Ehemaliger Lagerverkauf geschlossen - Otto-Lilienthal-Straße 2
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Ehemaliger Lagerverkauf geschlossen
Address : | Otto-Lilienthal-Straße 2, 46539 Dinslaken, Germany |
Phone : | 📞 +977 |
Postal code : | 46539 |
Website : | http://www.allin-store.de/ |
Categories : | |
City : | Dinslaken |
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Nick on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir haben vor 1 ! Monat einen Kühlschrank anbezahlt mit 500 Euro, erst wurden wir mit Ausreden hingehalten, warum nicht geliefert werden kann, vor 2 Wochen wurde uns versprochen das Geld zu erstatten per Echtzeit Überweisung, vor wieder einer Woche nachdem ich ständig hertelefonieren musste, wollte man wieder direkt überweisen - bis heute ist natürlich nichts eingegangen.
Wir haben die Angelegenheit jetzt der Polizei übergeben, dazu würde ich jedem Raten !
We have before 1! Month a refrigerator paid 500 euros, at first we were put off with excuses why it could not be delivered, 2 weeks ago we were promised to reimburse the money via real-time transfer, again a week ago after I had to constantly call, they wanted to transfer directly again - Of course, nothing has been received until today.
We have now turned the matter over to the police, I would advise everyone!
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Anika Loose on Google
★ ★ ★ ★ ★ Unser wurde eine Kühlgefrierkombi mit riesiger Schramme geliefert. Die Lieferanten haben zudem bei der Lieferung unser Parkett verkratzt. Uns wurde ein Austausch der verschrammten Tür angeboten. Allerdings wurde dies nie umgesetzt. Der Shop ist telefonisch nicht zu erreichen. Mails werden nicht mehr beantwortet. Unser Einschreiben mit Auforderung zum Türtausch via Frist wurde ebenfalls ignoriert. Wir haben uns noch nie so ver...... gefühlt.
Ours was delivered a fridge-freezer with a huge scratch. The suppliers also scratched our parquet on delivery. We were offered an exchange of the scarred door. However, this was never implemented. The shop cannot be reached by phone. Mails are no longer answered. Our registered letter with a request to swap doors via deadline was also ignored. We have never felt like this before.
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N. O. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich muss meine Bewertung zurückziehen und kann 3 Sterne vergeben.
Herr Stemprock hat sein Wort nun gehalten und ich habe meine Rückerstattung (Teilstorno) heute erhalten.
Da der Kundenservice eher schlecht als Recht war und es lange gedauert hat, ist es trotzdem zu erwähnen dass am Ende jetzt doch alles gut gegangen ist.
I have to withdraw my rating and can give it 3 stars.
Mr. Stemprock has now kept his word and I received my refund (partial cancellation) today.
Since the customer service was rather bad than right and it took a long time, it is still worth mentioning that in the end everything went well after all.
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Natalie Rosenthal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Noch vor etwas mehr als einem Jahr hätte ich jedem, der mich gefragt hätte eine klare Empfehlung ausgesprochen.
Heute bin ich schlauer.
Im letzten Jahr haben wir zwei Geräte gekauft, wovon wir mit einem nun seit AUGUST bereits Probleme haben.
Nachdem ich zwei Wochen lang täglich mehrfach dort angerufen habe (und niemand ans Telefon gegangen ist) habe ich irgendwann eine Email geschrieben, welche zunächst sehr freundlich beantwortet wurde. Nun warte ich erneut seit fast drei Wochen auf Rückmeldung per Mail und versuche es seit mehr als einer Woche wieder mehrfach täglich telefonisch.
Meine Geduld hat einfach ein Ende. Ich bin unfassbar wütend und inzwischen auch verzweifelt. Wie kann man ein Unternehmen führen mit einem so unfassbar schlechten Kundendienst? Ich kann einfach nicht in Worte fassen, wie verärgert ich wirklich bin und ich war wirklich sehr sehr geduldig.
Hätte ich keine Anreise von über 100km, würde ich täglich dort aufschlagen, bis mein Problem gelöst wird.
Bei einem entsprechenden entgegenkommen hätte ich sogar erneut ein Gerät gekauft, aber so verärgert und vergrault man sich jedenfalls die Kunden.
Einmal und nie wieder!
Just over a year ago, I would have made a clear recommendation to anyone who had asked me.
Today I am smarter.
Last year we bought two devices, one of which we have had problems with since AUGUST.
After calling them several times a day for two weeks (and nobody answered the phone), I wrote an email at some point, which was initially answered in a very friendly manner. Now I have been waiting for a response by email for almost three weeks and have been trying again several times a day by phone for more than a week.
My patience has just come to an end. I am incredibly angry and now also desperate. How can you run a business with such incredibly poor customer service? I just can't put into words how angry I really am and I was really, really patient.
