Gemeente Amsterdam - Weesperplein 8

Name: Gemeente Amsterdam - Weesperplein 8
Address: Weesperplein 8, 1018 XA Amsterdam, Netherlands, Amsterdam, 1018, Netherland

2/5 ★ based on 8 reviews

Deze browser wordt niet meer ondersteund. Gebruik een recente versie van Edge, Chrome of Firefox.

Contact Gemeente Amsterdam

Address :	Weesperplein 8, 1018 XA Amsterdam, Netherlands
Phone :	📞 +
Postal code :	1018
Website :	https://www.amsterdam.nl/
Categories :	Government office , Municipal administration office ,
City :	Amsterdam

Weesperplein 8, 1018 XA Amsterdam, Netherlands

Best Municipal administration office in netherlands

L	Luis Pelaez on Google ★ ★ ★ ★ ★
n	nathalie augustina on Google ★ ★ ★ ★ ★
A	Ad van Pinxteren on Google ★ ★ ★ ★ ★
M	M on Google ★ ★ ★ ★ ★
M	Moh Mansour on Google ★ ★ ★ ★ ★
E	E Valstar on Google ★ ★ ★ ★ ★ Als inwoner van de stad krijg ik ieder jaar een brief over de te betalen afvalstoffenheffing. Omdat ik even zeker wilde weten hoeveel ik exact moest overmaken en om te checken of dit er nog andere belastingen zijn die ik moet betalen, check ik de website van de gemeente. Daar vind ik niet de benodigde informatie. Vervolgens app ik de gemeente, waar ik een dag later een antwoord van krijg dat ik dien te bellen. Ik krijg een menu. Na vijf minuten in de wacht te hebben gestaan, krijg ik iemand aan de lijn die klinkt alsof ze ten minste een aantal meter van haar telefoon/microfoon af zit en wiens enige taak verbazingwekkend genoeg lijkt om mij door te verbinden. Financiën zeg ik. Een paar minuten later krijg ik daarvan iemand aan de lijn. Ik begin met te vragen of ik voor dit gesprek normale gesprekskosten betaal (omdat 14-020 een ander nummer is dan wat ik normaal bel); dit weet ze niet. Vervolgens geef ik mijn BSN, postcode huisnummer en kenmerk van de brief. Ze vraagt of het een kenmerk van een incassobureau is. Nee zeg ik: bovenaan de brief staat immers het logo van de gemeente. Vervolgens blijkt dat ik naar de verkeerde afdeling ben doorverbonden, want blijkbaar is er een aparte afdeling belastingen. Ze gaat me doorverbinden. Vlak nadat dat ze dat zegt, lijkt ze zich te beseffen dat ze er een verhaaltje bij moet typen voor haar collega en begint ze allerlei extra vragen te stellen en vraagt ze nogmaals naar mijn BSN. Inmiddels zit ik 10 minuten aan de telefoon. Daarna verbindt ze me door zegt ze. Zegt ze, want ik hoor vervolgens aan het geluidssignaal van mijn telefoon dat de verbinding verbroken is. Beste gemeente, dit moet toch beter kunnen? As a resident of the city, I receive a letter every year about the waste tax to be paid. Because I just wanted to know exactly how much I had to transfer and to check whether there are any other taxes that I have to pay, I check the website of the municipality. I do not find the necessary information there. Then I app the council, where a day later I get an answer that I should call. I get a menu. After being on hold for five minutes, I get on the phone with someone who sounds like she is at least a few feet from her phone / microphone and whose only job seems amazing enough to put me through. I say finances. A few minutes later I get someone on the phone. I start by asking if I pay normal call costs for this call (because 14-020 is a different number than what I normally call); she does not know this. Then I provide my BSN, zip code, house number and letter reference. She asks whether it is a characteristic of a collection agency. No I say: after all, at the top of the letter is the logo of the municipality. Then it turns out that I was put through to the wrong department, because apparently there is a separate tax department. She's going to put me through. Shortly after saying that, she seems to realize that she needs to type a story for her colleague and starts asking all kinds of extra questions and asks again about my BSN. I have been on the phone for 10 minutes now. Then she puts me through. She says, because I then hear from my phone that the connection has been lost. Dear municipality, shouldn't this be better?
H	Herman on Google ★ ★ ★ ★ ★ Erfpacht? Erfklacht! Na meerdere keren bellen niet netjes je erfpachtrekening binnen krijgen en achter de gemeente aan moeten zitten om te mogen betalen is onacceptabel! De gemeente moet verantwoordelijkheid nemen voor haar gebreken, maar zelfs dat is bij een telefoontje met de afdeling erfpacht al te veel. Ik wacht met smacht tot de rekening van november vorig jaar eindelijk op de deurmat valt... Ground lease? Inheritance! After several calls, not getting your leasehold neatly and having to go after the municipality to be able to pay is unacceptable! The municipality must take responsibility for its shortcomings, but even that is too much for a phone call with the leasehold department. I wait longingly until last November's bill finally falls on the doormat ...
O	OQ OQ on Google ★ ★ ★ ★ ★ For a mistake that Geemente did in my son's record, they are giving appointment 3 weeks later to correct it. Is it so severely understaffed? As a result of this, I will miss my travel now! Highly inefficient staff.