EnergieWonen - Specialist in Zonnepanelen - Damsluisweg 48-50

4.2/5 β˜… based on 8 reviews

Contact EnergieWonen - Specialist in Zonnepanelen

Address :

Damsluisweg 48-50, 1332 ED Almere, Netherlands

Phone : πŸ“ž +8877
Postal code : 1332
Website : http://www.energiewonen.nl/
Categories :
City : Almere

Damsluisweg 48-50, 1332 ED Almere, Netherlands
E
Eddie Schoon on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Zelden zoiets slechts meegemaakt. Ik heb vooraf getracht goede afspraken te maken, maar men heeft zich daar niet aan gehouden. Het resultaat is dat het dak vernield is en dat de panelen er schots en scheef op liggen. Na veel mitsen en maren heeft men getracht de panelen er fatsoenlijk op te leggen en dat is maar ten dele gelukt, feit blijft dat het dak nog steeds geperforeerd is door ongeveer 250 schroeven die later weer zijn verwijderd en afgekit. Men zou me tegemoet komen met een soort fooi en ook daar heeft men zich niet aan gehouden Al met al zeer teleurstellend. Ik snap niet dat Essent haar naam aan deze firma verbindt. Het is eigenlijk geen ster waard.
Rarely experienced anything like this. I tried to make good agreements beforehand, but they did not stick to them. The result is that the roof has been destroyed and that the panels are skewed on top of it. After many ifs and buts, they tried to put the panels on properly and that was only partly successful, the fact remains that the roof is still perforated by about 250 screws that were later removed and sealed. They would meet me with some kind of tip and they didn't stick to that either. All in all very disappointing. I don't understand why Essent associates its name with this company. It doesn't really deserve a star.
J
Jens Straube on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Service Telefon ist permanent nicht besetzt, man bekommt nur die Bandansage es per Mail zu versuchen. Via Mail erhΓ€lt man die Antwort, dass das Ticket erstellt ist und innerhalb eines Werktags bearbeit wird. Nach einer Woche noch keine Reaktion. Mal sehen wann das Panel, dass beim Wind vom Dach geflogen ist, wieder montiert wird. Wieder eine Woche durchs Land und noch keine Reaktion... Aber am Verkaufstelephone ist natΓΌrlich jemand persΓΆnlich erreichbar. Ratschlag an alle Kaufinteressenten: Kaufen sie ihre Panele bei einer Firma aus ihrer Nachbarschaft. Die kommen dann auch bei Problemen und nicht nur zum verkaufen.
Service phone is not manned permanently, you only get the message to try it by email. You will receive a reply via email that the ticket has been created and will be processed within one working day. After a week still no reaction. Let's see when the panel that blew off the roof in the wind will be reassembled. Another week across the country and still no reaction... But of course someone can be reached personally on the sales phone. Advice to all prospective buyers: Buy your panels from a local company. They come when there are problems and not just to sell.
M
Mathieu van Loon on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Vorige week zonnepanelen geplaats. Oude eraf, nieuwe erop. Bestaande dak doorvoer gebruikt waarvan de afdekkap er los is opgezet. Kwam erachter doordat deze er scheef op zat. Bijzonder teleurgesteld dat men dit niet heeft verteld bij oplevering. Het was uiteindelijk een kleine moeite om de kap aan te passen en vast te zetten. Ik ben dus heel benieuwd hoe mijn panelen liggen op mijn platte dak op 9 meter hoogte. Bij oplevering kreeg ik geen foto's te zien. Maar eens een drone huren met camera. Vandaar dus maar 1 ster.
Installed solar panels last week. Old one off, new one on. Existing roof transit used of which the cover has been mounted separately. Found out because it was skewed on it. Very disappointed that this was not told upon delivery. It was ultimately a small effort to adjust and secure the hood. So I'm very curious how my panels lie on my flat roof at a height of 9 meters. Upon delivery, I was not shown any photos. Rent a drone with a camera. Hence only 1 star.
P
Payam az on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Ik had vandaag een afspraak m.b.t aanschaffen van zonnepanelen. Ik werd doorgestuurd via ESSENT. Tot mijn grote verbazing belde jullie advieseur om 16:28 ( 2 min voor ons afspraak) dat hij vanochtend positief is getest en niet langs kan komen. Zwaar teleurgesteld in jullie bedrijf en adviseurs. Ik moest ook tijd voor vrij maken en zit voor niks thuis. Onbegrijpelijk dat iemand zo ongeinteresseerd 2 min van te voren de afspraak afzegt omdat hij vanochtend positief is getest. Ik laat het hier niet bij en zal deze naar ESSENT escaleren.
