Klachtenkompas | Online je klacht oplossen | Consumentenbond - Enthovenplein 1

Name: Klachtenkompas | Online je klacht oplossen | Consumentenbond - Enthovenplein 1
Address: Enthovenplein 1, 2521 DA Den Haag, Netherlands, Den Haag, 2521, Netherland

2.6/5 ★ based on 8 reviews

Klacht oplossen? Meld je klacht op Klachtenkompas van de Consumentenbond - Klachtenkompas.nl

Klacht over product, dienst of bedrijf? Dien hier je klacht in en Klachtenkompas van de Consumentenbond vraagt om antwoord bij het bedrijf.

Klacht oplossen? Meld je klacht op Klachtenkompas van de Consumentenbond - Klachtenkompas.nl

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

Contact Klachtenkompas | Online je klacht oplossen | Consumentenbond

Address :	Enthovenplein 1, 2521 DA Den Haag, Netherlands
Phone :	📞 +7
Postal code :	2521
Website :	https://www.klachtenkompas.nl/
Categories :	Consumer advice center ,
City :	Den Haag

Enthovenplein 1, 2521 DA Den Haag, Netherlands

Best Consumer advice center in netherlands

A	Ashwin Schouten on Google ★ ★ ★ ★ ★ Slechte klantenservice, ik probeer in te loggen op de bedrijven pagina. Lukt niet, vervolgens krijg ik de mededeling alleen te kunnen mailen, dat is pas service! Poor customer service, I'm trying to log into the company page. If I don't succeed, then I get the message to only be able to email, that is service!
M	M & A - on Google ★ ★ ★ ★ ★ Een klacht over een bedrijf ingediend bij het klachtencompas vd Consumentenbond. Binnen 1 dag hing het bedrijf aan de telefoon om het op te lossen. A complaint about a company submitted to the complaints association vd Consumentenbond. Within 1 day the company was on the phone to resolve it.
D	Dick Nijeboer on Google ★ ★ ★ ★ ★ klachtenkompas is pure afpersing het maakt bedrijven bewust kapot. niet eerlijk en doen alleen iets als je lid bent .als bedrijf sta je met de rug tegen de muur . Complaints compass is pure extortion. It deliberately destroys companies. not honest and only do something if you are a member. as a company you stand with your back to the wall.
R	Robert Copier on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik poog net ook een klacht te plaatsen en word doorgestuurd naar de Consumentenbond, prima. Maar dan staat er oeps pagina niet gevonden! Tja....wonderbaarlijk dat dit nou net niet werkt. En waarom zetten jullie de klacht dan niet door naar de Consumentenbond? I am just trying to file a complaint and am being forwarded to the Consumers' Association, fine. But then it says oops page not found! Well .... amazing that this just doesn't work. And why do you not forward the complaint to the Consumers' Association?
P	P. Hubert on Google ★ ★ ★ ★ ★ Waardeloos instabiel platform! Als je er niet uitkomt met een bedrijf o.i.d. en je wilt Klachtenkompas gebruiken om de klacht wat extra aandacht te geven kom je bedrogen uit. Het platform is instabiel, als je al ontevreden bent over een bedrijf waarover je een klacht in wilt dienen en ook nog vastloopt op Klachtenkompas omdat de website niet werkt is de frustratie compleet. Uitgebreid klacht ingebracht blijft het formulier hangen op invullen telefoonnummer en krijg je steeds de melding boven in het scherm "U bent succesvol ingelogd" maar komt geen steek verder. Uiteindelijk kan je alles opnieuw invullen als je er een volgende keer wel doorkomt. Het platform schiet haar doel volledig voorbij en als je belt de klacht te melden wordt je door een 'technisch medewerker' nog minderwaardig behandeld ook. Alsof ik een misdaad bega te melden dat het platform een storing heeft, gepikeerd en persoonlijk aangevallen terwijl ik alleen een melding wilde maken 'het werkt niet'. Ondankbare lichtgeraakte figuren. Waar-de-loos! Worthless unstable platform! If you can't figure it out with a company o.i.d. and you want to use the Complaints Compass to give the complaint some extra attention, you will be disappointed. The platform is unstable, if you are already dissatisfied with a company about which you want to file a complaint and also get stuck on Complaints Compass because the website does not work, the frustration is complete. Extensive complaint entered, the form remains on the telephone number and you always get the message at the top of the screen "You have successfully logged in" but it doesn't go any further. Eventually you can enter everything again the next time you get through. The platform completely misses its goal and if you call to report the complaint you will also be treated inferior by a 'technical employee'. As if I am committing a crime to report that the platform is malfunctioning, sickened and personally attacked while I just wanted to make a report 'it doesn't work'. Thankless touched figures. Worthless!
