expert Loskill - Gaswerkstraße 11
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact expert Loskill
Address : | Gaswerkstraße 11, 44575 Castrop-Rauxel, Germany |
Phone : | 📞 +98 |
Postal code : | 44575 |
Website : | https://www.expert.de/castroprauxel |
Categories : | |
City : | Castrop Rauxel |
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Frank Kawka on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir kaufen hier seit Jahren unsere Elektrogeräte. Egal ob TV Audio oder weiße Ware... Dieses Geschäft ist ein Fachgeschäft! Kein Vergleich mit Saturn Media Markt etc. die nicht annähernd solch einen Service wie Loskil. Super Beratung kompetentes und sehr freundliches Personal.
Ja auch wenn ich vielleicht ein paar Euro mehr bezahlen muss. Das ist mir guter Service eben auch wert.
Für mich eine ganz klare 5 Sterne Bewertung. Sehr empfehlenswert!
We have been buying our electrical appliances here for years. Regardless of whether TV audio or white goods ... This shop is a specialist shop! No comparison with Saturn Media Markt etc. which is nowhere near such a service as Loskil. Great advice, competent and very friendly staff.
Yes, even if I might have to pay a few euros more. Good service is also worth it to me.
For me a very clear 5 star rating. Highly recommended!
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Anja Walczak on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich finde den Laden super sehr nette Verkäufer man wird immer gut beraten...Kaufe schon seit 20 Jahren dort ein am meisten in Castrop
I think the store is super, very nice salespeople, you are always given good advice... I've been buying one there for 20 years, mostly in Castrop
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Andreas Mielke on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hier werden Ausstellungsstücke als Neuware verkauft ohne Hinweis darauf.Vorsicht !!! Bei Reklamationen ist man weitgehend auf sich Alleine gestellt. Die Verantwortlichkeit wird auf den Hersteller geschoben mit dem man sich dann selber auseinander zu setzen hat.Der Austausch einer verbeulten Kühlschranktür hat 5 Monate gedauert. Allerdings ohne das sich die Firma Loskill dabei zielführend eingebracht hat. Insgesamt 3 Tage Urlaub, unzählige und endlose Telefonate sowie nichtsbringende Besuche im Geschäft hat uns der Spaß gekostet.Von Entgegenkommen oder Einsicht keine Spur. Aus Sicht des Unternehmens liegt kein Fehlverhalten vor. Uns sind sie als Stammkunden los. Bisher haben wir stets versucht den Ortsansässigen kleineren Einzelhandel zu unterstützen. Bei der Firma Loskill endet die Unterstützung unsererseits heute.Eigentlich ist der eine Stern noch zuviel.
Here exhibits are sold as new goods without any indication of it. Caution !!! In the case of complaints, you are largely on your own. The responsibility is shifted to the manufacturer, with whom you then have to deal with yourself. Replacing a dented refrigerator door took 5 months. However, without the Loskill company getting involved in a targeted manner. A total of 3 days of vacation, countless and endless phone calls as well as useless visits to the shop cost us the fun. No trace of accommodating or understanding. From the company's point of view, there has been no misconduct. We have lost them as regular customers. So far we have always tried to support local smaller retailers. At Loskill, our support ends today; actually, the one star is still too much.
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Andreas Ditz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Elektroartikel kaufe ich bald 18 Jahre bei Loskill (Stand 2021) , wurde immer gut beraten. Kaufe gerne im regionalen Handel, denn wenn etwas zu klären ist kann ich einer Person direkt gegenüber treten und muss mich nicht mit Callcenter etc. abmühen.
I have been buying electrical goods from Loskill for almost 18 years (as of 2021) and have always been given good advice. I like to buy in regional stores, because if something needs to be clarified I can face someone directly and don't have to struggle with call centers etc.
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Mirko Biessler on Google
★ ★ ★ ★ ★ Haben bereits vor mehreren Monaten einen Kühlschrank zum unschlagbaren Preis per Mail vorbestellt, nun kam er und ich wurde telefonisch direkt von Herrn Kaup informiert, Preis wurde auch gehalten. Bei der Abholung super netter Service und wurde sogar von 2 netten Herren in den Hänger geladen. Danke an Herrn Kaup und das nette Team!
Already several months ago we pre-ordered a refrigerator at an unbeatable price by mail, now it came and I was informed directly by telephone by Mr. Kaup, the price was also kept. Super nice service when we picked it up and was even loaded into the trailer by 2 nice gentlemen. Thanks to Mr. Kaup and the nice team!
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Vito Marjanovic on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr nette und freundliche Beratung. Gut sortiert, Gerät sofort auf Lager, direkt mitgenommen, guter Preis, alles perfekt. Sehr zu empfehlen. Händler vor Ort unterstützen und nicht alles den Internet Giganten in der Rachen schmeißen! ? ?
Very nice and friendly advice. Well sorted, device immediately in stock, taken directly, good price, everything perfect. We recommend. Support local dealers and don't throw everything down the throat of the internet giants! ? ?
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S on Google
★ ★ ★ ★ ★ Überhaupt nicht zu empfehlen! Leider schon mehrfach sehr schlechte Erfahrungen gemacht
- ein Ausstellungsstück wurde als Neuware verkauft
- Reklamation einer defekten Kühlschranktür zog sich ein knappes halbes Jahr lang und erfolgte nur durch sehr, sehr viel Eigeninitiative - Unterstützung seitens des Unternehmens sehr gering
- Mir wurde ein Staubsauger zu einem angeblich super Preis vor Ort verkauft, den es auf der Internetseite des Unternehmens Loskill viel günstiger gab - Preisanpassung erfolgte nur durch eigenständige Bemühungen, der angeblich großzügige Rabatt des Unternehmens somit nichtig
- bei einem Fernseher, der zu einem All-Inclusive Preis gekauft wurde, wurde nachträglich noch eine Leiste in Rechnung gestellt, die dann entgegen vorausgegangener Aussagen nicht mehr im Preis drin war
Eigentlich möchte man lokale Unternehmen gerne unterstützen, dies kann man hier jedoch nicht mit gutem Gewissen tun. Es wird sich nicht an Absprachen gehalten, Versprechungen werden nicht eingehalten und der Kundenservice ist eine Katastrophe. Wer guten und verlässlichen Service sucht, sollte besser woanders hingehen.
Not to be recommended at all! Unfortunately I have had very bad experiences several times
- an exhibit was sold as new
- Complaints about a defective refrigerator door dragged on for almost six months and only came about through very, very much initiative - very little support from the company
- I was sold a vacuum cleaner at an allegedly great price on site, which was much cheaper on the Loskill company's website - the price was only adjusted through independent efforts, so the company's allegedly generous discount was null and void
- In the case of a television that was bought at an all-inclusive price, a bar was subsequently invoiced which, contrary to previous statements, was no longer included in the price
One would actually like to support local companies, but here you can't do that with a clear conscience. Agreements are not kept, promises are not kept and customer service is a disaster. If you are looking for good and reliable service, you should better go elsewhere.
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Peter Kaminski on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super Service, tolle Beratung. Fühlen uns immer willkommen. Sind seid Jahren bei Ihnen Kunde und wurden noch nie enttäuscht. Kann man sehr weiterempfehlen.
Great service, great advice. Always feel welcome. Have been your customers for years and have never been disappointed. Can be highly recommended.
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