St. Josef-Hospital GmbH - In d. Hees 4

Ein riesiges Lob an die Pfleger sowohl in der ambulanten, als auch in der stationären Chirurgie! Nach ehr schlechten Erfahrungen im Gocher und teilweise auch Klever Krankenhaus, habe ich nicht mit derartig freundlicher und verständnisvoller Behandlung gerechnet.. Verpflegung für die 2 Tage Aufenhalt nach meiner OP war voll in Ordnung und da ich eine infektiöse Verletzung hatte, erhielt ich sogar als Kassenpatient ein sehr schönes und ruhiges Einzelzimmer in sehr gepflegten Zustand (damit habe ich 0 gerechnet XD)! Das Zimmer hatte neben sogar nen kleinen Minikühlschrank gefüllt mit Wasserflaschen ^^ Jalousien waren auch vorhanden, wodurch die Temperatur selbst bei 34 grad + ertragbar war. Die Außenanlage indes war wunderschön, wofür aktuell 3 Gärtner sorgen. Wlan ist leider nicht vorhanden, aber es ist auch ein Krankenhaus und kein Hotel XD Cafeteria hat moderate Preise und sieht ansprechend aus ^^ Wartezeiten sind ebenfalls moderat und immer mit einem freundlichen Gesicht, das für etwas Geduld bittet verbunden. Allerdings, und das ist der einzige Grund für 4,5 Sterne, stand das Verhalten einer (ich glaube Oberärztin) im krassen Kontrast zu all diesen positiven Erfahrungen. Eine gewisse Frau Küsters (hoffentlich richtig geschrieben), welche ihr Büro im Erdgeschoss zwischen Pforte und Ambulanz hat, legte über den ganzen Aufenthalt hinweg ein derartig asoziales, unfreundliches Verhalten an den Tag, dass ich es echt schlecht in Worte fassen kann.. Zunächst wollte sie mich ohne weitere Versorgung nach einem Tag entlassen, wobei 2-3 Tage empfohlen wurden, ich durfte keinerlei Fragen stellen bzw. wurde auf "kannst de später machen" hingewiesen.. Nachdem ich eine Schwester später anfragte, an wen ich denn wann eventuelle Fragen bezüglich der OP/Versorgung richten dürfte, wurde ich erneut auf eben diese Küsters verwiesen (nächst höherer Rang offenbar, alles ganz normal). Nach einiger Wartezeit wurde ich von ihr schroff in ihr Büro zitiert und mit dem genervtesten Gesicht begrüßt, das man sich ausdenken kann.. was ich mir sonst noch für fragen überlegt hätte, sie hätte ja schon alle beantwortet (nein haben sie in keinster weise).. nach aussagen wie: "Wie soll sich eine Wunde denn zweimal entzünden, die haben ja alles weggeschnitten" und penetrantem schnipsen + halben anbrüllen, weil ich mich für ne halbe sekunde umguckte, als die tür geöffnet wurde, wurde ich ohne Händedruck oder Abschied rausgeworfen.. Am nächsten Tag (2. tag/tag der entlassung) hatte ich großes Glück, dass Chefarzt-Visite war. Die Visite bestand aus einem sehr netten Pfleger, besagtem Chefarzt und der reizenden Frau Küsters.. Und man spürte im gesamten Raum die Ausstrahlung des Autorität des Chefarztes, welche mir augenblicklich und sehr professionell alle Fragen beantwortete, mir den Ablauf erklärte etc etc.. und das obwohl keiner von denen mich operiert hatte.. Währenddessen versuchte Frau Küsters ihren Vorgesetzten permanent zu unterbrechen um mich und meine Fragen (ich habe mich bei keinem über sie beschwert etc) zu diskreditieren.. er gab ihr mit einem vernichtenden Blick eindeutig zu verstehen, dass sie ruhig zu sein hat und das mit einer Autorität, dass alle anderen im Raum kurz vor Ehrfurcht erstarrten XD Später erfuhren wir noch, dass sie unter dem Personal eh einen sehr schlechten Ruf habe und für dieses Verhalten bekannt war.. All in all wie erwähnt, sehr professionelle Pfleger, ein Chefarzt mit Durchsetzungskraft, tolle Versorgung und eine unglaublich unfreundliche/unprofessionelle Frau Küsters, welche den Kontakt mit Menschen zukünftig vermeiden sollte..

Nach zweijährigen Arthroseschmerzen und heftig hinkenden Gang ist mir Anfang November eine Hüftgelenk- Prothese links in diesem Krankenhaus implantiert worden. Ich hatte dieses Krankenhaus auch deshalb ausgewählt, weil es zertifiziert ist und vier Hauptoperateure die minimal- invasive Operatinstechnik beherrschen und auch häufig durchführen. Diese Operation wurde vom Operationsteam exzellent durchgeführt und vom Anästhesieteam hervorragend begleitet, welches mich anschließend noch schmerzfrei ab Aufwachraum eingestellt hat. Danach kam ich auf die Station St. Christopherus und wurde dort weiterbehandelt. Es war bewundernswert, mit welcher Hinwendung zu allen Patienten die dort Mitarbeitenden gearbeitet haben, Tag und Nacht. In diesem Krankenhaus ist man in allen Bereichen in erster Linie Patient und keine Fallpauschale. Das beginnt am Empfang und zieht sich durch alle Fachabteilungen durch das gesamte Krankenhaus. Ich denke dankbar an meinen Aufenthalt zurück und empfehle das St. Josef- Hospital Xanten voller Überzeugung.

