Pharmacy Oosterheem - Oosterheemplein 230

Name: Pharmacy Oosterheem - Oosterheemplein 230
Address: Oosterheemplein 230, 2721 NC Zoetermeer, Netherlands, Zoetermeer, 2721, Netherland

2.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Pharmacy Oosterheem

Address :	Oosterheemplein 230, 2721 NC Zoetermeer, Netherlands
Phone :	📞 +79
Postal code :	2721
Categories :	Pharmacy ,
City :	Zoetermeer

Oosterheemplein 230, 2721 NC Zoetermeer, Netherlands

Best Pharmacy in netherlands

B	Bernard van den bosch on Google ★ ★ ★ ★ ★ Helaas altijd lang wachten. En service met een smile mag nog wel ingevoerd worden. Unfortunately always a long wait. And service with a smile may still be entered.
M	Myrna Becker on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer lange wachttijd, onvriendelijke medewerkers en medicijnen vaak niet voorradig Very long waiting time, unfriendly employees and medicines often not in stock
E	Eric Schmit on Google ★ ★ ★ ★ ★ Lange wachttijden en de telefoon nemen ze na een half uur nog niet op. Echt nog nooit zo'n slechte apotheek meegemaakt! Het si dat je geen 0 sterren kan geven. Diverse anderen in Voorburg Den Haag en zelfs in Rhenen zijn veel vlotter en niet zo lastig. Long waiting times and they do not answer the phone after half an hour. Really never experienced such a bad pharmacy! It's that you can't give 0 stars. Various others in Voorburg The Hague and even in Rhenen are much smoother and not that difficult.
E	Erik Kurver on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer slechte apotheek. Lang wachten, niet klant gericht. Recepten vaak niet compleet kunnen leveren. Personeel aan de balie dat vaak niet begrijpt waarom je bepaalde medicijnen moet hebben. Moet er een senior bij komen die het dan toch nog amper begrijpt en haar collega dan aanstuurt wat te doen. En uiteindelijk krijg je spullen en als je dan navraagt bij ziekenhuis blijkt het nog niet helemaal juiste te zijn. Op die manier al veel vreemde dingen daar meegemaakt. Ik snap ook niet waarom ik bij deze apotheek altijd problemen ervaar vergeleken met andere apotheken in Zoetermeer. Denk dat het in de aansturing en kundigheid personeel zit Very bad pharmacy. Long wait, not customer focused. Recipes often cannot deliver complete. Front desk staff often do not understand why you need certain medications. Should a senior be added who still barely understands it and directs her colleague to do what. And eventually you get things and when you check with the hospital it appears to be not entirely correct. In this way I have experienced many strange things there. I also don't understand why I always experience problems at this pharmacy compared to other pharmacies in Zoetermeer. I think it is in the management and expertise of staff
M	Marc van Wageningen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik kan er inmiddels niet meer omheen, dit is gewoon een slechte en ronduit onvriendelijke apotheek. De laatste recensie, van Erik Kurver, omvat het probleem eigenlijk al perfect waarbij mijn situatie vergelijkbaar was. Keer op keer dat ik er kom wordt ik gewoon onvriendelijk geholpen, telkens door verschillend personeel. Ik zit al maanden te wachten op een recept die telkens 'niet leverbaar is'. Ziekenhuis wijst naar apotheek en de apotheek zelf speelt de geschoten hond. Totaal geen begrip voor de situatie. Ik heb meermaals zitten twijfelen of ik deze review moest schrijven of niet, maar na het zoveelste voorbeeld geval van deze morgen kon ik er niet langer omheen. Apotheek Oosterheem, ga eens aan de slag met al die negatieve recensies die om en nabij het zelfde zeggen en probeer er wat positiefs van te maken. Persoonlijk twijfel ik er niet aan dat jullie het in je hebben, maar het lijkt er op alsof niemand er wilt werken en dat dan ook bewust uitstralen naar ons, de klant. I can't get around it anymore, this is just a bad and downright unfriendly pharmacy. The latest review, by Erik Kurver, actually already perfectly covers the problem where my situation was comparable. Time and time again that I get there I am just being helped unkindly, always by different staff. I have been waiting for months for a recipe that is always 'not available'. Hospital points to pharmacy and the pharmacy itself plays the shot dog. Totally no understanding of the situation. I have often doubted whether I should write this review or not, but after the umpteenth example case of this morning I could no longer ignore it. Apotheek Oosterheem, get started with all those negative reviews that say the same thing and try to make something positive out of it. Personally, I have no doubt that you have it in you, but it seems that nobody wants to work there and therefore consciously radiate that to us, the customer.
R	Rene Tieman on Google ★ ★ ★ ★ ★ Altijd lange wachttijden en zeer onvriendelijk personeel. Vandaag medicijnen getracht af te halen, echter, men had het recept niet ontvangen. Specialist opnieuw gevraagd om het te sturen (per fax!) en vervolgens pillen niet op voorraad. Bellen met specialist of ik 20mg ipv. 10mg mee kon krijgen. Dat duurde ong. 40 min. Daarna afrekenen, Eur. 15, per pin/telefoon. Dit werkte niet. Medicijnen niet meegekregen, dus moet vanmiddag weer terug. Bij elkaar heeft me dit 50 min gekost. Zonde van de tijd. Zucht. Ik heb medelijden met ouderen die hier regelmatig hun medicijnen moeten afhalen. Ik ga een andere apotheek proberen waar men de processen op orde heeft en wat klantvriendelijker is. Succes! Always long waiting times and very unfriendly staff. Today I tried to collect medicines, however, they had not received the prescription. Specialist again asked to send it (by fax!) And then pills out of stock. Call specialist if I 20mg instead. 10mg. That took about 40 min. Then checkout, Eur. 15, by pin / telephone. This did not work. Medicines not included, so must return this afternoon. Together it took me 50 minutes. Waste of time. Sigh. I feel sorry for the elderly who regularly have to pick up their medicines here. I am going to try another pharmacy where the processes are in order and which is more customer-friendly. Good luck!
E	E3L on Google ★ ★ ★ ★ ★ Altijd is het weer een welles / nietes spelletje met medicijnen. Zegt ziekenhuis medicijn A doet apotheek medicijn B. Zend ziekenhuis tot 3x een recept via de fax zegt de apotheek pas na de zoveelste keer dat ze geen fax meer hebben. It is always a yes / no game with medicines. Says hospital medicine A does pharmacy medicine B. Send hospital up to 3x a prescription via fax, the pharmacy only says after the umpteenth time that they no longer have a fax.
A	A M on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vaak lang wachten en ze werken dan nog steeds traag. Medicijnen vaak niet, of niet genoeg op voorraad. Herhaalrecepten verdwijnen uit het systeem. Ik vermoed dat ze die aftikken op het moment dat je de rest van de eerste incomplete levering komt ophalen. Zonder recept geen medicijnen, dus moet je de specialist weer bellen. De ene medewerker is aardiger en behulpzamer dan de ander. Ook het kennisniveau lijkt te variëren. Geen idee of dat met het land van de opleiding te maken heeft. Often a long wait and they still work slowly. Medicines often not or not enough in stock. Repeat prescriptions disappear from the system. I suspect that they tick it off when you come to pick up the rest of the first incomplete delivery. No medicines without a prescription, so you have to call the specialist again. Some employees are nicer and more helpful than others. The level of knowledge also seems to vary. Not sure if that has anything to do with the country of study.