E-Shops B.v. - Sterkenburg 93

Name: E-Shops B.v. - Sterkenburg 93
Address: Sterkenburg 93, 2402 RG Alphen aan den Rijn, Netherlands, 2402, Netherland

1.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact E-Shops B.v.

Address :	Sterkenburg 93, 2402 RG Alphen aan den Rijn, Netherlands
Phone :	📞 +7778
Postal code :	2402
Categories :	Mobile phone repair shop ,

Sterkenburg 93, 2402 RG Alphen aan den Rijn, Netherlands

Best Mobile phone repair shop in netherlands

M	Marlies Diever on Google ★ ★ ★ ★ ★ 2 opladers besteld, bleken ali express laders te zijn. Daarvoor in totaal 50 euro betaald met 2.50 verzendkosten. Natuurlijk retour gestuurd, koste ook al veel moeite en mails. Retour kosten zijn ook 7.50. Tot op heden nog steeds geen geld gezien en op mails wordt ook niet meer gereageerd. Besteld bij GSM-OPLADER.nl 2 chargers ordered turned out to be ali express chargers. For this paid a total of 50 euros with 2.50 shipping costs. Returned, of course, took a lot of effort and emails. Return costs are also 7.50. Until now no money has been seen and e-mails are no longer responded to. Ordered at GSM-OPLADER.nl
H	Henk Bersee on Google ★ ★ ★ ★ ★ Oplader voor gsm besteld, was snel binnen maar werkte onvoldoende. Binnen een uur respons van klantenservice, blijkt aan het bijgeleverde kabeltje te liggen. Zelfde dag gratis een nieuw kabeltje op de bus gedaan, retourneren hoefde niet. Ik kan niets anders dan 5 sterren geven voor deze service. Charger for mobile phone ordered, arrived quickly but did not work well. Within an hour of response from customer service, it turns out to be the supplied cable. Put a new cable on the bus for free the same day, return was not necessary. I can't give anything but 5 stars for this service.
A	Annelies Haest on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik heb op 13 April 2021 een accu ontvangen van Telefoon Batterijen. Bij ontvangst was deze al beschadigd. Ik heb de accu in ongeopende plastic op 19 April teruggestuurd met retour stuur brief, met retour zend nummer, met 2 euro porto. Na 5 mails en 6 telefoontjes ( onbeantwoord) heb ik nu na 5 weken nog steeds mijn geld niet terug. Terwijl de wettelijke termijn 2 weken is. Koop nooit bij dit bedrijf!!! Andere handelsnamen zijn : Telefoon-Batterijen.nl Telefoon Batterij Externe-Batterij.com I received a battery from Phone Batteries on April 13, 2021. It was already damaged upon receipt. I returned the battery in unopened plastic on April 19 with return letter, with return number, with 2 euro postage. After 5 emails and 6 phone calls (unanswered), I still haven't got my money back after 5 weeks. While the legal term is 2 weeks. Never buy from this company!!! Other trade names are: Telefoon-Batteries.nl Phone Battery Externe-Batterij.com
J	Jack Daniels on Google ★ ★ ★ ★ ★ 2 opladers besteld via gsm-oplader.nl Op de site doen ze voorkomen dat het om originele opladers gaat. Echter zijn het geen originele laders maar troep waar je ook nog veel te veel voor betaald!. De ene oplader maakt zeer regelmatig heel veel herrie tijdens het laden en wordt gloeiend heet. De andere lader zou een super fast charging moeten zijn maar na 2 weken laden deze lader niet meer super fast op en vaak laden deze helemaal niet eens op!. Contact gehad met de klantenservice dit ging vreselijk moeizaam omdat ze helemaal niet goed je klacht lezen en maar 1x per dag reageren op de klachten waarbij je ook nog allemaal overdreven bewijzen moet aanleveren. Als je vraagt om je geld terug of een nieuwe lader moet je op eigen pakketkosten de lader opsturen waarbij ze melden dat ze eerst de lader zelf controleren en dan maar eens beslissen of je wel een nieuwe krijgt!. Nog nooit zo'n slechte service meegemaakt. Als ik achteraf wist dat E-shops BV gekoppeld was aan gsm-opladers.nl en alle recensies gezien had over hun dan had ik de laders hier nooit besteld! Oplichters! 