I had an appointment today regarding the purchase of solar panels. I was forwarded through ESSENT. To my great surprise, your advisor called at 16:28 (2 min before our appointment) that he tested positive this morning and cannot come by. Very disappointed in your company and advisors. I also had to make time for myself and sit at home for nothing. It is incomprehensible that someone so uninterested cancels the appointment 2 minutes in advance because he tested positive this morning. I will not leave it at that and will escalate it to ESSENT.
r
roger kemmerling on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Beste mensen, ik zou me maar eens goed overwegen om met dit bedrijf en in zee te gaan. Wij hebben 24 zonnepanelen op het dak liggen en hebben al een week geleden gemaild/gebeld omdat er een storing in de omvormer is. Dit betekent dat wij nu ook geen stroom kunnen opwekken. Telefonisch zijn ze heel erg slecht te bereiken en op de mail wordt ook pas na dagen op gereageerd. Dus verkopen kunnen ze goed, alleen de service is ver te zoeken
Dear people, I would seriously consider doing business with this company. We have 24 solar panels on the roof and have already emailed / called a week ago because there is a malfunction in the inverter. This means that we can no longer generate electricity. They are very difficult to reach by phone and they only respond to emails after days. So they can sell well, only the service is hard to find
W
Wout on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Een adviseur van energiewonen heeft advies bij ons uitgebracht voor zonnenpanelen. We hadden nog 3 offertes van andere bedrijven liggen. Hij was de duurste maar kon wel goede opbrengst en 25 jaar volledige garantie bieden. Dit klonk vertrouwd en degelijk. Vooral omdat Essent hen aanbeveelt, hierdoor zijn we akkoord gegaan. Enkele weken na akkoord offerte gaf hij aan niet alle gegevens te hebben en vroeg ons om zelf foto’s door te sturen. Aangegeven dat wij het fijner vinden als hij deze zelf maakt. Dit heeft hij gedaan. Ruim 2 maanden later is de installatiedatum eindelijk daar. De monteurs leggen netjes uit dat door adviseur het gemaakte legplan niet uitvoerbaar is. De panelen dienen lager op het dak gelegd te worden. Voor ieders oog is zichtbaar dat hierdoor 2 vd 15 panelen minder zon gaan vangen. Dit resulteert automatisch in een lagere opbrengst. Aangezien ik hier niet akkoord mee ging, telefonisch overleg gehad met Energiewonen en betreffende adviseur. Ze kwamen met 3 verschillende berekeningen. Uiteindelijk kwamen ze met de oplossing van 5 jaar x het verwachtte verlies aan opbrengst. In ons geval volgens hen: 5 x €35=€185. Aangegeven dat we voor hen kiezen voor 25 jaar garantie en dat we dan 25x de door hen berekende €35 willen ontvangen. Te heten €875, afgerond op €1000 aangezien de stroomprijzen in de komende jaren zullen stijgen. Energiewonen gaf aan dat het de €185 was of niks. Dit was de maximale oplossing, hetgeen wij mild vinden wanneer je een installatie van €9700 wil plaatsen. Hen dan ook gezegd dat ze of de 875 korting mogen bieden (aangezien ze 25 jaar garantie bieden) of dat we de koop willen ontbinden. De koop werd toen ontbonden. Waar wij volledig achter stonden. Adviseur gaf aan dat energiewonen nog contact met ons op zou nemen. Dit is niet gebeurd. Wij nemen de snelle adviseur nalatigheid in advies kwalijk. Hij doet mooie beloftes, waarmee we akkoord gingen. Later bleek Γ¨n dat hij niet alle foto’s had om zijn gemaakte advies destijds op te baseren en bleekzijn gemaakte legplan fout. Zeer kwalijk! Wij hebben geen vertrouwen in dit bedrijf terwijl je dat juist hoopt door de samenwerking met essent en hoge prijs waardoor je kwaliteit, betrouwbaarheid en service verwacht.
