Jac Hensen Dordrecht - Visstraat 27

Name: Jac Hensen Dordrecht - Visstraat 27
Address: Visstraat 27, 3311 KX Dordrecht, Netherlands, Dordrecht, 3311, Netherland

4.7/5 ★ based on 8 reviews

About Jac Hensen Dordrecht

Til je garderobe naar een hoger niveau met onze collectie van de beste casual overhemden voor heren. Vind je nieuwe favoriet tussen stijlvolle overshirts en tijdloze button-down overhemden.

Contact Jac Hensen Dordrecht

Address :	Visstraat 27, 3311 KX Dordrecht, Netherlands
Phone :	📞 +788
Postal code :	3311
Website :	https://www.jachensen.nl/herenkleding/dordrecht.html
Categories :	Men's clothing store ,
City :	Dordrecht

Visstraat 27, 3311 KX Dordrecht, Netherlands

Best Men's clothing store in netherlands

R	Richard Bouman on Google ★ ★ ★ ★ ★ Online 4 Tshirts besteld en 6 Boxers ontvangen, Woensdag 7 september gebeld en mijn pakket was idd bij een andere klant terecht gekomen. Pakket was bij verzending verkeerd gelabeld. Kan gebeuren geen probleem. In het zelfde gesprek keek de medewerker van de klantenservice in zijn systeem of mijn Tshirts op voorraad waren en deze waren ruim op voorraad en zouden dezelfde dag nog opnieuw verzonden worden, tevens zou ik per mail op de hoogte worden gehouden. 3 dagen later geen mail en geen Tshirts , dus weer gebeld, alleen dit keer was de klantenservice niet zo meegaand en werd medegedeeld dat zodra de Tshirts van het verkeerde adres binnen zouden zijn opnieuw naar mij zouden worden verstuurd. Ik gaf aan dat dit niet de afspraak was en dat ze diezelfde dag gelijk opnieuw zouden worden verstuurd. Reactie klantenservice: nee nee nee, ik werd dus voor leugenhaar uitgemaakt want het was dus : ja ja ja. Beiden gesprekken werden behandeld door dezelfde medewerker dus hij wist wel degelijk dat er nu leugens werden verkondigd. Toen ik de betreffende medewerker zijn naam vroeg was zijn reactie: u heeft gesproken met de klantenservice. Medewerker wou absoluut zijn naam niet geven. Alles was nog op te lossen geweest als de eerste gemaakte afspraken niet waren ontkend. Dan had ik ook deze review niet geplaatst, fouten maken is menselijk maar iemand voor leugenaar uitmaken niet. Inmiddels vraagt Afterpay wel om betaling. Veel tijd, moeite en energie verspild vanwege een medewerker bij de klantenservice die onwaarheden verkondigt. Jammer, had in de eerste instantie zowel in de fysieke winkel in Dordrecht als bij eerdere online bestellingen een goede indruk van Jac Hensen. Maar voor mij nu geen Jac Hensen meer. Ordered 4 Tshirts online and received 6 Boxers, called on Wednesday 7 September and my package had ended up with another customer. Package was incorrectly labeled when shipped. Can happen no problem. In the same conversation, the customer service representative checked his system if my T-shirts were in stock and these were in stock and would be shipped the same day, I would also be kept informed by email. 3 days later no mail and no T-shirts, so called again, only this time the customer service was not so accommodating and was informed that as soon as the T-shirts arrived from the wrong address they would be sent to me again. I indicated that this was not the appointment and that they would be sent again the same day. Customer service response: no no no, so I was called a lie because it was: yes yes yes. Both conversations were handled by the same employee so he knew that lies were being told. When I asked the employee in question his name, his response was: you spoke to customer service. The employee absolutely did not want to give his name. Everything could have been solved if the first agreements made had not been denied. Then I would not have posted this review either, making mistakes is human but not calling someone a liar. Afterpay is now asking for payment. A lot of time, effort and energy wasted because of a customer service representative who spreads untruths. Too bad, initially had a good impression of Jac Hensen both in the physical store in Dordrecht and with previous online orders. But no more Jac Hensen for me now.
I	Ilona De Graaf on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mijn man heel goed aan een mooi nieuw pak geholpen. Prachtige winkel en heel vriendelijk en deskundig personeel Helped my husband very well with a nice new suit. Beautiful store and very friendly and knowledgeable staff
s	silvana koel on Google ★ ★ ★ ★ ★ iets besteld in deze winkel. zou in de loop van de week in deze winkel zijn. zijn nu 5 weken verder en hebben niets meer gehoord. hebben zelf gebeld en het zou in de groep 's app gezet worden en dan zouden we terug gebeld worden. dit is nu 3 weken geleden en ook nu hebben we niets meer vernomen van deze winkel. ordered something from this store. would be in this shop during the week. It's now 5 weeks later and haven't heard anything back. called themselves and it would be put in the group's app and then we would be called back. this is now 3 weeks ago and we have not heard anything from this store again.
S	SGP Versluis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Meh, upper class and not really that special
S	Solomon Rubin on Google ★ ★ ★ ★ ★ The staff was a wonderful help in picking out clothing and finding proper fit.
R	Remko de Boer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Love this place, super collection and nice and kind service staff
W	Wouter Aalbrecht on Google ★ ★ ★ ★ ★ Good service, nice options for taller and slimmer men.
M	Mitchell on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nice clothing shop, specially if your looking for a suit, these guys know what there doing and can help you pick something great.