MpKerol Luxury Rooms - Spuistraat 41

2.2/5 based on 5 reviews

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Address :

Spuistraat 41, 1012 SR Amsterdam, Netherlands

Postal code : 1012
Categories :
City : Amsterdam

Spuistraat 41, 1012 SR Amsterdam, Netherlands
L
Luana Klock on Google

D
Denis Maekelbergh on Google

A
Alexandria Busko on Google

1. Wir standen vor einem normalen Haus und es war keiner zu sehen, es öffnete keiner die Türen und auch telefonisch war niemand erreichbar. (Ein Bauarbeiter konnte uns bei jemanden anmelden) 2. Es kam ein unseriöser Mann mit Roller, ohne Helm aber dafür in Jogginghose 3. Die Treppen sind mörderisch steil, schmal und die Stufen sind hoch (mehr als 100 kg sollte man nicht wiegen, und größer als 1,80m wird auch schwer) 4. Die Küche durfte man nicht benutzen oder betreten 5. Das Zimmer war dreckig 6. Die Matratze hatte Brand und Blutflecken 7 Die Dusche war ein normaler Raum mit Tür (1x1m) 8. Toilette seperater Raum (1,5x1m) 9. Minibar, Kaffeemaschine und Wasserkocher konnten nicht angeschlossen werden 10. Zur Stornierung oder Beschwerden war wieder niemand erreichbar. Keine Rückmeldung des Anbieters weder gegenüber uns noch gegenüber Booking. 11. Sehr nette, faire und hilfsbereite MA bei booking die uns helfen wollten 12. Wir sind nach 30 Minuten aus der Unterkunft geflohen!!!
1. We stood in front of a normal house and there was no one to be seen, nobody opened the doors and no one was reachable by phone. (A construction worker could register us with someone) 2. There came a dubious man with a scooter, but without a helmet but in jogging pants 3. The stairs are murderously steep, narrow and the steps are high (you shouldn't weigh more than 100 kg, and taller than 1.80 m is also difficult) 4. You were not allowed to use or enter the kitchen 5. The room was dirty 6. The mattress had burns and blood stains 7 The shower was a normal room with a door (1x1m) 8. Toilet separate room (1.5x1m) 9. Minibar, coffee machine and kettle could not be connected 10. Nobody was available again for cancellation or complaints. No feedback from the provider either to us or to Booking. 11. Very nice, fair and helpful MA at booking who wanted to help us 12. We fled the property after 30 minutes !!!
P
Peter.1961 on Google

Sehr unkooperativer Gastgeber, Vorsicht beim Buchen! Wir hatten seit Ende 2019 ein Zimmer für Ende April 2020 (absolute Covid19 Hochzeit) in dieser privaten Unterkunft gebucht und konnten aufgrund der europaweiten Reisewarnung nicht anreisen. Die Flughäfen waren geschlossen, alle KLM-Flüge storniert, Grenzen sowie 90% aller Geschäfte, Museen, etc. geschlossen. Wir versuchen seit April 2020 direkt mit dem Gastgeber in Kontakt zu treten, er ist weder telefonisch noch per email zu erreichen. Auch Booking.com konnte den Gastgeber nicht umstimmen, sodass wir weder eine Rückzahlung unserer Anzahlung noch einen Gutschein bekommen haben. Auch heute noch verweigert er jede Kooperation.
Very uncooperative host, be careful when booking! We had booked a room for the end of April 2020 (absolute Covid19 wedding) in this private accommodation since the end of 2019 and could not travel due to the Europe-wide travel warning. The airports were closed, all KLM flights were canceled, borders and 90% of all shops, museums, etc. were closed. We have been trying to get in touch with the host directly since April 2020, he cannot be reached by phone or email. Even Booking.com could not change the mind of the host, so we neither received a refund of our deposit nor a voucher. Even today he still refuses to cooperate.
C
Corinna 1970 on Google

Vorsicht bei diesem "Gastgeber", Vorsicht beim Buchen! Wir kämpfen seit März 2020 (absoluter Covid19 Lockdown) um unser Geld. Aufgrund der europaweiten Reisewarnung durften wir nicht anreisen. Die Flughäfen waren geschlossen, alle KLM-Flüge storniert, Grenzen sowie 90% aller Geschäfte, Museen, etc. geschlossen. Es ist unmöglich, mit dem "Gastgeber" in Kontakt zu treten, er ist weder telefonisch noch per email zu erreichen. Auch Booking.com konnte nicht helfen, wir haben weder eine Rückzahlung unserer Anzahlung noch einen Gutschein bekommen. Auch heute noch verweigert er jede Kooperation.
Be careful with this "host", be careful when booking! We have been fighting for our money since March 2020 (absolute Covid19 lockdown). Due to the Europe-wide travel warning, we were not allowed to travel. The airports were closed, all KLM flights were canceled, borders and 90% of all shops, museums, etc. were closed. It is impossible to get in contact with the "host", he cannot be reached either by phone or email. Booking.com couldn't help either, we didn't get a refund of our deposit or a voucher. Even today he still refuses to cooperate.

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