expert Brings - Valencienner Str. 26

Der Laden ist eine Apotheke der Elektronik Geschäfte so teuer und unfreundlich Da bleibe ich bei Amazon

Ich habe vor knapp 14 Tagen hier per Mail einen Canon Pixma TS6350 bestellt. Obwohl die Prognosen zur zeitnahen Lieferbarkeit eher düster waren, konnte ich heute schon das Gerät abholen ??! Und das zu dem Angebotspreis von Anfang Juni ?! Sehr guter Service online und freundliche Bedienung vor Ort! Sehr empfehlenswert ??!

Toller Service und sehr fachkundige Mitarbeiter/innen. Wir kommen gerne wieder und können dieses Geschäft von Herzen gerne weiter empfehlen. Kauft bitte lokal und nicht im Netz! Dankeschön

Lasst bitte die Finger von diesem Laden, wenn ihr nicht das Gleiche wie ich erleben möchtet. Habe eine Kaffeemaschine von Nivona NICR 970 am 08.11.21 dort mit Garantieverlängerung erworben. Nach 10 Tagen und nachweislichen 56 Bezügen ist diese kaputt gewesen. Wollte daraufhin mein Geld zurück und es wurde mir von Herrn Brings gesagt, dass es im Einzelhandel nicht möglich ist und Sie diese Maschine zum Hersteller einschicken müssen. In der Garantieverlängerung ist übrigens die Rede von einem Ersatzgerät, welches mir noch nicht einmal angeboten wurde. Nachdem 2 Wochen vergangen waren, kontaktierte ich den Hersteller, der sich entschuldigte, jedoch wegen Corona eingeschränkt die Maschinen prüfen konnten. Nach fast 5 Wochen und vielen Anrufen mit dem Hersteller und der Firma Brings bekam ich vom Hersteller eine Kaffeemaschine zugesendet. Wollte dem Händler und dem Hersteller noch eine Chance geben. Die 2. Maschine hat es auf 96 Bezüge geschafft, bis diese auch komplett defekt war. Die Firma Brings sagte ich solle mich an den Hersteller wenden, da ich diese ja von Nivona erhalten hätte. Habe vom Hersteller die Portokosten und Versand erstattet bekommen und der Hersteller hat der Firma Brings eine Gutschrift für diese Maschine am 07.01 zukommen lassen. Nach dem ich wieder erneut aktiv werden musste, da von der Firma Brings weder ein Anruf kam noch irgend eine Reaktion, wurde mir lediglich mitgeteilt, dass Sie noch keine Info hätten von der Gutschrift. Hatte zu diesem Zeitpunkt übrigens weder eine Kaffeemaschine, noch mein Geld. Als ich am heutigen Tag bei Nivona, bei der Zentrale von Expert und noch den Verbraucherschutz eingeschaltet hatte, bekam ich einen Anruf von Herrn Sieger, ich könne die 1300€ im bar heute bis 19 Uhr abholen. Von einer Rückzahlung der 150€ für die Garantieverlängerung, wollte er nichts wissen, da Sie ja Vermittler wären. Also wird das ganze wohl letztendlich juristische Ausmaße annehmen, da Herr Siegert mir empfohlen hat woanders einzukaufen und ich um 150€ betrogen worden bin. Wie gesagt lasst die Finger von diesem Laden, den wenn das Produkt kaputt geht, werdet Ihr alleine gelassen. Kauft lieber im Netz, den dort gelten andere Verbraucherfreundlichere Gesetze. So etwas muss keiner nochmal erleben.

Hier gibt es kompetente fachliche Beratung. Egal ob Fernseh, Staubsauger oder Bügeleisen. Freundliches Personal. Da kommen die "anderen" Märkte nicht mit.

Gute Beratung und sehr fachkundige Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Wir brauchten eine neue Waschmaschine und haben uns bei einigen Firmen vor Ort umgesehen. Hier haben wir etwas passendes zu einem fairen Preis gefunden.

Sind schon länger Kunden, Fernseher und Waschmaschine dort gekauft! Freundliche Mitarbeiter, gute Beratung und sehr nette Monteure und Techniker! Wir können uns bis jetzt nicht beklagen!

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