Intertoys - Van der Madeweg 13

2.6/5 β˜… based on 8 reviews

Contact Intertoys

Address :

Van der Madeweg 13, 1114 AM Amsterdam, Netherlands

Phone : πŸ“ž +89
Postal code : 1114
Website : https://www.intertoys.nl/
Categories :
City : Amsterdam

Van der Madeweg 13, 1114 AM Amsterdam, Netherlands
C
Cees Peterson on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Vandaag gebeld met de klantenservice om een vraag te stellen over mijn pakket wat te laat bezorgd wordt. De klantenservice medewerker (die zich zelf Veronique noemt en geen achternaam heeft) is zeer onbeschoft en verbreekt de verbinding. Gebeld met het hoofdkantoor (krijg je de receptie van Blokker aan de telefoon), je geeft aan met een medewerker van Intertoys te willen spreken. Er wordt gezegd dat ik niet moet dreigen (ben altijd vriendelijk gebleven) en de verbinding wordt verbroken. Moet even mijn frustratie kwijt. Eerste en laatste keer iets besteld bij Intertoys online.
Called customer service today to ask a question about my package being delivered late. The customer service representative (who calls himself Veronique and has no last name) is very rude and disconnects. Called the head office (you will receive the Blokker reception on the phone), you indicate that you want to speak to an Intertoys employee. It is said that I should not threaten (have always remained friendly) and the connection is broken. Must just release my frustration. First and last time ordered something from Intertoys online.
P
Patrick De Waal on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Playstation controller gekocht. Binnen 2 werkt die niet meer naar behoren. Terug gegaan naar de winkel en daar word verzocht om zelf alles te regelen met sony... bagger service van de intertoys. Koop er niets meer
Playstation controller purchased. Within 2, it no longer works properly. Went back to the store and asked to arrange everything yourself with sony ... dredging service from the intertoys. Buy nothing more
D
Djilana 0317 NL on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Waardeloos bedrijf is Intertoys En ik snap ook goed waarom ze fait gaan als je bijna niks op voorraad heb dan is het logisch.. En dan zeggen ze heel leuk kijk ff bij ons op de website dus dat doen we maar eigenlijk lach ik me zelf weer dood je kunt het antwoord al raden hebben daar de spullen ook niet op voorraad dus kan alleen maar zeggen hoop dat jullie binnenkort alle deuren kunnen sluiten..!! Jullie kunnen een voorbeeld nemen aan speel goed winkel lobbes die hebben geen eens winkels is alleen online en die hebben gewoon alles..!! En ik vind het jammer dat ik jullie 1 ster moet geven om de review te kunnen schrijven want 1 ster is al te veel
Worthless company is Intertoys And I also understand why they go bad when you have almost nothing in stock then it makes sense .. And then they say very nice look ff with us on the website so we do that but actually I laugh myself again you can already guess the answer as the stuff is not in stock so can only say hope you soon all doors can close .. !! You can take an example from toy store lobbes that don't even have stores, and only have everything .. !! And I think it's a shame that I have to give you 1 star to be able to write the review because 1 star is already too much
M
Miranda Vermeulen on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Wat een slechte service bij de intertoys webshop, op zondag besteld en betaald, de volgende werkdag (zou dinsdag zijn) het pakket geleverd worden. Dinsdag gemaild omdat ik nog steeds geen track en trace gekregen had, woensdag nogmaals gemaild met dezelfde vraag en de vorige email erbij. Uiteindelijk donderdag de eerste mail terug, zonder informatie over waar het pakket is. Vrijdag 2 keer naar de intertoys gebeld, waarin ze zeggen dat de bestelling vast hangt bij hun, wij geld terug krijgen, maar we naar ons verzoek wel een gift card thuis gestuurd krijgen. Oh Ja de artikelen kon ik niet meer krijgen en aangezien de Bart Smit in ons dorp ook Intertoys is geworden, kon ik bij geen van de beide speelgoedwinkels de artikelen krijgen. Veel onkosten moeten maken qua contact met hun en om alsnog aan de beloofde cadeaus voor onze zoon te komen. Als klap op de vuurpijl de beloofde gift card vandaag ontvangen, met daarop 3 euro. Natuurlijk weer de intertoys gebeld en aangegeven dat dit niet echt de service is die je verwacht van intertoys, waarop de 'vriendelijke' dame stemverheffend over mij heen ging, ook mijn stem is verheffend maar wel beschaafd gebleven. Maar wat een service intertoys, een week van te voren besteld, pakket niet gekregen en onkosten moeten maken, waarbij jullie een ongepaste dame een ongepaste oplossing richting ons laten doen. Erg jammer! In afwachting van een gepaste oplossing!
What a bad service at the intertoys webshop, ordered and paid on Sunday, the package will be delivered the next working day (would be Tuesday). Emailed Tuesday because I still hadn't received a track and trace, emailed Wednesday with the same question and added the previous email. Finally the first mail back Thursday, without information about where the package is. Friday called 2 times to the intertoys, in which they say that the order is stuck with them, we get money back, but we receive a gift card at our request. Oh yes I could not get the articles anymore and since the Bart Smit in our village also became Intertoys, I could not get the articles at either toyshop. A lot of expenses have to make in contact with them and to get the promised gifts for our son. To top it off, I received the promised gift card today, with 3 euros on it. Of course I called the intertoys again and indicated that this is not really the service you expect from intertoys, on which the 'friendly' lady raised my voice, my voice was uplifting but civilized. But what a service intertoys, ordered a week in advance, did not receive the package and have to incur expenses, whereby you let an inappropriate lady do an inappropriate solution to us. Pity! Awaiting an appropriate solution!
M
Marina Beekelaar on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Bijzonder slechte service! Dochterlief heeft 19 maart 2021 Nijdam kniebeschermers kado gekregen voor haar verjaardag. Klittenband laat nu al helemaal los? Oplossing van Intertoys: € 2.50 korting als ik daar nieuwe koop!!!!! SERIEUS?!
Very bad service! Daughter has received Nijdam knee pads as a gift for her birthday on 19 March 2021. Velcro is already loosening completely? Solution from Intertoys: € 2.50 discount if I buy new there !!!!! SERIOUS?!
M
M V on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

En ze hebben het wéér gedaan... iets verkocht om vervolgens de order weer te cancellen! Doen ze altijd met Lego. Waarschijnlijk gewoon om cash op te halen om te overleven. Het is gewoon een boekhoudtruc. Wat ze doen is Lego voor supergoede prijzen op de site te zetten. Mensen kopen dit massaal, ze hebben het geld, cancellen de volgende dag alles en storten het een week later of wat weer terug. Het is mij nog nooit gelukt om bij een aanbieding Lego te kopen. Ik snap dat jullie het moeilijk hebben maar niet over de rug van de consument svp.
And they did it again ... sold something and then canceled the order! They always do with Lego. Probably just to collect cash to survive. It's just a bookkeeping trick. What they do is put Lego on the site for super good prices. People buy this en masse, they have the money, cancel everything the next day and return it a week or so later. I have never been able to buy Lego at an offer. I understand that you are having a hard time, but please do not get over the back of the consumer.
G
Guan Tanamera on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Werkt mee aan tweedelig in de maatschapij en doet aan discriminatie van mensen.
Participates in bipartisan society and engages in discrimination against people.
r
riejaylengaming on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Top!

Write some of your reviews for the company Intertoys

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *