatronic.de/ |
Categories : | |
City : | Oberhausen |
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Gregor Hopmann on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top Firma!
Nach dem Kontakt zum Sony Support, hat sich die Firma umgehend bei mir telefonisch gemeldet.Kontakt war sehr freundlich. Am nächsten Tag kamen zwei sehr nette Herren außerordentlich pünktlich, reparierten den TV und waren auch schon wieder weg. Alles sehr professionell mit ab und aufhängen des TV zuzüglich des wieder Anschluss des Fernsehers. Und das alles auf Kulanz eines 5 Jahre alten TV. ?
Solche Unternehmen wünscht man sich.
Großes Lob an alle Beteiligten.
Vielen Dank dafür und liebe Grüße
Top company!
After contacting Sony support, the company immediately called me and the contact was very friendly. The next day, two very nice gentlemen came extremely punctually, repaired the TV and were gone again. Everything was very professional with off and on the TV plus reconnecting the TV. And all of this on the grace of a 5 year old TV. ?
Such companies are what you want.
Kudos to everyone involved.
Thank you for that and best regards
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Sarah K. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Netter und Reibungsloser Kundenkontakt. Man wird über jeden Schritt informiert und es wird geschaut das man als Kunde zügig bedient wird bzw einen Termin bekommt.
Der telefonische Anruf in der Firma klappte dank eines Anrufbeantworters auch schnell und unkompliziert, wenn man sich nicht scheut das Ding zubesprechen. Innerhalb kürzester Zeit erhielten wir den gewünschten Rückruf.
Beim Vor-Ort Service kamen zwei sehr freundliche Angestellte, die wahrscheinlich noch die alte Schule an TV-Technik gelernt haben und konnten das Problem sehr schnell lösen und gaben den einen oder anderen Tipp was TV Geräte anbelangt.
Wir würden jederzeit wieder diese Firma und Service kontaktieren.
Nice and smooth customer contact. You are informed about every step and it is ensured that you as a customer are served quickly or get an appointment.
The telephone call to the company worked quickly and easily thanks to an answering machine, if you are not afraid to discuss the matter. We received the requested callback within a very short time.
Two very friendly employees came to the on-site service, who probably had learned the old school of TV technology and were able to solve the problem very quickly and gave one or two tips about TV sets.
We would contact this company and service again at any time.
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Christian Lempio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hatte Probleme mit dem TCL 55c728 , da kamen 2 sehr nette Techniker der Da. Albatronic und haben die Hauptplatine gewechselt. Netterweise haben die mich darauf hingewiesen daß die TV Halterung falsch montiert wurde und diese prompt richtig montiert haben . Klasse! Weiter so und vielen Dank !
Had problems with the TCL 55c728, 2 very nice technicians came from Da. Albatronic and have changed the motherboard. Kindly they pointed out to me that the TV bracket was mounted incorrectly and promptly mounted it correctly. Class! Keep it up and thank you very much!
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Ulf Luebb on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nicht zu erreichen und wenn man angerufen wird, wenn mehr als unfreundlich.
Nachtrag: Ein Techniker der Firma albatronic war vor gewesen um mein defektes tv Gerät zu begutachten, laut Techniker kein Fehler Vorhanden bzw. würde innerhalb der Spezifikation liegen?!?! Daraufhin habe ich erneut Kontakt mit Philips aufgenommen und meinen Tv eingesendet kurze Zeit später erhielt ich eine Mail on der stand: das die Garantie eine Reparatur oder Austausch vorsieht wenn der Fehler nicht reparierbar wäre, Ende von Lied ein fehlerfreier Tv hängt an meiner Wand, danke an Philips und an Albatronic danke für nichts.
Mfg
Unreachable and when called if more than rude.
Addendum: A technician from albatronic was there to examine my defective tv device, according to the technician there was no error or it would be within the specification?!?! I then contacted Philips again and sent my TV in. A short time later I received an email saying that the guarantee provided for a repair or replacement if the fault could not be repaired, end of the story a fault-free TV is hanging on my wall, thank you Thanks to Philips and Albatronic for nothing.
Kind regards
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D. Hollow on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ein großes Lob an die Firma Albatronic und ihre Mitarbeiter für die großartige Hilfe bei einem in die Jahre gekommenen Fernseher, dessen Firmware sich aufgehangen hatte.
Der Telefon- und E-Mail-Kontakt war bestens, genauso wie der Service vor Ort durch den Techniker. Man fühlte sich stets wertgeschätzt und gut informiert.
Vielen Dank.
Kudos to the Albatronic company and their staff for their great help with an aging television whose firmware had hung up.
The telephone and e-mail contact was excellent, as was the on-site service by the technician. You always felt valued and well informed.
Thanks very much.
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Eric Er on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mein Sony XR-85X95J hat einige Probleme gehabt, die ich bei Sony reklamiert habe. Albatronic wurde mit der Reparatur beauftragt. Insgesamt war diese Firma dreimal bei mir. Jeder Besuch war absulut korrekt und es gibt nichts zu beanstanden. Letzendlich wurde durch Albatronic das Gerät nun getauscht. Bin sehr zufrieden mit Albatronic.
My Sony XR-85X95J has had some issues which I have reported to Sony. Albatronic was commissioned with the repair. In total, this company has visited me three times. Every visit was absolutely correct and there is nothing to complain about. Ultimately, the device was replaced by Albatronic. I am very satisfied with Albatronic.
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bekir on Google
★ ★ ★ ★ ★ Albatronic wurde von Philips im Rahmen eines Garantiefalls beauftragt. Bei mir wurde das Display getauscht. Die beiden Herren waren sehr Kompetent. Alle Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Termin wurde schnell vereinbart und eingehalten. Ich bedanke mich herzlich für den tollen Service.
Albatronic was commissioned by Philips as part of a warranty claim. The display was exchanged for me. The two gentlemen were very competent. All questions were answered to my complete satisfaction. The appointment was quickly made and kept. Thank you very much for the great service.
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Thomas Schmidt on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top Service
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