If I didn't have a journey of more than 100km, I would go there every day until my problem is solved.
If I had met me, I would have bought another device, but that's how annoyed and pissed off customers.
Once and never again!
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Andre Liebgott on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich kann jedem nur raten, dort NICHTS zu bestellen! Höchstens man hat nicht genug Stress und Ärger in seinem Leben und will einmal erleben wie unseriös Internetshopping sein kann!
Auf Mails wurde bei mir nicht reagiert. Am Telefon hat nie jemand abgenommen. Geschäftsführer hatte ich per Handy erreicht. Dort wurde ich vertröstet. Die Versprechen des Geschäftsführers wurden nicht eingehalten. Sehr unehrenhaft dieses "Geschäft" ! Die Zeit um weitere Schritte einzuleiten werde ich mir nehmen. "Ich" habe nicht zu verlieren, ob dies bei dem Betreiber auch so ist, werde ich sehen :-)
I can only advise everyone to order NOTHING there! At most you don't have enough stress and anger in your life and you want to experience how dubious internet shopping can be!
I did not respond to emails. No one answered the phone. I reached the managing director by cell phone. I was put off there. The manager's promises were not kept. Very dishonorable this "business"! I will take the time to take further steps. "I" do not have to lose, whether this is also the case with the operator, I will see :-)
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J
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Julien 1 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Habe in diesem Jahr einen Waschtrockner bestellt, der mehrere Mängel hat. Auf die Mangelanzeige wurde reagiert und vor Monaten eine 25% Erstattung zugesagt. Bis heute ist nichts erfolgt. Keine Reaktion auf Mails, niemand telefonisch erreichbar. Nach unzähligen Versuchen dann doch jemanden an den Hörer bekommen - nach Rücksprache mit dem Chef würde sich sofort darum gekümmert werden. Jetzt sind wieder 1,5 Wochen ins Land gezogen. Macht total Spaß hier seinem Geld hinterher zu laufen
Ordered a washer dryer this year that has several flaws. The notification of deficiency was responded to and a 25% reimbursement was promised months ago. Nothing has happened to date. No response to emails, nobody can be reached by phone. After countless attempts, somebody answered the phone - after consulting the boss, it would be dealt with immediately. Now 1.5 weeks have passed again. It's really fun to run after your money here
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H
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Hjördis C. Engel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Im Mai 2021 Ceranfeld, Backofen und Dunstabzugshaube bestellt und bezahlt. Vereinbarte Lieferung im Juli 2021 bei Umzug. Am Termin konnte die Dunstabzugshaube wegen eines angeblichen Risses nicht geliefert werden. Ersatz wurde versprochen. Seitdem nichts mehr gehört. Mehrfach angefragt und zweimal postalisch gemahnt. Keine Reaktion. Wir haben erwogen das Amtsgericht einzuschalten. Nun bekommt der Shop einen neuen Namen und wird "umstrukturiert". Wir bleiben also auf unseren159€ sitzen und fühlen uns betrogen.
Ordered and paid for ceramic hob, oven and extractor hood in May 2021. Agreed delivery in July 2021 when moving. The extractor hood could not be delivered on the date due to an alleged crack. Replacement was promised. Haven't heard anything since then. Requested several times and reminded twice by post. No reaction. We considered going to court. Now the shop gets a new name and is "restructured". So we're stuck with our €159 and feel cheated.
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C
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Chris Z on Google
★ ★ ★ ★ ★ Finger weg!
Ganz übel, grenzt an Betrug - wenn das nicht sogar einer war!
Meine Nachbarin hat hier einen Elektroherd als unbenutzte Neuware als Ausstellungsstück gekauft. Bei Lieferung wurde ein Aufkleber geprüfte B-Ware vorgefunden.
Beim Anschluss konnte man deutliche Gebrauchsspuren an den Klemmen erkennen. Der Herd war defekt, alle Platten ohne Steuerung - offenbar wurde das Gerät falsch angeschlossen und hatte mutmaßlich 400V statt 230V abbekommen.
Reklamationen blieben unbeantwortet. Erst auf ein offizielles Mahnschreiben kam die Rückmeldung, dass der All In Store angeblich insolvent sei. In den Veröffentlichungen des zuständigen Amtsgericht war hier nichts zu finden…
Also Obacht!!!
Hands off!
Very bad, bordering on cheating - if that wasn't actually one!
My neighbor bought an electric stove here as an unused new product as an exhibit. Upon delivery, a label tested B-goods was found.
When connecting, you could see clear signs of wear on the terminals. The stove was defective, all plates without controls - apparently the device was incorrectly connected and had probably gotten 400V instead of 230V.
Complaints went unanswered. It was only after an official reminder was given that the All In Store was said to be insolvent. Nothing was to be found in the publications of the responsible district court...
So be careful!!!
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