Pets Place Hoofdkantoor - Galvanistraat 100

Name: Pets Place Hoofdkantoor - Galvanistraat 100
Address: Galvanistraat 100, 6716 AE Ede, Netherlands, Ede, 6716, Netherland

2.5/5 ★ based on 8 reviews

About Pets Place Hoofdkantoor

Pets Place is dé dierenwinkel van Nederland en altijd in de buurt te vinden. Wij hebben talloze dierenwinkels in het land én een webshop. Pets Place heeft ook 67 winkels in het zuiden van Nederland waar een Boerenbond en Pets Place samen onder één dak zitten. Je vindt online een overzicht van al onze winkels en de bijbehorende contactgegevens en openingstijden. In combinatie met onze online assortimenten en service zijn we altijd dichtbij voor al je producten en het beste advies!

Contact Pets Place Hoofdkantoor

Address :	Galvanistraat 100, 6716 AE Ede, Netherlands
Phone :	📞 +879
Postal code :	6716
Website :	https://www.petsplace.nl/
Categories :	Corporate office ,
City :	Ede

Galvanistraat 100, 6716 AE Ede, Netherlands

Best Corporate office in netherlands

S	Steven van der Wel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik heb hier een tijd hondenvoer van Smolke voor 4 honden besteld. Tot ik laatst een voordeelverpakking bestelde die men niet meer kon leveren omdat de website niet up-to-date is. In plaats van de normale verpakking te sturen, storten ze zonder overleg je geld terug. Met andere woorden: we helpen u niet verder en willen u ook niet als klant. For a while I ordered dog food from Smolke for 4 dogs. Until I recently ordered an advantage pack that could no longer be delivered because the website is not up-to-date. Instead of sending the normal packaging, they will refund your money without consultation. In other words: we do not help you further and do not want you as a customer.
B	Betty Beke on Google ★ ★ ★ ★ ★ Goedemorgen, gisteren bij pets place niet geholpen omdat ik geen mondkapje op had, terwijl het personeel bij binnenkomst de mondkapjes onder de kin hadden. Ze zeiden dat dit het beleid was van het hoofdkantoor. Ben dus maar weggegaan. Good morning, yesterday at pets place not helped because I did not wear a mouth mask, while the staff had the mouth caps under the chin upon arrival. They said this was headquarters policy. So I just left.
b	bastiaan klooster on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top klantenservice. Mijn bestelling van een gebundeld product waar ik een kortingscode op ingeleverd had, was niet gelukt doordat ik de betaling niet afgerond had. Nu was het gebundelde product uitverkocht. De klantenservice bood me een aan dat ik de losse producten mocht bestellen en gaf mij een kortingscode zodat ik precies evenveel betaalde als eerst, inclusief de korting. Erg netjes en meegedacht. Super. Top customer service. My order for a bundled product on which I had submitted a discount code was not successful because I had not completed the payment. Now the bundled product was sold out. The customer service offered me that I could order the individual products and gave me a discount code so that I paid exactly as much as before, including the discount. Very neat and thought along. Super.
C	Carmen B. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Niet meer van deze tijd om knaagdieren te verkopen. Daarnaast geven jullie fout advies aan klanten die daardoor veel geld zijn aan een niet geschikte kooi en toebehoren. Verkoop geen knaagdieren meer en zorg ervoor dat mensen die met vragen komen correct antwoord krijgen, niet gericht op jullie winst maar op het leefgenot en gezondheid van de dieren. (ziekte hamster gekocht voor onze dochter als verrassing en wat voor een verrassing, alleen maar leed en verdriet van gehad en na 3 maanden was het beestje ondanks de zorg van onze dierenarts overleden, daarnaast nog extra geld uit kunnen geven omdat de kooi die ons aangeraden werd veel te klein bleek te zijn etcetcetc) No longer of this time to sell rodents. In addition, you give incorrect advice to customers who therefore spend a lot of money on an unsuitable cage and accessories. Stop selling rodents and make sure that people who come up with questions get correct answers, not focused on your profit but on the enjoyment and health of the animals. (sickness hamster bought for our daughter as a surprise and what a surprise, only suffering and grief from it and after 3 months the animal had died despite the care of our vet, we can also spend extra money because the cage recommended to us turned out to be way too small etcetcetc)
C	Cor Luiten on Google ★ ★ ★ ★ ★ Slechte service heb voor mijn zoon een artikel vanwege breuk op 09-09 retour gestuurd en tot op heden na diverse e-mails en telefoontjes nog niet gelukt om een vervangende artikel te krijgen schaam je Bad service I returned an item for my son due to a breakage on 09-09 and to date after several e-mails and phone calls have not been able to get a replacement item shame on you
W	Wessel van den Brand on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik heb juist een goede ervaring met pets place. Post nl had een verkeerd pakket bij mij bezorgd. Dit pakket was niet voor mij bedoeld en hoorde ook totaal ergens anders. 1 berichtje aan pets place en alles was geregeld. De eigenaar van het pakketje was enorm blij dat het allemaal geregeld kon worden. Want met post nl was er niks te beginnen. Ik ben blij met pets place! I have just had a good experience with pets place. Post nl had delivered the wrong package to me. This package was not intended for me and belonged elsewhere. 1 message to pets place and everything was arranged. The owner of the package was very happy that it could all be arranged. Because with post nl there was nothing to do. I am happy with pets place!
O	Omar I on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zojuist een klacht geprobeerd in te dienen bij het hoofdkantoor, omdat ik brutaal aangesproken was door een van hun medewerkers. Tot mijn grote verbazing wordt ik door de klantenservice medewerker affewimpeld met de opmerking dat ik zelf met hun medewerker moet gaan praten over de kwestie omdat ze me niet geloofd. Schandalig denk je bij een dierenwinkel keten iets te kopen voor een bepaalde klantenservice en kwaliteitsgarantie. Na al die jaren klant te zijn bij Pets Place houdt het voor mij door deze ervaring dan ook meteen op. Jullie zijn mij en iedereen die het wil horen als klant kwijt. Just tried to file a complaint with head office as I was rudely accosted by one of their employees. Much to my surprise, I am brushed off by the customer service representative saying that I should speak to their representative about the matter myself because she doesn't believe me. It is outrageous that you think you are buying something from a pet store for a certain customer service and quality guarantee. After all these years of being a customer at Pets Place, this experience immediately stops me. You have lost me and everyone who wants to hear it as a customer.
J	JAC DBAGC on Google ★ ★ ★ ★ ★ Online gekochte spullen in de winkel ruilen kan niet. Om te ruilen moet je iedere keer een nieuwe bestelling plaatsen (en dus 2x betalen) en dan krijg je later wel een keer je geld terug. 1x kapotte spullen gekregen, terug gestuurd, wederom kapot, dan maar wat korting gekregen om continu heen en weer sturen verder te voorkomen. Vervolgens 1x item met ontbrekend onderdeel gekregen, 2e poging wel compleet en nu weer gezeur met late levering zonder notificatie van vertraging....absoluut geen service, ik zou voor een andere (web)winkel gaan. Als het even kan kom ik hier niet meer. It is not possible to exchange items purchased online in the store. To exchange you have to place a new order every time (and therefore pay twice) and then you will get your money back later. Received 1x broken stuff, sent back, broken again, then got some discount to prevent continuous sending back and forth. Then 1x item with missing part received, 2nd attempt is complete and now complaining again with late delivery without notification of delay .... absolutely no service, I would go for another (web) store. If I can, I won't come here anymore.