An energy housing consultant has advised us on solar panels. We still had 3 offers from other companies. It was the most expensive but could offer good yields and a full 25 year warranty. This sounded familiar and solid. Especially because Essent recommends them, so we agreed. A few weeks after agreeing the quote, he indicated that he did not have all the information and asked us to send photos ourselves. Indicated that we prefer it if he makes these himself. He did this. More than 2 months later, the installation date is finally there. The fitters explain neatly that the laying plan made by the advisor is not feasible. The panels should be placed lower on the roof. It is clear to everyone's eye that this means that 2 of the 15 panels will catch less sun. This automatically results in a lower yield. Since I did not agree with this, I had a telephone consultation with Energiewonen and the relevant advisor. They came up with 3 different calculations. In the end they came up with the solution of 5 years x the expected loss of yield. In our case according to them: 5 x €35 = €185. Indicated that we choose them for a 25-year warranty and that we then want to receive 25x the €35 calculated by them. To be called €875, rounded to €1000 as electricity prices will rise in the coming years. Energiewonen indicated that it was €185 or nothing. This was the maximum solution, which we find mild if you want to place an installation of €9700. They also told them that they can either offer the 875 discount (since they offer a 25-year warranty) or that we want to cancel the sale. The sale was then dissolved. Which we fully supported. Advisor indicated that energiewonen would still contact us. This did not happen. We blame the quick advisor for negligence in advice. He makes nice promises, which we agreed to. It later turned out that he did not have all the photos to base his advice on at the time and his laying plan turned out to be wrong. Very sorry! We do not trust this company, while you hope that because of the cooperation with essent and a high price, which means you expect quality, reliability and service.
D
Dennis van Gelderen on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Vorig jaar (2021) zonnepanelen laten installeren op onze nieuwe koopwoning door Energiewonen. Zowel voortraject als installatie en natraject (aftersales) naar tevredenheid zien verlopen. De schouw was zoals verwacht: korte inspectie van bestaande electra installatie, dak, constructie etc. Voorstel ontvangen waarop we nog een paar wijzigingen konden laten doen ivm andere installatie (airco). De consultant was vriendelijk, dacht mee en volgt ook op. Energiewonen was zo flexibel om de datum van installatieafspraak te verschuiven ivm zieke huisgenoot (dag vΓ³Γ³r de installatie). Uiteindelijke dag van installatie ging alles voorspoedig, ondanks een paar onvoorziene uitdagingen. Alles netjes en schoon opgeleverd met instructie en relay aangemeld op lokale wifi. De aftersales was prima ook de verzorging van BTW teruggave. Het proces is deels geautomatiseerd, of althans kregen we steds tijdig updates van status van BTW teruggave. Een punt van advies zou wel zijn om een drone in te zetten voor schouw maar ook post-installatie om wat extra foto's te delen met de nieuwe eigenaar van de zonnepanelen.
Last year (2021) had solar panels installed on our new owner-occupied home by Energiewonen. Both the pre-process as well as the installation and after-sales (after sales) went satisfactorily. The chimney was as expected: a short inspection of the existing electrical installation, roof, construction, etc. Received a proposal on which we could have a few changes made due to other installation (air conditioning). The consultant was friendly, thought along and also follows up. Energiewonen was flexible enough to shift the date of the installation appointment due to a sick roommate (the day before the installation). On the final day of installation, everything went well, despite a few unforeseen challenges. Everything delivered neat and clean with instruction and relay registered on local WiFi. The after sales service was excellent, including the VAT refund. The process is partly automated, or at least we always received timely updates on the status of the VAT refund. A point of advice would be to use a drone for inspection but also post-installation to share some extra photos with the new owner of the solar panels.
M
M Klaassens on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Vorig jaar zonnepanelen via EnergieWonen laten plaatsen. Erg tevreden over de voorlichting en montage. De monteurs waren vakkundig en vriendelijk. De panelen liggen er keurig op en de dakpannen zijn ook netjes teruggeplaatst. Een aanrader vinden wij. Marcel & Janet, Leek
Had solar panels installed through EnergieWonen last year. Very satisfied with the information and installation. The installers were professional and friendly. The panels are neatly in place and the roof tiles have also been neatly placed back. We find it highly recommended. Marcel & Janet, Leek

Write some of your reviews for the company EnergieWonen - Specialist in Zonnepanelen

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *