Jesse van de Sande interieurs - Havervelden 3
3.8/5
β
based on 8 reviews
Contact Jesse van de Sande interieurs
Address : | Havervelden 3, 5281 PT Boxtel, Netherlands |
Phone : | π +77 |
Postal code : | 5281 |
Website : | https://www.jessevandesande.nl/ |
Categories : | |
City : | Boxtel |
K
|
Karin Bierbooms- van Bokhoven on Google
β β β β β Wij hebben een bed besteld voor onze dochter. Goede kwaliteit, makkelijk in elkaar te zetten, mooi resultaat en ook nog eens snel geleverd. Wij zijn er erg over spreken. :-)
We have ordered a bed for our daughter. Good quality, easy to assemble, nice result and also delivered quickly. We are very much talking about it. :-)
|
E
|
Evelien Catto on Google
β β β β β Het duurde lang voor het product werd geleverd (stond wel op de site vermeld dat er vertraging was). De kwaliteit was zeer wisselend. De buiten bank is netjes afgewerkt, maar de stoelen en tafel waren heel erg grof afgewerkt, er ontstonden al snel scheuren in het hout en het begon te splinteren.
Hierover telefonisch contact opgenomen, maar we werden niet terug gebeld zoals afgesproken. Weken later kwam er een mail, waarin eigenlijk gezegd werd dat wij er geen verstand van hadden en dat zij alles goed hebben gedaan.
Hierop heb ik een negatieve recentie achter gelaten op de website. DE NEGATIEVE RECENTIE WERD WEG GEHAALD!!!
It took a long time for the product to be delivered (it was stated on the site that there was a delay). The quality was very variable. The outside sofa is nicely finished, but the chairs and table were very coarsely finished, cracks quickly appeared in the wood and it started to splinter.
Contacted about this by phone, but we were not called back as agreed. Weeks later an e-mail came, in which it was actually said that we had no idea and that they did everything right.
I left a negative review on this website. THE NEGATIVE RECENT WAS REMOVED!!!
|
C
|
Chris Scholtens on Google
β β β β β Dit is echt een waardeloos bedrijf. Na enkele weken dat een dure picknicktafel (incl coating van 100 euro) buiten stond, is ie al verkleurd en zit vol scheuren. Jesse vindt dat geen probleem.
Hebben na ongetwijfeld een groot aantal klachten een pagina aan hun website toegevoegd waarin alle gebreken worden gepresenteerd als "aspecten van een kwaliteitsproduct" , zoals het dof worden van fout, knoesten die eruit vallen en scheuren in het hout. Op de vraag om tafel te retourneren of te vervangen werd aangegeven dat er niks mis is met product en hooguit 1 plank wil vervangen. Dat is geen tegemoetkoming die past van de schade aan de tafel en waarvan je met zekerheid weet dat in geval van temperaturen onder 0 dat de scheuren alleen maar groter gaan worden.
Als duidelijk op de site had gestaan dat de tafel er na enkele zomerweken al anders uitziet, dan had ik afgezien van de koop. Erg nare ervaring en weet zeker dat ik hier nooit meer iets zal kopen en actief anderen zal afraden dat te doen.
This is really a worthless company. After a few weeks that an expensive picnic table (including coating of 100 euros) was outside, it is already discolored and full of cracks. Jesse doesn't mind.
After undoubtedly a large number of complaints have added a page to their website presenting all defects as "aspects of a quality product" such as dulling of flaws, knots falling out and cracks in the wood. When asked to return or replace the table, it was indicated that there is nothing wrong with the product and that they only want to replace 1 shelf. That is not a compensation that fits the damage to the table and of which you know with certainty that in case of temperatures below 0 the cracks will only get bigger.
If the site had clearly stated that the table already looks different after a few summer weeks, I would have not bought it. Very bad experience and I am sure that I will never buy anything here again and will actively advise others not to do so.
|
m
|
monique Kleinherenbrink on Google
β β β β β Tijdens bezoek aan de showroom werd er tijd en aandacht besteed op een prettige manier. Er werd goed meegedacht.
Binnen een paar weken een prachtige op maat gemaakte tafel en stoelen mogen ontvangen....
Helaas nadat de olie was ingetrokken een flinke beschading/kras ontdekt... de olie zit ook in de kras dus is volgens mij voor bezorging bij mij ontstaan.... contact opgenomen maar ze nemen mijn klacht niet in behandeling..... omdat zij zo zorgvuldig handelen dat de beschadiging nooit bij hun heeft kunnen ontstaan, en omdat ik het binnen 24 uur had moeten melden.... ja dag.... de tafel was zo plakkerig dat ik m de eerste dagen niet aan kon raken..... uiteindelijk erg teleurgesteld in dit bedrijf...
During a visit to the showroom, time and attention was paid in a pleasant way. It was well thought out.
