Badkamerwinkel.nl Zaandam - Stormhoek 11

Name: Badkamerwinkel.nl Zaandam - Stormhoek 11
Address: Stormhoek 11, 1506 SW Zaandam, Netherlands, Zaandam, 1506, Netherland

4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Badkamerwinkel.nl Zaandam

Address :	Stormhoek 11, 1506 SW Zaandam, Netherlands
Phone :	📞 +8
Postal code :	1506
Website :	https://www.badkamerwinkel.nl/winkels/zaandam
Categories :	Bathroom supply store ,
City :	Zaandam

Stormhoek 11, 1506 SW Zaandam, Netherlands

Best Bathroom supply store in netherlands

D	Dennis Hetteling on Google ★ ★ ★ ★ ★ Keurig geholpen. Prachtige winkel, scherpe prijzen. Denken goed mee bij problemen en lossen het ook op. Zeer tevreden met deze winkel. Nicely helped. Beautiful store, competitive prices. Think along with problems and also solve them. Very satisfied with this store.
W	Wout “BigBucks” Bucker on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prima meedenkers. Probleem met badkraan snel opgelost. Excellent thinkers. Problem with bath tap solved quickly.
F	Fred de Rooij on Google ★ ★ ★ ★ ★ topservice online bestelling. Om 16 uur besteld en de volgende ochtend al thuis. top service online order. Ordered at 4 pm and at home the next morning.
B	Bob P on Google ★ ★ ★ ★ ★ Deze winkels handelen in strijd met consumentenrecht en brengen retour kosten in rekening. Alsof ze niet voldoende hadden verdiend aan een flinke bestelling. Maar vooral belangrijk: Dit wordt niet voldoende gemeld en dus in strijd met consumentenrecht! (“U bent akkoord gegaan met onze Algemene Voorwaarden!”) Leveringen zijn ook buitengewoon onprofessioneel. Nog nooit zo vaak moeten mailen met een winkel voor een bestellingen zelfs voor een retour. Een eenvoudige bestelling kostte zo waanzinnig veel tijd. Communicatie is matig. Voor € 7,95 krijgen ze nu de prutser-ster. Een beetje professionaliseringsslag is bepaald geen overbodige luxe. These stores act in violation of consumer law and charge return costs. As if they hadn't earned enough from a hefty order. But especially important: This is not sufficiently reported and therefore in violation of consumer law! (“You have agreed to our Terms and Conditions!”) Deliveries are also extremely unprofessional. Never had to email a store so often for an order, even for a return. A simple order took such an insane amount of time. Communication is poor. For € 7.95 they now get the tinker star. A little professionalization is certainly not an unnecessary luxury.
R	Rosa Molenaar on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer ontevreden over de leveringen. 19 augustus zouden mijn spullen geleverd worden. 5 augustus heb ik de betaling voldaan. Deze is over het hoofd gezien door de administratie. Ik ben niet gebeld door de winkel in Zaandam of ik mijn betaling heb voldaan oid, nee er werd gewoon niks bezorgd. Op 19 augustus heb ik gebeld met de vraag waar de bezorging bleef. Ik ontving excuses en het zou meteen in werking gezet worden zodat ik op de dinsdag erop de levering zou krijgen. Opnieuw werd er deze dinsdag niets geleverd. De order bleek nog niet uitgezet te zijn. Ik was nu 2 dagen vrij opnemen verder om de leveringen in ontvangst te nemen, wat dus achteraf voor niets was. Opnieuw gebeld met de winkel van Zaandam en nu werd de order dan echt uitgezet. De volgende dag ontving ik een deel van mijn bestelling. Maar niet de reservoirs voor het toilet waar ik op aan het wachten was en ook de aannemer die hierdoor niet verder kon met de klus. Opnieuw gebeld met de winkel in Zaandam of er ingezien kon worden wanneer de reservoirs bezorgd zouden worden. Uiteindelijk zijn deze de volgende dag bezorgd. Nu, 1,5 week verder, wacht ik nog altijd op mijn 2 toiletpotten en diverse kranen die nog niet bezorgd zijn. Ook geen idee of ze onderweg zijn. Het contact met de winkel verloopt moeizaam, er worden dingen beloofd maar niet nagekomen. De medewerkers van de winkel vinden het vervelend dat dit zo is gegaan maar kunnen vervolgens niets voor mij betekenen omdat zij daar geen bevoegdheden toe hebben. Daarom ligt mijn klacht nu bij het hoofdkantoor, deze is 2 weken geleden ingediend maar ook nog niets van