Ärzte gehen fast gar nicht auf Patienten ein, sagen viele Sachen und ignorieren viele Symptome die ein Patient auf weißt. Andere Krankenhäuser würden direkt was unternehmen, dieses nun wohl nicht echt traurig.

Schlechte Erfahrungen mit Behandlung der Patienten in der Geriatrie. Plötzliche Entlassung, Vernachlässigung und sehr fragwürdiger Umgang mit alten Menschen von manchen pflegern. Es ging der Patientin wesentlich schlechter als vor der Behandlung.

Meine Mutter wurde mit einer frischen Krebs Vorgeschichte eingeliefert. Konnte nicht laufen, hatte wahnsinnige Schmerzen und konnte nicht mehr richtig sprechen. Die Ärzte waren sich einig, dass es die Psyche ist. Angst vor Bestrahlung etc. Sie wurde 5 Tage einfach dort liegen gelassen, kaum gepflegt und dann in die Psychiatrie verlegt. Gott sei Dank war die Ärztin so gut und hat sie direkt innerhalb weniger Stunden nach Kevelaer in die Neurologie gebracht. Am gleichen Tag kam die Diagnose: der Kopf und die Halswirbelsäule ist voller Metastasen die eingeblutet sind. Meine Mutter ist nach weiteren 6 Tagen verstorben. Die Schmerzen, die sie ertragen musste sind kaum auszumalen. Danke an die Unfähigkeit der Ärzte und des Pflegepersonals in Xanten!!

Ich wurde vor ein paar Tagen (am 19.12. ca 16 Uhr) nach einem Sturz mit verletztem Knöchel dorthin gebracht. Sowohl der Arzt als auch die Pfleger:innen waren sehr freundlich und unterstützend auf dem Weg zum Röntgen etc. Ich war auch direkt in einen Rollstuhl gesetzt worden. Der Bericht für meinen Hausarzt war sehr klar, und für mein Schmerzmittel (ich darf weder Ibu noch Paracetamol) ist der Arzt bis auf Station gegangen, weil in der NA nichts war.

Sehr großes Interesse an Privatpatienten. Das sagt man fast direkt. Sei es wie sei, es dürfte klar sein hier geht's um Wirtschaftlichkeit. Man war sehr nett am Telefon bis man gefragt wurde Privat oder Kasse, dann spürt man die Ablehnung deutlich. Bitte versuchen Sie es nicht zu deutlich zu machen, es fällt echt auf.

Ich (Kassenpatientin) bin seit dem 18.01.2022 stationär hier. Ich bekam am 19.01.2022 ein neues Kniegelenk. Mir wurde die Klinik hier empfohlen und sie ist auch zertifiziert, was mir wichtig war. Zuallererst ist die Lage nicht zu toppen! Wunderschön und ruhig gelegen, kein Straßenlärm, ich stell mir vor, wie toll es im Frühjahr hier ist, wenn alles blüht. Das Krankenhaus ist klein, sieht aber schön aus und es hat Charakter. Als Erstes ist mir aufgefallen, dass die Stationen in Namen unterteilt sind (Raphael, Christopherus, etc.), das finde ich sehr gut, es ist irgendwie "persönlicher" als z.B. 1A oder 2B etc. Zur Aufnahme wurde ich sehr nett begrüßt und man half mir, meine Tasche nach oben zu bringen, ich bin auf der 1.Etage, Station Sankt Raphael. Der Arzt hat mich vor der OP sehr gut aufgeklärt, die Schwestern und Pfleger sind alle super lieb. Sie sind hilfsbereit und versuchen, einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Das Anästhesieteam ist sehr beruhigend auf mich eingegangen und hat mich während der OP hervorragend begleitet. Ich bin chronische Schmerzpatientin und aufgrund meiner Syringomyelie nehme ich schon hochdosierte Schmerzmittel. Trotzdem machen die Ärzte sich Gedanken, was sie mir noch zusätzlich geben können, damit ich weitgehend schmerzfrei bin. Die Zimmer sind sauber und modern eingerichtet. Es gibt kostenloses WLAN. Das Essen ist sehr, sehr gut, mit dem Essen in anderen Krankenhäusern überhaupt nicht zu vergleichen! Alles in allem ein wirklich sehr schönes Krankenhaus mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Ärzten und Pflegepersonal. Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben! Ich würde jederzeit wieder hierher kommen, denn hier kann man sich wirklich "in Ruhe" erholen!