R	Ron Cohen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik heb 2 weken lang geprobeerd om op het Klachtenkompas een specifieke klacht over een specifiek bedrijf te plaatsen. Het resultaat was elke keer een foutmelding en de klacht werd niet geplaatst. Dit was ondanks het gebruik van 3 verschillende browsers en 2 verschillende computersystemen. De klantenservice was daarnaast 100% onbereikbaar op welke wijze dan ook. Maar het technisch probleem trad uitsluitend op bij deze klacht over dit specifieke bedrijf, want tot mijn verbazing kon ik, tussen de pogingen in, wel zonder enige hinder een klacht over een ander bedrijf plaatsen. Er zal ongetwijfeld een technische reden achterliggen, maar het is frustrerend dat het grootste en meest bekende klachtenbord van Nederland het eigen boeltje niet op orde heeft. Aldus plaats ik deze klacht over het Klachtenkompas... For 2 weeks I tried to place a specific complaint about a specific company on the Klachtenkompas. The result was an error message every time and the complaint was not posted. This was despite the use of 3 different browsers and 2 different computer systems. Customer service was also 100% unreachable in any way. But the technical problem only occurred with this complaint about this particular company, because to my surprise I was able to file a complaint about another company in between attempts without any hindrance. There will undoubtedly be a technical reason behind it, but it is frustrating that the largest and most famous complaints board in the Netherlands does not have its own things in order. Thus I place this complaint about the Klachtenkompas ...
P	Peter-jan Schulkes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Waardeloze organisatie! Omdat ik het niet eens wat over een garantiekwestie bij een webshop, heb ik contact opgenomen met de consumentenbond. Zij adviseerde mij deze klacht op klachtenkompas te plaatsen. Wekenlang gewacht, geen reactie. Toen nog maar eens het bedrijf zelf gesproken om naar een oplossing te zoeken, zij bleken helemaal niet aangesloten bij klachtenkompas en zijn dus ook niet op de hoogte dat dit geplaatst wordt. De consumentenbond adviseert dit alleen maar zodat ze hun eigen platform kunnen laten groeien, maar de consument is hier helemaal niet bij gebaat. (De ondernemer trouwens ook niet want het geeft een totaal onjuist beeld van een bedrijf, er kunnen immers geen positieve berichten geplaatst worden). Uiteindelijk gewoon alsnog op kunnen lossen met het bedrijf, maar het platform klachtenkompas is dus een totaal waardeloos platform. Onbegrijpelijk dat dit toegestaan is. Worthless organization! Because I don't even agree on a warranty issue with a webshop, I contacted the consumer association. She advised me to place this complaint on a complaints compass. Waited for weeks, no response. Then once again the company spoke to itself to look for a solution, they turned out not to be affiliated with the complaints compass and are therefore not aware that this is being placed. The consumer association only advises this so that they can grow their own platform, but it does not benefit the consumer at all. (The entrepreneur, by the way, neither, because it gives a completely incorrect picture of a company, after all, no positive messages can be posted). In the end, it is still possible to solve with the company, but the Complaints Compass platform is therefore a completely useless platform. Incomprehensible that this is allowed.
a	arie nvt on Google ★ ★ ★ ★ ★ Geholpen door een cassiere die aan het snotteren en hoesten was. Op mijn vraag of ze verkouden was oid bleek dat ze longcovid had. Bijzonder dat Jumbo zieke werknemers laat werken. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen met de afd. klantenservice maar daar kom je niet doorheen. Contactform. is de enige optie. Ik kom al zelden bij de Jumbo. Mijn supermarkten zijn en blijven AH en Hoogvliet. Zelden wordt nu nooit meer. Helped by a cashier who was sniffling and coughing. When I asked if she had a cold or something, it turned out that she had lung covid. It is special that Jumbo allows sick employees to work. I've tried to contact customer service by phone but can't get through. Contact form. is the only option. I rarely go to the Jumbo. My supermarkets are and will remain AH and Hoogvliet. Rare is now never more.