Solar Outlet - Edvard Munchweg 15
4.2/5
β
based on 8 reviews
About Solar Outlet
© Copyright 2022 Solar Outlet | Deelnemer van de Stichting Garantiefonds Duurzame Energie
Contact Solar Outlet
Address : | Edvard Munchweg 15, 1328 MA Almere, Netherlands |
Phone : | π +9 |
Postal code : | 1328 |
Website : | http://www.solar-outlet.nl/ |
Categories : | |
City : | Almere |
A
|
Albert Knol on Google
β β β β β Bedrijf is onbereikbaar.
Na telefonisch contact via website prijsopgaaf gevraagd op 8 okt '21. In bevestigingsmail wordt gemeld dat doorgaans binnen 5 werkdagen een offerte volgt. Na een mail hierover waar de offerte blijft geen reactie. Vandaag (5 nov) meer dan een uur telefonisch in de wacht gestaan (waarvan ruim 20 minuten als 'eerstwachtende'). Ik denk dat ik met dit bedrijf beter niet in zee kan gaan.
Company is unreachable.
After telephone contact via website quote requested on 8 Oct '21. A confirmation email will inform you that a quotation will usually follow within 5 working days. After an email about this where the quote remains, no response. Today (Nov 5) I was on hold by phone for more than an hour (of which over 20 minutes as 'first waiting'). I don't think I should do business with this company.
|
S
|
Sjaak Bakker on Google
β β β β β Gewoon goed.
Nu 2 keer een set besteld en geplaatst. Goed geholpen, lage prijs en goed advies gekregen. Op de website is heel veel informatie te vinden. Het helpt als je eerst alles goed doorleest en op een rijtje zet en dan belt om de laatste punten te bespreken. Bedenk dat deze producten veelal uit verre landen moeten komen en dat de voorraad sterk kan fluctueren. De medewerkers van Solar Outlet zijn echter deskundig en behulpzaam, dus gewoon ook even bellen wat zij adviseren en snel kunnen leveren.
Just good.
Ordered and installed a set twice now. Good help, low price and good advice received. A lot of information can be found on the website. It helps if you first read everything carefully and list it and then call to discuss the last points. Keep in mind that these products often have to come from distant countries and that the stock can fluctuate strongly. However, the employees of Solar Outlet are knowledgeable and helpful, so just call them for advice and can deliver quickly.
|
A
|
A.C.J. on Google
β β β β β Deze week heb ik zelf een PV installatie op mijn dak gelegd en aangesloten. Misschien niet iets wat voor iedereen is weggelegd. Je moet je er namelijk wel in detail in willen verdiepen als een veilige installatie je lief is. Vanwege de scherpe prijzen kwam ik bij Solar Outlet terecht, maar had als DHZ-er/ βleekβ (inmiddels niet meer :-) nog veel vragen. Geen enkel moment werd men bij Solar Outlet moe van mij. Men dacht in detail mee over het aantal en soort panelen, het legplan, ballastberekeningen, aansluitschema meterkast, hoe te voldoen aan ISO normen, etc., etc.. Een goede voorbereiding is het halve werk zegt men, maar was mij niet gelukt zonder de deskundigheid van Solar Outlet. Het resultaat hiervan was dat ik alles zonder problemen zelf in 2 dagen kon aanleggen, en nu van een PV installatie geniet die zich niet in 7-8 jaar, maar in 4 jaar terug verdiend.
This week I installed and connected a PV installation on my roof myself. Maybe not something for everyone. You have to want to go into detail if you want a safe installation. Because of the competitive prices I ended up at Solar Outlet, but as a DIY-er / "layman" (no longer :-) I still had many questions. Not one moment did people at Solar Outlet tire of me. They thought in detail about the number and type of panels, the installation plan, ballast calculations, connection diagram for the meter cupboard, how to comply with ISO standards, etc., etc .. Good preparation is half the battle, they say, but I would not have succeeded without the expertise of Solar Outlet. The result of this was that I was able to install everything myself in 2 days without any problems, and now enjoy a PV installation that pays for itself not in 7-8 years, but in 4 years.
|
E
|
Erwin Bontje on Google
β β β β β Na aansluiting, problemen met het aan de praat krijgen van de omvormer, Maar daarna telefonisch gigantisch geholpen door de medewerkers.
