Dutch Obesity Clinic West - Bordewijklaan 5

Een Maagverkleining word afgewezen als je vergaat van de pijn vanwege een dubbele Hernia! En je kan niet eens in bezwaar gaan tegen die besluit. Regels en voorwaarde zijn belangrijker dan jou Pijn! En dan heb je recht op goeie Zorg in Nederland. Niet Dus!!! Ze willen dat je 2 Jaar met de Pijn rondloopt en daarna terugkomt voor een Herbeoordeling. Ik dacht het dus niet! Genoeg Ziekenhuizen in Nederland...

Lekker links laten liggen, commerciële toko welke alleen geïnteresseerd zijn in je zo veel mogelijk van hun producten te slijten. Wat ze er niet bij vertellen is dat je ten minste een lange periode vooraf bij een dieetiste onder behandeling moet zijn, en na een lang verhaal komt het er op neer dat je alleen bij hun de operatie mag ondergaan en vooral hun vitamine/mineralen pillen moet kopen. Eng door een art opgezet bedrijf. Ga gewoon naar Rotterdam hoef je die onzin niet aan te horen.

In het begin vriendelijk en aardig. Zodra je de operatie hebt gehad is de behandeling niet meer wat ze beloven. Word je onvriendelijk behandeld. Krijg je geen reacties meer op vragen. Komen ze afspraken niet na. Beantwoorden emails niet.

Operatie is goed verlopen, maar de communicatie bij het nok is echt bizar slecht en beneden de maat! En het nazorg traject wat ze beloven wordt in de verste verte niet nagekomen. Echt bedroeffend.

Psycholoog beslist op basis van een gesprek van bijna 5 minuten dat je niet klaar bent voor een behandeling. Graftak weet niet waar ze over praat. Behandelt je ook als een kleuter tijdens dat gesprek. Of zoals zij dat noemen psychologisch onderzoek (van vier en een halve minuut)

1.5 jaar op de wachtlijst gestaan voor OK. Post-OK op de kamer gesprek gehad met twee andere patiënten van NOK die 4 weken hebben gewacht. Screening bij NOK erg onder de maat.

Echt de grootste teleurstelling van 2020 is de NOK en niet Corona. Corona wordt wel overal als excuus gebruikt. Op de screening na is de kwaliteit echt ver te zoeken. Mijn advies aan patiënten is kijk verder dan de NOK. Het is niet wat het lijkt of wat ze schetsen. Aan de NOK is het advies om toch eens heel goed naar het overall plaatje te kijken, te evalueren onder patiënten en de communicatie onder handen te nemen. En dan alles met focus op ‘Practice what you preach’ zeg maar. Nu wordt er aan de voorkant van alles beloofd en aan de achterkant zo weinig waargemaakt. Als je na 3 mnd stil komt te staan wordt je afgehouden met ‘het heeft tijd nodig’, na 6 en 9 maanden hoor je dat ook. En na 12 maanden? Dan heeft het effect van de operatie zijn tijd gehad en hoor je dat de NOK geen diagnostisch centrum is. Nee dat blijkt. Maar schep dan aan de voorkant niet het vertrouwen dat je organisatie de mensen begeleidt. Je wordt gewoon ordinair in de steek gelaten en afgedaan als ‘speciaal’ en ‘it is what it is’. Live bijeenkomsten zijn er niet. Het OV zit vol met mensen; de kroegen en clubs zitten vol en bij de NOK durven ze na 15 mnd Corona nog te zeggen dat je als groep niet mag komen. Want ze hebben nog 3 maanden voorbereiding nodig om weer open te kunnen. Verplaats je nou eens in je doelgroep NOK. Ga eens zitten op die grote stoel en denk je eens in hoe het als patiënt allemaal ervaren wordt. Spijtig niet anders te kunnen melden. Positieve is wel dat er veel verbeterd kan worden. Ik zou een evaluatie houden in groep 20.23 als de NOK veel waardevolle informatie wilt ontvangen.

Mafferds