Deutsche Bank Filiale - Neuer Wall 12
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Deutsche Bank Filiale
Address : | Neuer Wall 12, 47441 Moers, Germany |
Phone : | 📞 +988 |
Postal code : | 47441 |
Website : | http://www.deutsche-bank.de/ |
Categories : | |
City : | Moers |
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Sammy Schleier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Heute war ich bei der Deutschen Bank in Moers weil ich ein Problem mit meinem Onlinebanking wegen dieser neuen Sicherheitsbestimmung hatte. Mir wurde super schnell geholfen, innerhalb von wenigen Minuten war alles geklärt. Das hat meine andere Bank nicht hinbekommen. Großes Lob an die Mitarbeiterin, toll gemacht!
Today I was at Deutsche Bank in Moers because I had a problem with my online banking because of this new security policy. I was helped very quickly, within a few minutes everything was resolved. That did not work for my other bank. Great praise to the staff, great!
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Edgar S. (Trusted Advisor) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Warum kann man hier eigentlich nur 5 Sterne vergeben?
Ich komme extra aus Duisburg, weil ich großen Wert lege auf
#1 Freundlichkeit,
#2 Erreichbarkeit,
#3 auch telefonisch (!),
#4 Pünktlichkeit,
#5 hohe Kompetenz rund um alle Fragen des Banking (privat & geschäftlich),
#6 persönliche & ehrliche Beratung und
#7 schnelle & unkomplizierte Hilfe wenn ONLINE mal was schief geht.
Fazit: 7 Sterne vom Azubi über Frau Christina N., Sonja O. bis zur Filial-Leitung.
KLASSE - WEITER SO!
Why can you only give 5 stars here?
I come from Duisburg especially because I attach great importance to
# 1 friendliness,
# 2 availability,
# 3 also by phone (!),
# 4 punctuality,
# 5 high level of competence in all matters relating to banking (private & business),
# 6 personal & honest advice and
# 7 quick & uncomplicated help if something goes wrong ONLINE.
Conclusion: 7 stars from the trainee to Ms. Christina N., Sonja O. to the branch manager.
CLASS - KEEP UP!
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Marius on Google
★ ★ ★ ★ ★ Trotz jahrelanger Geschäftsbeziehung und persönlicher Sachverhaltsaufklärung in der Filiale wurden vereinzelte Inlandsüberweisungen UNTER 10.000,- Euro der Finanzaufsicht gemeldet! Ich persönlich werde in Zukunft Vorsicht mit der Deutschen Bank AG walten lassen, die nachweislich bereits mehrfach von Gerichten im In- und Ausland wegen ihrer Geschäfte verurteilt wurde.
Despite years of business relationship and personal clarification of the facts in the branch, isolated domestic transfers UNDER 10,000 euros were reported to the financial supervisory authority! Personally, I will exercise caution in the future with Deutsche Bank AG, which has demonstrably been convicted several times by courts in Germany and abroad for its business.
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Julian Neunundachzig on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich bin nach langer Zeit mal in der Filiale in Moers gewesen. Die Filiale wirkte immer sehr klein und nicht so schön und war positiv überrascht als ich dann die umgebaute Filiale gesehen hab. So wirkt die Filiale viel schöner und man fühlt sich auch wohl. Mein Anliegen wurde zeitnah bearbeitet und die Kollegin vom Schalter könnte mich im Bezug auf online Banking sehr gut beraten. Ich bin sehr zufrieden mit welcher Freundlichkeit ich empfangen wurde. Ich würde meine Hausbank jederzeit weiterempfehlen, vielen Dank für den tollen Service.
Ich gehöre zu den Menschen die positives Feedback direkt den Menschen sagt, welche dafür verantwortlich ist aber die Mitarbeiterin bat mich sehr lieb mir ein paar Minuten meiner Zeit zu nehmen um das auch mit anderen Kunden zu teilen.
Tu gutes und sprich darüber, ihrer bitte komme ich sehr gern nach. Weiter so!!
After a long time I have been in the branch in Moers. The branch was always very small and not so nice and was pleasantly surprised when I saw the converted branch. So the branch looks much nicer and you feel well. My request was processed promptly and the colleague from the counter could advise me very well in terms of online banking. I am very pleased with the friendliness I received. I would recommend my house bank at any time, thank you for the great service.
I'm one of the people who says positive feedback directly to the people who are responsible but the co-worker asked me to take a few minutes of my time to share it with other clients.
Do good and talk about it, I am very happy to follow her. Keep it up!!
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Josephine Jung on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vor allem die Mitarbeiter haben es mir angetan. Sie sind sehr freundlich und hilfsbereit und nehmen sich wirklich Zeit für einen. Ich fühle mich gut aufgehoben und wurde bisher immer kompetent beraten. Rückrufe werden immer sehr schnell erledigt. Meine Eltern hatten mich damals zur deutschen Bank geschickt und ich bin bis heute total zufrieden. Danke für den tollen Service an alle Mitarbeiter und besonders an Frau Heck, die mich seit Jahren super betreut!
Especially the staff did it to me. They are very friendly and helpful and really take time for one. I feel well looked after and have always been competently advised. Recalls are always done very quickly. My parents had sent me to the German bank and I am totally satisfied to this day. Thanks for the great service to all employees and especially to Mrs. Heck, who has been looking after me for years!
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Christian Mayer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Total freundliche Mitarbeiter und eine super Beratung!
Ich hatte vor ein paar Wochen ein Kreditgespräch in der Filiale zum Kauf eines Autos.
Ich wurde von einer freundlichen Angestellten empfangen, die mir alles super erklärt hat und mir meine Fragen kompetent beantwortet hat. Vor allem hat mir gefallen, dass man sich sehr viel Zeit für mich genommen hat und man nicht nur auf meine Unterschrift aus war.
Der restliche Ablauf hat einwandfrei funktioniert. An dieser Filiale könnten sich andere Banken ein Vorbild nehmen...
Totally friendly staff and great advice!
I had a credit check in the store a few weeks ago to buy a car.
I was greeted by a friendly staff who explained everything to me and answered my questions competently. Above all, I liked that one took a lot of time for me and one was not only on my signature off.
The rest of the procedure worked perfectly. At this branch, other banks could take a role model ...
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A A on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich habe vor ca. 30Jahren mein Konto bei der Deutschen Bank eröffnet und bin seit dieser Zeit mehr als zufrieden mit der Bank.
Die Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte sind alle sehr kompetent und geben einem stets ein gutes Gefühl.
Meiner Meinung nach macht man alles richtig, wenn man Kunde in dieser Filiale wird.
I opened my account at Deutsche Bank about 30 years ago and have been more than satisfied with the bank since then.
The employees I was in contact with are all very competent and always make you feel good.
In my opinion, you are doing everything right when you become a customer in this branch.
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A Meyer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Diese Filiale besteht aus 2 Geldautomaten und 3 Kontoauszugsdruckern/Self-Terminals. Die wenigen verbliebenen Mitarbeiter sind Vertriebler, die ab und an bei der Bedienung der Maschinen behilflich sind. Einen Unterschied zu den Direktbanken gibt es nicht, außer die horrenden Kontoführungsgebühren. Das gibt schon zu denken. Die Frustration und den Verkaufsdruck merkt man den Mitarbeitern leider immer mal wieder an. Das hier so viele 5 Sterne Bewertungen von Personen mit nur 1 oder 2 Bewertungen abgegeben wurden gibt zu denken, ob da nicht das interne Social Media Team im Spiel ist. Wie auch immer, dann lieber entweder richtige klassische Banken, wie eine Sparkasse oder eine reine Direktbank, wo es sich wenigstens in den Gebühren niederschlägt, dass man alles selber macht.
This branch consists of 2 ATMs and 3 statement printers/self-terminals. The few remaining employees are sales people who occasionally help with the operation of the machines. There is no difference to the direct banks, except for the horrendous account management fees. That's something to think about. Unfortunately, the frustration and the pressure to sell are noticeable to the employees from time to time. The fact that so many 5-star ratings were given by people with only 1 or 2 ratings makes one wonder whether the internal social media team is involved. Whatever the case, then it is better to either use real classic banks, such as a savings bank, or a pure direct bank, where it is at least reflected in the fees that you do everything yourself.
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