Received a beautiful custom-made table and chairs within a few weeks....
Unfortunately after the oil was withdrawn a significant damage/scratch was discovered... the oil is also in the scratch so I think it originated with me before delivery.... I contacted them but they do not deal with my complaint..... because they act so carefully that the damage could never have occurred to them, and because I should have reported it within 24 hours.... yes bye.... the table was so sticky that I couldn't touch it for the first few days ..... in the end very disappointed in this company...
|
M
|
Maartje on Google
β β β β β Na ruim 11 weken wachten, zijn we uiteindelijk zelf de picknicktafel gaan ophalen. Omdat mijn echtgenoot handig is, hebben we zelf de tafel in elkaar gezet. De beschrijving was zeer minimaal. Ook hebben we niet veel vertrouwen in de bijgeleverde schroefjes en hoekjes, naar onze mening te weinig. Ook was het hout niet overal geschilderd. Niks van gezegd, omdat ik al zo lang heb gewacht. Verder begon het hout na enkele weken al te scheuren. Ik heb net een bericht in de chat gezet...even wachten op het antwoord. Ik baal een beetje, te duur voor wat je krijgt.
Als reactie op jullie reactie: gedurende de wachttijd tussen bestellen en levering, heb ik jullie gemaild daar heb ik nooit een reactie op gekregen. Ook bellen werkte niet echt. Dus communicatie was al matig, vandaar dat ik het op deze manier probeer. En gelukkig reageer nu wel. Dus ik ben benieuwd naar de oplossing.
Direct na het posten van dit bericht, heb ik een email ontvangen met een voorstel van hen. Inmiddels heb ik houtvuller en lak ontvangen (gratis). Dus zeker actie ondernemen wanneer je niet tevreden bent. Bedankt voor het meedenken!
After more than 11 weeks of waiting, we finally went to pick up the picnic table ourselves. Since my husband is handy, we assembled the table ourselves. The description was very minimal. We also do not have much faith in the supplied screws and corners, in our opinion too little. Also, the wood was not painted everywhere. I didn't say anything because I've waited so long. Furthermore, the wood started to crack after a few weeks. I just put a message in the chat...just waiting for the answer. I'm a bit disappointed, too expensive for what you get.
In response to your response: during the waiting time between ordering and delivery, I emailed you, I never received a response. Calling didn't really work either. So communication was already poor, that's why I'm trying this way. And thankfully it does now. So I'm curious about the solution.
Immediately after posting this message, I received an email with a proposal from them. In the meantime I have received wood filler and varnish (for free). So definitely take action if you are not satisfied. Thanks for thinking along!
|
J
|
Jeroen Elbers on Google
β β β β β Na 2 maanden al contact gezocht over de kwaliteit. Ik zal iedereen adviseren om voor een paar euro echte pallets te kopen en zelf iets maken. Want die kwaliteit is beter dan dat van der sande levert. Echt bizar zo slecht. Hun oplossing na 16! Mails. Een potje lak. Wij hebben het hout nog door hun laten behandelen maar het gaat na paar maanden al helemaal kapot. Weg blijven hier mensen. De foto's zijn van een set die pas paar maanden oud is. Nogmaals. Ze bieden een potje lak aan. Want het ligt niet aan de kwaliteit maar aan het weer. Op de foto's een set van 1100 euro.
Toen ik vroeg waarom ze niet reageerden op mijn klachten kreeg ik een mail dat ze wel hadden gereageerd. Met screenshot van de mail. Wat bleek.... ze antwoorden naar hun eigen mail adres. Amateurs.
After 2 months already contacted about the quality. I will advise everyone to buy real pallets for a few euros and make something themselves. Because that quality is better than that Van der Sande delivers. Really weird that bad. Their solution after 16! emails. A jar of lacquer. We have had the wood treated by them, but it breaks completely after a few months. People stay away from here. The photos are of a set that is only a few months old. Once again. They offer a jar of lacquer. Because it is not the quality but the weather. In the photos a set of 1100 euros.
When I asked why they did not respond to my complaints, I received an email that they had responded. With screenshot of the email. As it turned out.... they reply to their own email address. amateurs.
|
I
|
Ido Ben-Zeev on Google
β β β β β POOR QUALITY - BEWARE
-- purchased a children bed which was way overpriced for the quality. The wood had splinters and the mattress did not fit into the bed!
-- After sending it back (which was also hard to plan as they scheduled a pick up and did not show up the first time) they refused to refund the full amount even though it was a factory defect.
TRY TO STAY AWAY!
|
J
|
Justine vb on Google
β β β β β We ordered online a table and banch for our garden. The response was very quick and within a week or so the table was delivered. All looks very nice.
|
Write some of your reviews for the company Jesse van de Sande interieurs
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Furniture store, Architect, Interior designer, Outdoor furniture store,
Nearby places Jesse van de Sande interieurs