Bürobedarf Kogel - Hauptstraße 17
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Bürobedarf Kogel
Address : | Hauptstraße 17, 52152 Simmerath, Germany |
Phone : | 📞 +977 |
Postal code : | 52152 |
Categories : | |
City : | Simmerath |
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Svenja P. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hier gibt es ein recht breit gefächertes Angebot an Büromaterialien. Nicht immer günstig, aber einer der wenigen Fachmärkte für Bürobedarf in unserer Region. Herr Kogel und seine Mitarbeiterinnen sind immer gerne bereit, einem mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
Praktisch ist die angegliederte Poststelle und wenn man Lust und Zeit hat, kann man in der Bäckerei im Eingang auch ein belegtes Brötchen essen und einen Kaffee trinken.
There is a wide range of office supplies here. Not always cheap, but one of the few specialty stores for office supplies in our region. Mr. Kogel and his staff are always ready to help and advise you.
Convenient is the affiliated post office and if you have desire and time, you can eat at the bakery in the entrance and a sandwich and drink a coffee.
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S on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich habe heute mit meiner Tochter dort einen Füller gekauft. Wir wurden sehr freundlich und fachlich kompetent von Herr Kogel beraten. Es wurde sich viel Zeit genommen und ausführlich beraten und verschiedene Füller ausgetestet. Wie immer sind wir hier sehr zufrieden.
LG S. T.
I bought a fountain pen with my daughter there today. We received very friendly and professional advice from Mr. Kogel. A lot of time was taken and detailed advice and various fountain pens tested. As always, we are very happy here.
LG S. T.
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ralph schillings on Google
★ ★ ★ ★ ★ Inhaber Kogel bedient überwiegend den Postschalter, unfreundlich, bestimmend..Rest des Personals überheblich u. dessorientiert..teuer..dann lieber Kaufland Imgenbroich...
Owner Kogel mostly uses the post office counter, unfriendly, decisive..Rest of the staff arrogant and disoriented..Expensive..then prefer Kaufland Imgenbroich ...
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Christian D. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gutes Geschäft und eine einwandfreie und wichtige Postfiliale. Das Personal ist freundlich und kompetent.
Good business and an impeccable and important post office. The staff is friendly and competent.
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Heinz Dovermann on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gute und preiswerte Büroartikel und die Post ist au h direkt im Haus sowie eine Bäckerei
Good and inexpensive office supplies and the post office is also in the house, as well as a bakery
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Günter Bauer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr gute Beratung, freundliches Personal, für mich perfekt.
Very good advice, friendly staff, perfect for me.
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asti 2307 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eine mir bekannte junge Dame war im Laden und wurde mit Androhung der Polizei sehr unhöflich und aggressiv von der grauhaarigen Angestellten aus dem Laden geschmissen, weil sie angeblich ein gefälschtes Impfzertifikat vorzeigte in der COV Pass App. Draussen sprachen wir und ich überprüfte das mit der Cov Pass Check App. Sie galt als noch nicht geimpft, weil sie noch 2 Tage warten muss (aktuell 13.Tag nach der Impfung ) bis sie als vollständig geimpft gilt. Die sollten mal freundlicher sein und genauer hinschauen oder Brille putzen. Unmöglich.Dann rannte sie zum Chef um ihm zu sagen, daß sie eigentlich die Polizei rufen müsse?♀️ Saftladen! Als ich nochmal rein ging um der grauhaarigen Frau das zu erklären, schnautzte die mich an das es gefälscht sei und meinte mich raus schmeißen zu müssen. Ich ging freiwillig und den Laden werde ich nie wieder betreten!! Gibt noch andere Läden mit freundlicherem Personal
Nachtrag Antwort auf Ihre Antwort:
Ich habe ihrer Angestellten versucht es zu erklären warum das nicht klappte und das es an den 14 Tagen Wartezeit lag. Sie beharrte saurer und agressiv auf das gefälschte Impfzertifikat. Hätte Ihre Mitarbeiterin genau geschaut hätte sie das sehen können und müssen .Hab das in der COV Pass App sofort gesehen. Als ich der jungen Dame das dann erklärt habe, war sie erleichtert. Sie wusste es nicht. bzw nicht daran gedacht. Man hätte alles vermeiden können, wenn Ihre Mitarbeiterin genauer geschaut hätte und dann hätte die nicht mit Polizei drohen müssen. Das Verhalten lässt nur zu, das man Ihren Laden leider nicht mehr betritt. Anstatt des Rätsels Lösung zu suchen wird man unhöflich, agressiv und mit Polizeiandrohung aus dem Laden geworfen Die Polizei hätte sich amüsiert und ihr euch blamiert
A young lady I knew was in the shop and was rudely and aggressively thrown out of the shop by the gray-haired employee with threats from the police because she allegedly showed a fake vaccination certificate in the COV Pass app. We talked outside and I checked it with the Cov Pass Check app. She was not yet vaccinated because she had to wait 2 days (currently 13th day after vaccination) until she was considered fully vaccinated. They should be friendlier and take a closer look or clean their glasses. Impossible. Then she ran to the boss to tell him that she should actually call the police. When I went back in to explain that to the gray-haired woman, she snorted at me that it was fake and said she had to throw me out. I left voluntarily and I will never enter the shop again !! There are other shops with friendlier staff
Addendum answer to your answer:
I tried to explain to your employees why that didn't work and that it was due to the 14 days waiting time. She insisted more sourly and aggressively on the fake vaccination certificate. If your employee had looked carefully, she could and should have seen it, and saw it in the COV Pass app immediately. When I explained this to the young lady, she was relieved. She didn't know. or not thought of it. Everything could have been avoided if your employee had taken a closer look and then she would not have had to threaten the police. The behavior only allows you to unfortunately no longer enter your shop. Instead of looking for a solution to the riddle, one gets thrown out of the store rudely, aggressively and with threats from the police. The police would have amused themselves and you embarrassed yourselves
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★ ★ ★ ★ ★ Ich habe meine Schwiegermutter und meine 8jährige Tochter dorthin geschickt, um einen Füller für die Grundschule zu kaufen. Die Idee war, dass meine Tochter dort verschiedene Füller testen und den für sich passenden aussuchen kann.
Doch stattdessen kam meine Schwiegermutter völlig entsetzt und mein Kind weinend zurück. Einen Füller hatten sie nicht gekauft.
Die Beiden mussten sich dort anraunzen und belehren lassen.
Meiner Tochter wollte diese furchtbare Angestellte eine bestimmte Schreibhaltung aufzwingen, welche sie wohl ständig aggressiv korrigierte, bis dem armen Kind jegliche Lust auf Füller verloren ging.
Also Kundenservice geht anders. Wir werden dieses Geschäft nicht mehr betreten.
I sent my mother-in-law and 8 year old daughter there to buy a pen for elementary school. The idea was that my daughter could test different pens there and choose the one that suits her best.
Instead, my mother-in-law came back completely horrified and my child came back crying. They hadn't bought a fountain pen.
The two of them had to be grumbled at and instructed there.
This terrible employee wanted to force my daughter to adopt a certain writing posture, which she was probably constantly correcting aggressively until the poor child lost all interest in fountain pens.
So customer service is different. We will not enter this shop again.
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