COMSPOT - Store Neuss - Oberstraße 105

4.6/5 based on 8 reviews

Contact COMSPOT - Store Neuss

Address :

Oberstraße 105, 41460 Neuss, Germany

Phone : 📞 +989
Postal code : 41460
Website : https://www.comspot.de/stores/neuss/
Categories :
City : Neuss

Oberstraße 105, 41460 Neuss, Germany
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Margit Langjahr on Google

Wir sind mit dem Shop sehr zufrieden. Die Beratung erfolgt mit viel Geduld und objektiv. Auch beim späteren Kauf wurde sich sehr viel Zeit genommen um notwendige Schritte zu erklären. Diesen Service haben wir selten erlebt. Bei weiteren Geräten werden wir gerne wieder in den Shop kommen. Eine klare Empfehlung!
We are very satisfied with the shop. The advice is given with a lot of patience and objective. During the later purchase, too, a lot of time was taken to explain the necessary steps. We have rarely seen this service. We will be happy to come back to the shop for other devices. A clear recommendation!
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I Wer on Google

Diesen Laden kannte ich (zu meiner Schande) noch nicht und bin erst bei der Suche nach einem neuen iPhone für meine Frau darauf gestoßen. Tolles Geschäft mit freundlicher Bedienung. Wegen Corona alles an der Tür erledigt, aber das ändert nichts am guten Eindruck. Dankeschön! Wir waren bestimmt nicht zum letzten Mal da.
I didn't know this store (to my shame) and only came across it while looking for a new iPhone for my wife. Great deal with friendly service. Everything done at the door because of Corona, but that doesn't change the good impression. Thank you very much! We were definitely not there for the last time.
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Heinrich Bauer on Google

Ich habe schon viele Apple Produkte dort gekauft und wurde immer super beraten. Bei Problemen wird einem sofort unkompliziert geholfen. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Professionalität des Personals. Es läuft alles viel stressfreier als im Apple Store. ?
I have already bought a lot of Apple products there and have always received great advice. If you have any problems, you will be helped straight away. I would particularly like to emphasize the friendliness and professionalism of the staff. Everything runs much more stress-free than in the Apple Store. ?
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Laurenz De Boer on Google

Ich habe meinen Mac zur Reparatur abgegeben und er war am nächsten Tag schon fertig. Echt guter Service und nette Kundenbetreuung trotz Coronazeiten. Echt zu empfehlen!
I took my Mac in for repairs and it was ready the next day. Really good service and nice customer support despite Corona times. Really recommended!
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Werner S. on Google

Vor einiger Zeit war ich bei Comspot weil mein alter Mac immer häufiger Probleme macht und sich kein neues System installieren lässt. Der neue 24 Zöller sollte es werden. Damals durfte ich mit meinem alten Schätzchen vorbei kommen, es wurde in meinem Beisein geschaut was Sache ist und ob bzw. welche Daten übernommen werden können. Auch der Hinweis dass ein neues Office nötig ist und der alte Drucker ggf. nicht mehr funktioniert fehlte nicht. Ich war schwer beeindruckt und habe den Laden mit einem guten Gefühl verlassen. Nun wollte ich endlich zuschlagen und ein paar abschliessende Fragen klären, muss aber feststellen, dass zwischenzeitlich anscheinend das gesamte Team ausgetauscht wurde. Man trat mir wenig souverän und leicht überfordert gegenüber, so mein Eindruck. Schade.
Some time ago I was at Comspot because my old Mac is causing more and more problems and a new system cannot be installed. It should be the new 24 incher. At that time I was allowed to come by with my old sweetheart, they saw what was going on in my presence and whether or which data could be transferred. The notice that a new office is necessary and the old printer may no longer work was also not missing. I was very impressed and left the shop with a good feeling. Now I wanted to finally strike and clarify a few final questions, but have to discover that the entire team has apparently been replaced in the meantime. My impression was that people faced me with little confidence and a little overwhelmed. Too bad.
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Yannick Mwk on Google

Ich habe mir vor kurzem hier ein neues Tablett, sowie Zubehör gekauft. Dabei war die Beratung super kompetent, sowie äußerst freundlich. In Zukunft werde ich nur noch hier meine Apple-Produkte kaufen.
I recently bought a new tray and accessories here. The advice was super competent and extremely friendly. In the future I will only buy my Apple products here.
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Monika Keminer on Google

Mein Besuch bei comspot in Sachen Gewährleistung war enttäuschend. Bessere Information beim vorangegangenen Telefonat hätte mir den aufwendigen aber leider ergebnislosen Termin erspart. Heute, 3 Wochen später kam es zu einem klärenden Gespräch mit dem comspot Team. Zwischenzeitlich wurde mein Gewährleistungsauftrag korrekt abgewickelt. Mit dem Wissen, dass sich dort ein junges unerfahrenes Team mit Corona - bedingten Problemen herumschlagen muss, würde ich sagen, man muss den jungen Leuten eine Chance geben. Offene Kommunikation fördert in jedem Fall das Verständnis des Kunden, heute hat es funktioniert!
My visit to comspot for warranty was disappointing. Better information during the previous phone call would have saved me the time-consuming but unfortunately fruitless appointment. Today, 3 weeks later, there was a clarifying discussion with the comspot team. In the meantime, my warranty order has been processed correctly. With the knowledge that a young, inexperienced team is having to deal with Corona-related problems, I would say that the young people have to be given a chance. In any case, open communication promotes the understanding of the customer, today it worked!
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Johannes Bernhardt on Google

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