vernomen. Dit is mijn eerste review ooit die ik schrijf maar vind het zo waardeloos dat ik het ervoor over heb!! Zeer ontevreden klant hier. Very dissatisfied with the deliveries. August 19 my stuff would be delivered. August 5, I made the payment. This one has been overlooked by the administration. I was not called by the store in Zaandam whether I have made my payment or something, no, nothing was delivered. On August 19, I called to ask where the delivery was. I received an apology and it would be put into operation immediately so that I would receive delivery on the following Tuesday. Again nothing was delivered this Tuesday. The order had not yet been placed. I was now 2 days off recording further to receive the deliveries, which afterwards was for nothing. Called the Zaandam store again and now the order was actually placed. The next day I received part of my order. But not the cisterns for the toilet I was waiting for and also the contractor who could not continue with the job because of this. Called the store in Zaandam again to see if the reservoirs would be delivered. These were eventually delivered the next day. Now, 1,5 week later, I am still waiting for my 2 toilet bowls and various taps that have not yet been delivered. No idea if they are on their way. Contact with the store is difficult, things are promised but not fulfilled. The employees of the store find it annoying that this has happened, but can then mean nothing to me because they have no authority to do so. That is why my complaint is now with the head office, it was submitted 2 weeks ago but nothing has been heard of either. This is my first review ever that I write but I think it's so worthless that I'm talking about it!! Very dissatisfied customer here.
N	Nabila Harboul on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vanuit Badkamerwinkel Amsterdam kwamen me we ook bij Badkamerwinkel Zaandam terecht. Dank aan beide teams en de filiaal manager Peter voor de goede service en het meedenken. Het aanbod is enorm en de prijzen van het sanitair waren nergens voordeliger. Wij zijn heel blij met al onze aankopen. Kunnen beide winkels van harte aanbevelen! From Bathroom Shop Amsterdam we also ended up at Bathroom Shop Zaandam. Thanks to both teams and the branch manager Peter for the good service and thinking along. The offer is huge and the prices of the sanitary facilities were nowhere more affordable. We are very happy with all our purchases. Can highly recommend both stores!
M	Merien Kunst on Google ★ ★ ★ ★ ★ Meermaals perfect geholpen door Stephan bij Badkamerwinkel Zaandam bij alles (Hotbath & Villeroy) voor onze nieuwe badkamer. Gedoe met levering door producent en andere kleine tegenvallers direct en zeer netjes opgelost. Kan geen webshop tegenop. Several times perfectly helped by Stephan at Bathroom Shop Zaandam with everything (Hotbath & Villeroy) for our new bathroom. Hassle with delivery by producer and other minor setbacks resolved immediately and very neatly. Can't compete with a webshop.
C	Cumhur Ozan Yalçın on Google ★ ★ ★ ★ ★ We purchased sink, drawer and cabinet from them. They postponed delivery day once for 2 weeks, when new delivery date arrive, they only delivered drawer and tell that other products are out of stock and will be available in another 2 weeks. We arranged people to install them twice and it couldn't happen. Now we have to move to new house without sink and cupboards at bathroom. We are not pleased with their support and service. Rest of story: They created new order to deliver remaining items and we asked them to deliver after holiday time. We haven't opened drawer box because other parts were missing. Now other parts are delivered and we opened drawer box with a shock that it was broken. It is not possible to reach or get support from customer service quickly. Only response is it is too late to report damage. Living in a house without bathroom furniture for long time. Still waiting for another response from customer service. Their delays caused a lot of problems for me and now I'm not able to create a return. I'll not buy anything from this company anymore.