Lucardi Juwelier Ridderkerk - Ridderhof 87

Bijna geen assortiment aanwezig. Inrichting niet overzichtelijk en de verkoopbalie ziet er rommelig uit.

Gelukkig komen de winkels weer vol

Lucardi Ridderkerk was de service om te huilen. Ben echt in tijden niet zo onvriendelijk behandeld. Mij zie je er nooit meer terug. De kwaliteit van de oorbellen waren niet goed waardoor ze binnen 2 dagen kwijt waren ( uit oor gevallen). Medewerker wilde niet eens meedenken met een oplossing, begon met andere klant over mij te praten. En als je naar een echte juwelier gaat ben je in verhouding niet veel meer kwijt voor echt zilver en goede service.

Prachtige winkel, diversiteit aan spullen. ICCI sieraden veel keuze. Fijn geholpen

Prima geholpen mooi horloge gekocht Wel heel erg dat deze juwelier is overvallen Erg heel erg , dat mensen hier toe in staat zijn . Beesten zijn het. Ik wens ze heel veel sterkte om dit te verwerken

Vaak erg druk en een klein beetje onoverzichtelijk maar ben altijd goed geholpen. Ben weer blij met m'n aankoop. Niet duur.

Vriendelijk geholpen. Uitleg over eventueel ruilen met de termijn erbij. En ook nog eens forse korting tot onze verbazing. Heel mooi cadeau daardoor kunnen kopen.

Lucardi Ridderkerk komt eigen afspraken niet na, maar heeft gelukkig ook een verkoopster die het wél begrijpt. Kinderringetje en bijpassend kettinkje online besteld. Was op voorraad in de winkel in Ridderkerk… Allereerst dient van Lucardi een bestelling die afgehaald wordt in een winkel tóch online te worden betaald. Bij afhalen in de winkel betalen, zou een stuk klantvriendelijker zijn. Verder zou de bestelling binnen 1 tot 3 uur klaarliggen in de winkel. Bij aankomst in de winkel bleek het ringetje er alleen te zijn in een verkeerde maat. Het ringetje in de bestelde maat kon pas na drie werkdagen worden geleverd. Het bestelde kettinkje was er wel. Als je dan denkt dat je het wél aanwezige kettinkje kunt meenemen, heeft het mis. Een online bestelde order mag volgens de verkoopster niet ‘half’ worden afgeleverd bij Lucardi. Wél de klant verplichten te betalen, maar niet leveren wat gewoon aanwezig is. Drie werkdagen later mag de complete bestelling worden afgehaald. Ongeveer twee uur later ontvang je dan een mail met de boodschap dat “door een voorraadverschil…” de bestelling niet volledig geleverd kan worden. Bij Lucardi online bestellen? Houd rekening met teleurstelling! Update 08-03-2022: Kritiek hebben op zaken die vreemd zijn, is één. Maar vandaag hebben we de bestelling opgehaald en zijn door de verkoopster (Cherise??) fantastisch geholpen. Toen thuis bleek dat het ringetje voor onze kleindochter toch te groot was, was één telefoontje voldoende, waarna de verkoopster twee kleinere maten van het ringetje heeft klaargelegd die we de volgende dag mogen komen passen. Dát is de service die je als klant verwacht, maar die helaas niet overal vanzelfsprekend is. Voor deze verkoopster gelukkig wel! Daarom twee sterren in de beoordeling erbij.