En inmiddels draait ie alweer ruim een maand prima!
After connection, problems with getting the inverter to work, but then enormously helped by the employees by telephone.
And it has been running fine for over a month now!
|
S
|
Sharon on Google
β β β β β Eerst bij de levering werd het naar het verkeerde adres verzonden. Levering is in meerdere keren geweest terwijl er telefonisch werd gecommuniceerd dat dit niet het geval zou zijn.
Bij montage bleek dat de solar connectoren defect waren. Hier wouden we graag andere voor.
Telefonisch contact gezocht hier werd gezegd zet het op de mail, persoon die hierover gaat is morgen aanwezig. Helaas is het nu een week later en nog steeds geen reactie. We hebben elke dag gebeld en er werd steeds gezegd, morgen krijgt u reactie.
First on delivery it was sent to the wrong address. Delivery has been in several times while communicating over the phone that this would not be the case.
During installation it turned out that the solar connectors were defective. We wanted others for this.
Contacted by phone was said to put it on the mail, person who deals with this will be present tomorrow. Unfortunately it is now a week later and still no response. We called every day and it was always said, you will receive a response tomorrow.
|
J
|
J van Asselt on Google
β β β β β In 2019 heb ik door solar outlet de installatie laten plaatsen. Top geholpen en goed meegedacht. Ondanks dat de installatie door het bedrijf, die voor hun monteert iets minder goed ging, heb ik een nieuwe aanvraag gedaan voor uitbreiding naar 16 panelen. Echter na drie reminders, zowel telefonisch als per email, heb ik na 8 weken nog geen reactie gekregen. Jammer om te zien hoe de service en klantgerichtheid zo kan afnemen wellicht door andere of nieuwe medewerkers. Telefonisch zeer slecht bereikbaar waar Corona als excuus wordt gebruikt. Meerdere keren een half uur in de wacht gestaan met eigenlijk maar 1 vraag wanneer ze een keer een offerte gaan sturen. Stel dan een voicemail in en bel terug maar dat is helaas teveel gevraagd. Ik heb de volledige uitbreiding naar 16 panelen maar ondergebracht bij een andere partij die wel serieus met klanten omgaat. Wat ook jammer is dat zij destijds een vaag merk onderbouw hebben gebruikt en daar loop je dan bij uitbreiding wel tegen aan.
Misschien dat de leveringen via de webshop wel goed verlopen maar daar heb ik geen ervaring mee.
In 2019 I had the installation installed by solar outlet. Extremely helpful and well thought out. Despite the fact that the installation by the company, which assembles for them, went a little less well, I made a new request for expansion to 16 panels. However, after three reminders, both by phone and by email, I still have not received a response after 8 weeks. It is a pity to see how the service and customer focus can decrease, perhaps due to other or new employees. Very difficult to reach by phone where Corona is used as an excuse. Several times on hold for half an hour with really only 1 question when they will send a quote. Then set up a voicemail and call back, but unfortunately that is too much to ask. I have transferred the full expansion to 16 panels to another party that does treat customers seriously. Which is also a pity that they used a vague brand of substructure at the time and you run into that by extension.
Maybe the deliveries via the webshop go well, but I have no experience with that.
|
B
|
Bart van der Horst on Google
β β β β β Order process was quick and the goods were delivered on time.
But... I'm not able to get in touch with them, not by telephone, not by email.
They just won't respond.
I hope I never have to contact them for support.
|
T
|
Tim Broeke on Google
β β β β β Great experience with this firm. If you are up to the job of installing solar equipment, solar outlet will provide you the parts and if needed advice you need. Can't comment yet on handling of warranty claims, lets hope it stays this way.
|
Write some of your reviews for the company Solar Outlet
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Solar energy equipment supplier,
Nearby places Solar Outlet