2 chargers ordered via gsm-oplader.nl On the site they pretend that they are original chargers. However, they are not original chargers but junk that you also pay way too much for!. One charger regularly makes a lot of noise during charging and becomes red hot. The other charger should be a super fast charging but after 2 weeks this charger no longer charges super fast and often they don't even charge at all! Contacted customer service, this was very difficult because they do not read your complaint properly and only respond once a day to the complaints where you also have to provide exaggerated evidence. If you ask for your money back or a new charger, you have to send the charger at your own package costs, where they report that they first check the charger themselves and then decide whether you will get a new one! Never experienced such bad service. If I knew afterwards that E-shops BV was linked to gsm-opladers.nl and had seen all the reviews about them, I would never have ordered the chargers here! Scammers!
R	Rein Hoen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wel snel met opsturen maar niet met retouneren. Ik heb een accu besteld voor mijn Samsung Note4. Die is snel geleverd. Maar ondertussen heb ik mijn Note4 nog eens goed bekekenen en blijkt dat hij defect is. Dus de accu is niet meer nodig. Dit bij de klantenservice aangegeven en na een tijdje een retourformulier ontvangen. De accu hiermee, voor eigen rekening, ongeopend retour gezonden. Nu wacht ik al 4 weken op een reactie en mijn geld. Dit is zeer frustrerend. Snel leveren maar bij retouren ontzettend traag. Fast with shipping but no returns. I ordered a battery for my Samsung Note4. It was delivered quickly. But meanwhile, I've had a closer look at my Note4 and it turns out it's faulty. So the battery is no longer needed. Reported this to customer service and after a while received a return form. The battery is returned unopened, at your own expense. Now I have been waiting for a response and my money for 4 weeks. This is very frustrating. Fast delivery but very slow on returns.
D	Diane Meis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wat een vieze oplichters. Heb een lader besteld voor mijn Samsung S10plus. Krijg ik een NIET orginele oplader opgestuurd en s'nachts bij het opladen blijft mijn scherm na 15 sec flikkeren. Contact gezocht via mail want telefonisch zijn ze niet bereikbaar een ze willen jou ook niet terug bellen. Moest hem met retour doen maar hiervoor kosten moeten betalen terwijl hun product defect is. Aangegeven in mail dat ik geen nieuwe wilde maar mijn geld terug. Ongevraagd zonder enige reactie kreeg ik weer een nieuwe opgestuurd. Kan ik hem wel weer retour doen maar kosten weer voor mijn rekening moeten nemen plus de administratiekosten. Ja KOEKKOEK, deze dame is niet gek. Heb hem retour gedaan maar de kosten zijn nu echt voor hun. Krijg ik mijn geld niet terug dan ben ik genoodzaakt om mijn rechtsbijstandverzekering in te schakelen en dat heb ik ze ook even duidelijk gemaakt. Dus Angela van de klantenservice houd je mail en brievenbus in de gaten. ????? KOOP HIER NOOIT IETS WAT EEN OPLICHTERS What a dirty scammer. Ordered a charger for my Samsung S10plus. I get a NOT original charger sent and at night when charging my screen continues to flicker after 15 seconds. Contact sought by mail because they are not reachable by phone and they do not want to call you back either. Had to return it but had to pay costs for this while their product is defective. Indicated in email that I did not want a new one but my money back. Unsolicited without any response, I was sent a new one. Can I return it but have to pay the costs again plus the administration costs. Yes COOKIE, this lady is not crazy. I returned it but the costs are now really on them. If I don't get my money back, I'm forced to call in my legal expenses insurance and I've made that clear to them. So Angela from customer service keeps an eye on your mail and mailbox. ????? NEVER BUY ANYTHING HERE WHAT A SCAMMER
