De'Longhi Nederland - Claudius Prinsenlaan 128-A

Name: De'Longhi Nederland - Claudius Prinsenlaan 128-A
Address: Claudius Prinsenlaan 128-A, 4818 CP Breda, Netherlands, Breda, 4818, Netherland

3.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact De'Longhi Nederland

Address :	Claudius Prinsenlaan 128-A, 4818 CP Breda, Netherlands
Phone :	📞 +7
Postal code :	4818
Website :	https://www.delonghi.com/nl-nl
Categories :	Corporate office , Manufacturer ,
City :	Breda

Claudius Prinsenlaan 128-A, 4818 CP Breda, Netherlands

Best Corporate office in netherlands

E	Ellie Geerlof on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zelfs buiten de garantie is jullie service perfect! Snelle reactie op mijn 'hulpvraag' via e-mail en binnen een week werd mijn koffiemachine opgehaald en kreeg ik deze weer werkend thuisbezorgd. Het mag gezegd worden: de reparatiekosten vielen mij ook nog mee. Ik ben héél tevreden!!! Your service is perfect even out of warranty! Quick response to my 'request for help' via e-mail and within a week my coffee machine was picked up and I got it working at home again. It may be said: the repair costs were not too bad for me. I'm very content!!!
M	Mike Bergshoeff on Google ★ ★ ★ ★ ★ 2x zeer goed geholpen door de klantenservice van kenwood (is ook hun merk). Laatste keer blender onderdeel vervangen omdat mijn zoontje deze liet vallen in de blender. Werd zelfs onder garantie vervangen. Het was een dure machine, maar met zo’n klantenservice koop ik graag weer producten! 2x very well helped by kenwood's customer service (is also their brand). Last time replaced blender part because my son dropped it in the blender. Was even replaced under warranty. It was an expensive machine, but with such customer service I would like to buy products again!
H	Helma De Leeuw on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heb een dynamica,mijn derde apparaat, andere 2 zeven jaar gehad. Nu na 2 jaar kapot,formulier ingevuld, kan hem opsturen voor 113 euro en formulier invullen vd 2 keer. Kan niemand bereiken, raar dat als je in Breda woont hem op moet sturen. Ik kan hem zo brengen en ophalen. Ik ben 71 jaar... zou het niet wat makkelijker gemaakt kunnen worden bv bellen, maar er neemt niemand op ivm corona... raar want dat is nu juist makkelijk zou ik zeggen. Wat nu...al dagen oploskoffie, apparaat was 663 euro.wat nu....wordt het niet verholpen wordt het tijd voor ander merk. Have had a dynamics, my third device, the other 2 for seven years. Now broken after 2 years, completed form, can send it for 113 euros and fill in form twice. Can't reach anyone, strange that if you live in Breda you have to send it. I can bring it and pick it up in no time. I am 71 years old ... it could not be made easier for example calling, but nobody answers because of corona ... strange because that is just easy I would say. What now ... instant coffee for days, machine was 663 euros. What now .... it is not resolved, it is time for another brand.
b	brigitte steels on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik zal hierbij iedereen afraden een koffieapparaat bij hun te kopen, 3 maand geleden kocht ik een magnifica smart het apparaat was defect geen stoom geen warme melk en zelfs geen warm water voor thee alles stroomde eruit langs alle kanten behalve langs waar het moest uitkomen en dus heel mijn keuken onder water. Na 1 week kreeg ik een nieuw apparaat van de winkelier dat na 3 maanden weer hetzelfde defect vertoonde, contact opgenomen met De'Longhi maar ze hadden er geen verklaring voor en als ze het apparaat zouden repareren moest ik bijna 3 weken wachten. Dit is toch pure oplichterij een nieuw apparaat en moet al gerepareerd worden en omdat ik dit op hun fb pagina heb gezet hebben ze me geblokkeerd dus lafaards zijn het ook. Hopelijk kan de winkelier het mij omruilen voor een ander merk want ik ben er helemaal klaar mee. Ik hoop dat dit voor iedereen een goede raad mag zijn en dat niemand dit hoeft mee te maken. I hereby advise against everyone to buy a coffee machine from them, 3 months ago I bought a magnifica smart the device was defective no steam no hot milk and not even hot water for tea everything flowed out from all sides except where it was supposed to come out and so my kitchen under water. After 1 week I got a new device from the retailer that showed the same defect again after 3 months, contacted De'Longhi but they had no explanation for it and if they would fix the device I had to wait almost 3 weeks. Surely this is a scam a new device and already needs to be fixed and because I put this on their fb page they blocked me so they are cowards too. Hopefully the retailer can exchange it for me for another brand because I am completely done with it. I hope that this may be good advice for everyone and that no one has to go through this.
S	Sjaak van Wieringen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ben 02-07-2021 vrijdagochtend naar Breda geweest . met koffiezetapparaat van 00-05-2016 . [ gaf geen water meer ] Ben goed HEEL goed ontvangen. na 5 minuten hoorde we wat het kosten . na 1 .1/2 UUR weer naar huis . met koffie machine . ben zeer tevreden . Noormaal ben je hem 1 of 2 weken kwijt . TOP X X X X X . I went to Breda on 02-07-2021 on Friday morning. with coffee machine from 00-05-2016 . [ stopped watering ] I have been received VERY well. after 5 minutes we heard what it cost . after 1.1/2 HOUR back home . with coffee machine. am very satisfied. Normally you lose him 1 or 2 weeks . TOP X X X X X .
A	Ad de Vries on Google ★ ★ ★ ★ ★ een verschrikkelijk bedrijf die er alles aan doet om de klant niet te woord te staan, telefonisch niet bereikbaar en op mail komt geen reactie, wij kopen geen DeLonghi producten meer a terrible company that does everything it can not to speak to the customer, cannot be reached by telephone and there is no response to e-mail, we no longer buy DeLonghi products
D	Dick Mulder on Google ★ ★ ★ ★ ★ Op woensdag 20 oktober jl. was ik in Breda met mijn koffiemachine. De technische dienst keek ter plekke en constateerde dat de magneet in mijn reservoir niet goed meer was. Hij had nog een gebruikte en deze deed het. Ik hoefde niets af te rekenen en kon direct de machine weer meenemen. Bij het weggaan raakte ik in gesprek met een alleraardigste man en jongedame en liet blijken hoe ik dit waardeerde. Plots kreeg ik ook nog koffie mee van ILLY!!! Dit vergeet ik nooit meer en voor altijd een De'Longhi koffiemachine in de toekomst. On Wednesday 20 October I was in Breda with my coffee machine. The technical service checked on the spot and found that the magnet in my reservoir was no longer good. He had another used one and this one worked. I didn't have to pay anything and could immediately take the machine back with me. When I left I got into conversation with a very nice man and young lady and showed how much I appreciated this. Suddenly I also got coffee from ILLY!!! I will never forget this and forever a De'Longhi coffee machine in the future.
K	Klaver 4 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Voorheen groot fan van de service en kwaliteit van delonghi, helaas sta ik daar sinds kort totaal anders in. Onlangs heb ik een koffiemachine Van ruim 1200 euro aangeschaft. Bovengenoemde machine ging al na 2 weken kapot. Delonghi besloot een monteur langs te sturen welke het probleem heeft opgelost. Helaas heeft de monteur zonder dit te melden het touch screen beschadigd. Vele e-mails later werd een nieuwe afspraak gepland waarin het scherm is vervangen. Helaas is de machine dankzij de onkunde van de monteur onbruikbaar sindsdien. Delonghi kent geen enkel inlevingsvermogen en zet je weer onderaan de wachtlijst. Van enige coulance of versneld handelen is geen sprake. Resultaat : voor de zoveelste keer ruim een week zonder koffie. De service is simpelweg ondermaats en de kwaliteit van de producten is niet meer wat het geweest is. Previously a big fan of the service and quality of delonghi, unfortunately I have recently taken a completely different view. Recently I bought a coffee machine worth more than 1200 euros. The above-mentioned machine broke down after 2 weeks. Delonghi decided to send in a mechanic who solved the problem. Unfortunately, the mechanic damaged the touch screen without reporting this. Many emails later, a new appointment was scheduled in which the screen was replaced. Unfortunately, due to the mechanic's ignorance, the machine has been unusable since then. Delonghi has no empathy whatsoever and puts you at the bottom of the waiting list again. There is no question of any leniency or accelerated action. Result: for the umpteenth time more than a week without coffee. The service is simply below par and the quality of the products is not what it used to be.