Betervoorbereid.nl - Scottweg 19 A

Wij bestellen altijd onze bhv & ehbo producten bij Betervoorbereid en we zijn zeer tevreden. Als we vragen hebben krijgen we altijd deskundig advies van de mannen van Betervoorbereid!

Zeer professionele club welke indien nodig deskundig kan adviseren en snel levert. Ruim assortiment en meer dan bereid om bij "specialities" welke niet in het standaard leveringsprogramma zitten, de markt op te gaan teneinde wel te kunnen leveren. Wij zijn zeer tevreden en raden dit bedrijf dan ook bij eenieder aan.

Bestelling gedaan bij dit bedrijf. door DHL werd gezegd dat het pakket is afgeleverd. Helaas is het pakket nooit aangekomen. Betervoorbereid.nl stuurt mij naar DHL toe en DHL stuurt mij naar Betervoorbereid.nl toe. Slechte service. Ik koop hier nooit meer. 1 keer nooit meer.

Een bril besteld met anti frog systeem, dat duidelijk in de tekst beschreven staat. Gecommuniceerd met de winkel over of ik hem kan gebruiken bij de sport die ik beoefen (helaas recent pas kunnen testen ivm corona)en het zou perfect moeten werken, maar de bril beslaat al na 10 minuten zonder echte inspanning te leveren. Komen voor mijn gevoel niet met een oplossing.

Via de site had ik veiligheidskegels van 75cm besteld die de volgende dag keurig geleverd werden. Helaas kreeg ik door een foutje de 50cm versie. Na een belletje was het snel geregeld en komen de juiste alsnog mijn kant op. 1e bestelling bij dit bedrijf maar niet de laatste! Iedereen maakt fouten maar hier worden zo ook netjes opgelost! Dank!

Snelle levering. Goede service en de producten zijn van hoogwaardige kwaliteit

Ik ben veel te laat achter EHBO materialen aan gegaan voor mijn vakantie. Ik had deze op zaterdag nodig omdat ik zondag zou vertrekken. Ik heb gebeld en gevraagd of ze op zaterdag leveren. Normaal leveren ze alleen op werkdagen maar omdat ze mij uit de brand wilden helpen konden ze er alsnog een zaterdag levering van maken. Spullen netjes de volgende dag binnen 24 uur ontvangen, echt een top service en personeel, kan er niets anders van zeggen. Bedankt Betervoorbereid.nl!

Ik heb via deze webwinkel items besteld. 1 week later heb ik geïnformeerd waar het bleef want ik had geen track en tracé ontvangen noch van de vervoerder PACKS of een ander bericht dat het verlaat is. Het antwoord van Manoe Westland: het is bezorgd. Zij had een afdruk meegestuurd van hun vervoerder PACKS. Ik was de hele dag thuis en heb niemand gezien. ik heb geen niet thuis bericht in de bus gehad oid. Ik ben bij de buren in de gehele omgeving geweest of het daar was, maar helaas geen pakket voor mij. Weer 1 week later nog steeds geen bericht ontvangen dus weer zelf contact opgenomen, nu kreeg ik antwoord of ik mijn adres wel goed had ingevuld, want dat gebeurd dus blijkbaar niet goed soms. Ik citeer uit mijn mailbericht van Davey van Bremen "Wij krijgen meerdere keren per week bestellingen binnen die vervolgens zoek raken doordat klanten per ongeluk het afleveradres verkeerd invoeren". Ze stuurde zelfs een schermafdruk van google maps mee waar het huis opstaat. Denk je nou echt dat ik mijn adres verkeerd opschrijf, iets gaat er goed mis. Zonder iets van dit bedrijf gehoord te hebben 1 week later weer contact opgenomen, het antwoord was "Geduld is een schone zaak". Ruim 4 weken later het geld van de bestelde items retour gekregen met enige moeite want "We maken het nooit mee dat alle gegevens op de track en tracé kloppen en dat de zending alsnog zoek raakt" schrijft Davey van Bremen. Tip voor het bedrijf: Informeer klanten beter hoe het er voor staat, als ik na 1 week zelf informeer moet het antwoord niet zijn, geduld is een schone zaak. Dit kan per mail of via telefoon. En PACKS is zeer slecht bereikbaar ( dat heeft u zelf meegemaakt ) en heeft geen afhaaldepot in de buurt. Kies een andere vervoerder bijvoorbeeld DHL, die hebben o.a. bij kleine winkels een depot. Als je dan de bezorger mist wordt het hier naar toe gebracht.