BENU Apotheek IJsselmonde - Prinsenplein 5c

Name: BENU Apotheek IJsselmonde - Prinsenplein 5c
Address: Prinsenplein 5c, 3078 GW Rotterdam, Netherlands, Rotterdam, 3078, Netherland

2.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact BENU Apotheek IJsselmonde

Address :	Prinsenplein 5c, 3078 GW Rotterdam, Netherlands
Phone :	📞 +87
Postal code :	3078
Website :	https://www.benuapotheek.nl/apotheek/ijsselmonde
Categories :	Pharmacy ,
City :	Rotterdam

Prinsenplein 5c, 3078 GW Rotterdam, Netherlands

Best Pharmacy in netherlands

M	Marco Poot on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heel de winkel vol en 1 balie open voor de getrokken nummers. Voldoende personeel maar die schuifelen achter wat rond. Ik ben hier voor het eerst maar heb dit nog nooit meegemaakt. Wat een inefficiënte apotheek. The whole shop is full and 1 counter open for the drawn numbers. Enough staff, but they shuffle behind. I am here for the first time but have never experienced this. What an inefficient pharmacy.
S	Slope Creations on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wisselende ervaringen hier. Sommige medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam. Anderen het tegenovergestelde: hebben het snauwen tot kunst verheven. Wachttijden kunnen nogal wisselen en dan lijk je niet echt een noodzaak te zien om te vlammen. Voor mij als Customer Experience kampioen pijnlijk om te zien. Eigenlijk zou ik ze 2,5 sterren willen geven, maar dat gaat niet. Dus maken we er 3 van, dankzij de medewerkers die wél het verschil maken, zoals de roodharige dame in de winkel en de vriendelijke bezorger. Varying experiences here. Some of the employees are friendly and helpful. Others the opposite: have elevated snarling to an art. Waiting times can vary quite a bit and then you don't really seem to see a need to fire. For me as a Customer Experience champion it is painful to see. Actually I would like to give them 2.5 stars, but that is not possible. So we make it 3, thanks to the employees who do make a difference, such as the red-haired lady in the store and the friendly delivery person.
t	tiel ten cate on Google ★ ★ ★ ★ ★ Slecht geholpen,niet meedenken. Veel fouten en de schuld bij klant neerleggen Nog nooit zo’n slechte apotheek mee gemaakt en dat meerder malen het is helaas geen incident Bad help, don't think along. Lots of mistakes and putting the blame on the customer Never experienced such a bad pharmacy and that several times unfortunately it is not an incident
p	peter Nuis on Google ★ ★ ★ ★ ★ 1 ster is nog teveel. Deze apotheek is ze licencie niet waard. Ben zonder het te weten bij hun uitgeschreven en zo kwam ik in problemen met mijn medicijnen die ik hard nodig heb en niet zonder kan. Heb contact gehad met de hoofdapotheker voordat ze mij uitschreven over het feit dat en het uitgeven van mijn medicijnen en het bezorgen daarvan hopeloos is, al jaren. Ook word je niet als mens behandeld door het personeel daar en ik ben daar onbeschoft behandeld. Ook kan je telefonisch zomaar iemand uitschrijven bij die apotheek, dat kan toch niet zomaar. Ik ga hier gerechtelijk stappen in ondernemen en ieder die dit ook wil vraag ik contact met mij op te nemen zodat we gezamenlijk iets aan deze onmenselijke praktijken kunnen doen, uiteraard kost u dit niks, ik zal de kosten op mij nemen van de rechtzaak en advocaat. De aanklacht zal worden " grove nalatigheid". 1 star is still too much. This pharmacy is not worthy of their license. I unsubscribed from them without knowing and that is how I got into problems with my medicines that I badly need and cannot live without. Have been in touch with the Chief Pharmacist before they unsubscribed me about the fact that spending and delivering my medications is hopeless, for years. Also you are not treated like a human being by the staff there and I have been treated rudely there. You can also unsubscribe someone by telephone at that pharmacy, that is not just possible. I am going to take legal action in this and anyone who wants this too I ask to contact me so that together we can do something about these inhumane practices, of course this will cost you nothing, I will bear the costs of the lawsuit and lawyer . The charge will be “gross negligence”.
W	Willem van der Est on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zowel in mijn werk als verzorgende, als persoonlijk heb ik ervaren dat de medicatie in een postbox wordt gedaan zonder aan te bellen. Als je niet mobiel bent heb je dus een probleem, want je komt niet bij je medicatie die dan juist hard nodig heb. Ze geven als antwoord dat het druk is , en corona. uit ervaring weet ik dat het al jaren wordt gedaan, dus ook al voor corona. Het zou fijn zijn als ze aanbellen dan kan je reageren met , dank je wel ik kom het halen, of kan je het boven brengen want ik ben niet mobiel. Both in my work as a carer and personally I have experienced that the medication is put in a postbox without ringing the doorbell. If you are not mobile, you have a problem, because you will not get to your medication that you really need. They answer that it is busy, and corona. I know from experience that it has been done for years, including for corona. It would be nice if they ring the bell, then you can respond with, thank you, I will come and get it, or you can bring it up because I am not mobile.
M	Maytrie Jhakrie on Google ★ ★ ★ ★ ★ Foute medicijnen voor de zoveelste keer meegeven. Medewerkers erg onbeschoft met grote mond. Klantenservice erg ver te zoeken hier. Giving wrong medicines for the umpteenth time. Staff very rude with big mouth. Customer service is hard to find here.
A	Achour Chattou on Google ★ ★ ★ ★ ★ Er is een Hindoestaanse vrouw die klanten help, onvriendelijke met klanten om gaat. Ik heb met veel familieleden en kenis gesproken die bij jullie apotheek in IJsselmonde medicijnen hallen slecht ervaring hebben. There is a Hindu woman who helps customers and is unfriendly with customers. I have spoken to many relatives and friends who have had a bad experience at your pharmacy in IJsselmonde medicine halls.
J	Joseline Pameijer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Telefonisch niet bereikbaar. Na ruim 10 minuten als eerstwachtende aan de telefoon gewacht werd de verbinding verbroken. Direct naar spotheek zelf gegaan en wat bleek, gewoon niemand binnen, zeker 4 medewerkers aanwezig en niemand aan de telefoon. Ik belde met de vraag waar, na 5 dagen geleden besteld te zijn, mijn medicijnen bleven. Wat voel je je dan niet serieus genomen zeg. Dat was ook niet de eerste keer maar wel de lastste keer. Zo klaar met zulke slechte service! Not available by phone. After waiting on the phone for more than 10 minutes, the connection was broken. Immediately went to the mock store itself and guess what, just nobody inside, at least 4 employees present and nobody on the phone. I called to ask where, after ordering 5 days ago, my medicines were kept. Why don't you feel taken seriously. It wasn't the first time, but it was the last. So done with such bad service!