K & M Computer - PC shop, service and repair - Max-Peters-Straße 19-21

4.2/5 based on 8 reviews

Contact K & M Computer - PC shop, service and repair

Address :

Max-Peters-Straße 19-21, 47059 Duisburg, Germany

Phone : 📞 +997
Postal code : 47059
Website : https://www.kmcomputer.de/
Categories :
City : Duisburg

Max-Peters-Straße 19-21, 47059 Duisburg, Germany
A
Alexander Gläsner on Google

Super Service und kundenfreundlich. Preislich im Normalbereich. Lohnt sich
Great service and customer friendly. Price in the normal range. It's worth it
p
p!ro on Google

Hatte ein spezielles Kabel was 4 andere PC Läden die ich aufgesucht habe nicht hatten und der Mitarbeiter war dazu noch super freundlich
Had a special cable which 4 other PC shops I went to didn't have and the employee was super friendly
C
Carsten G. on Google

Super Service direkt angerufen und konnte sofort das Zubehör abholen war super Klasse die Mitarbeiter sehr freundlich und gute Fach Beratung
Super service called directly and was able to pick up the accessories immediately. The staff was great, very friendly and gave good specialist advice
O
Olli Wiesel on Google

Leider nicht gerade sehr professionell. Ich hatte meinen PC wegen BlueScreens dorthingebracht. Ich habe Screenshots von den Meldungen der BlueScreens gemacht und dort bei PC Abgabe gezeigt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, haben sich auch Zeit genommen, da kann ich wirklich nicht meckern. Eine Pauschale von 60€ wird für eine Fehlersuche genommen. Das ist auch OK, wenn man es gründlich macht. ABER: Nach 5 Tagen bekam ich den PC wieder, es wurde kein Fehler gefunden, man habe alles überprüft. Das Programm dafür (OCCT) war sogar noch installiert. Mir wurde erklärt, das es ein Peripheriegerät über USB sein könne, also Maus oder Tastatur. Beides habe ich sofort neu gekauft und angeschlossen. Und nun ratet mal... ein paar Tage war der PC in Gebrauch und ich hatte wieder BlueScreens... Nun habe ich mir Zeit genommen und im Internet nach den BlueScreen Meldungen recherchiert... und siehe da, ich habe etwas gefunden. Es war eine alte Systemdatei... Ich habe diese gelöscht und seitdem läuft alles wie geschmiert. Und nun muss ich sagen: Wenn ich meinen PC zu einem Reparaturdienst bringe, wo "Fachleute udn PC Spezialisten" arbeiten, diese sogar die Fehlermeldungen von mir auf dem Silbertaablett serviert bekommen... wieso bitte finden die das nicht? Und dafür 60€ abknöpfen finde ich eine Frechheit. Für was? Tut mir Leid, das Personal war zwar freundlich - aber wohl nicht sehr gründlich in der Recherche. Ich kann K&M in Duisburg auf Grund meiner Erfahrung leider absolut nicht empfehlen. 60€ futsch für nix...vielen Dank...
Unfortunately not very professional. I had brought my pc there because of blue screens. I took screenshots of the messages on the BlueScreens and showed them there at the PC handover. The staff were very friendly and took their time, I really can't complain. A flat rate of 60 € is taken for troubleshooting. That's OK too, if you do it thoroughly. BUT: After 5 days I got the PC back, no errors were found, everything was checked. The program for this (OCCT) was even still installed. I was told that it could be a peripheral device via USB, i.e. a mouse or keyboard. I immediately bought both and connected them. And now guess what ... the PC was in use for a few days and I had blue screens again ... Now I've taken my time and researched the BlueScreen messages on the Internet ... and lo and behold, I've found something. It was an old system file ... I deleted it and everything has been running like clockwork ever since. And now I have to say: If I take my PC to a repair service where "experts and PC specialists" work, they even get the error messages from me on the silver tray ... why don't they find that? And to button off € 60 for that, I find a cheek. For what? I'm sorry, the staff was friendly - but probably not very thorough in their research. Unfortunately, based on my experience, I cannot recommend K&M in Duisburg at all. 60 € gone for nothing ... thank you very much ...
D
Der Kuchen on Google

Hatte hier meinen Laptop mit defekter Ladebuchse (Medion Krankheit) in Reperatur. Nach der frendlichen Erstberatung wurde vorab eine Diagnosepauschale besprochen und am dritten Tag erfolgte der Anruf, welches Teil nun bestellt und ersetzt werden muss. Am fünften Tag war das Gerät dann abholbereit und wieder funktionstüchtig. Es wurde sogar freundlicherweise neue Wärmeleitpaste aufgebracht.
Had my laptop with a defective charging socket (Medion disease) repaired here. After the friendly initial consultation, a diagnostic flat rate was discussed in advance and on the third day the call was made to ask which part now needs to be ordered and replaced. On the fifth day, the device was ready for collection and functional again. New thermal paste was even kindly applied.
A
Adrian Reichert on Google

Amazing
R
Rodrigo issa on Google

They charged me 60 euros for not doing anything (only checking/überprufen). Must find a real repair shop now.
D
DeeInDu on Google

This is the best place I've found for knowledgeable staff, timely repairs, and quality customer service. Sometimes I wish they had more stock, but they can't either get what I want or point me to a quick source.

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