m	marcella hop on Google ★ ★ ★ ★ ★ Een oplader besteld bij dit bedrijf. Netjes betaald en ook verzendkosten betaald. Lader wordt bezorgd maar is niet goed. Hij sluit niet aan op de lader en wiebelt waardoor hij wisselend wel/niet oplaad. Ik mail met de klacht en na een paar dagen krijg ik eindelijk een reactie met tips die ik zelf ook al bedacht. Dus weer mailen en weer een dag later krijg ik een mail dat ik hem mag retouren en zij zullen nakijken of mijn klacht klopt. Retour zenden is wel op voor eigen kosten. Nadat ik gemaild heb dat ik hier niet mee akkoord en ik vind dat zij de retourkosten moeten betalen en een nieuwe goede lader moeten terug sturen of mijn geld terug storten heb ik niets meer vernomen van dit bedrijf. Als er meer mensen met klachten zijn hoor ik graag of we wellicht samen iets kunnen ondernemen tegen deze oplichters. Ordered a charger from this company. Paid and paid for postage. Charger is delivered but is not good. It does not connect to the charger and wobbles so that it alternates charging or not charging. I email with the complaint and after a few days I finally get a response with tips that I already came up with myself. So I e-mailed again and a day later I received an e-mail that I can return it and they will check whether my complaint is correct. Returns are at your own expense. After I emailed that I do not agree with this and I think that they should pay the return costs and return a new good charger or refund my money, I have heard nothing more from this company. If there are more people with complaints, I would like to hear if we can perhaps take something together against these scammers.
P	Peter on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sluit me aan bij de eerdere negatieve beoordelingen aan over dit bedrijf. Op hun website doen ze het voorkomen alsof er uitsluitend kwaliteitsproducten geleverd worden , de werkelijkheid is helaas anders. Eind november 2021 een nieuwe batterij besteld voor mijn oude Samsung galaxy s5. De batterij is steeds na een paar uur leeg. De batterij komt zeer waarschijnlijk zo van Alieexpres. Bedenkelijke kwaliteit dus... Mijn lader echter is prima in orde. Kosten batterij 12,90 incl. verz. kst. Kontakt opgenomen met E-shops b.v. en heb het idee aan het lijntje te worden gehouden , met opmerkingen van hun kant als ... wat vervelend... verder komt men niet , ja dan krijg je ook nog een copy / paste handleiding hoe met je telefoon om te gaan. En hun een of ander ...al onze medewerkers zijn bezet... onduidelijk ticket systeem... wekt nou ook niet echt het vertrouwen. Verkoop geen defecte batterijen zou ik zeggen en maak het netjes met de klanten dat zou beter zijn.... helaas.... Hier zit ik allemaal niet op te wachten , ik verwacht dat een nieuwe telefoonbatterij nieuw is , goed oplaad , en zijn lading tenminste 1 dag vasthoud. Niets is minder waar. Koop hier beter niets , de kans op een negatieve ervaring met E-shops b.v of Telefoon-batterijen.nl of hoe ze zich verder ook noemen is groot. Concur with the previous negative reviews about this company. On their website they pretend that only quality products are supplied, unfortunately the reality is different. Ordered a new battery for my old Samsung galaxy s5 at the end of November 2021. The battery is always empty after a few hours. The battery is most likely from Alieexpress. So dubious quality... My charger, however, is fine. Battery costs 12.90 incl. kst. Contact made with E-shops b.v. and have the idea of being held up, with comments from their side like ... how annoying ... further they do not get, yes then you also get a copy / paste manual how to use your phone. And their one or the other ... all our employees are busy ... unclear ticket system ... doesn't really inspire confidence either. Don't sell defective batteries I would say and make it tidy with the customers that would be better....unfortunately.... I'm not waiting for all this, I expect a new phone battery is new, charges well, and holds its charge for at least 1 day. Nothing is less true. Better not buy anything here, the chance of a negative experience with E-shops b.v or Phone-Batteries.nl or whatever else they call themselves is big.