Plaza Jeweler Rotterdam - Plaza 10-B

Na ontvangst van een gepersonaliseerd, gegraveerd horloge, direct contact opgenomen met deze verkoper. Voornaamste reden was omdat het horloge niet voor mij bestemd was!! Bij een dergelijk item zou ik toch wel meer nauwkeurigheid verwachten... Ik heb direct aangeboden het item terug te brengen (aangezien de verkoper in mijn woonplaats gevestigd zit) zodat de rechthebbende het item alsnog tijdig zou ontvangen. Gevolg was natuurlijk ook dat ik mijn bestelde item niet had ontvangen. Daar heb ik direct in de winkel een ander, gelijk exemplaar voor mee gekregen. Goed opgelost maar eerste indruk is niet goed. Aanvulling na de reactie van de winkelier zoals hieronder weergegeven: Ik heb nooit gezegd dat ik het normaal vind. Het is niet normaal. Wel heb ik begrip getoond voor de situatie. Die dingen gebeuren. Het is een menselijke fout. Maar dat maakt het niet normaal. Het is uiteindelijk ook opgelost, zoals het hoort. Maar mijn review is een afspiegeling van mijn indruk en die was in eerste instantie (bij aflevering van het verkeerde horloge) niet goed. 2e aanvulling: Het zou u sieren als u niet direct in de verdediging schiet, indien u iets te verwijten valt. In plaats daarvan zou u ook een stelling in kunnen nemen waarbij u verbetering belooft, de procedure nog eens doorneemt of iets dergelijks, om dergelijke situaties tot een minimum te beperken. Ook zou u naast de negatieve reviews ook de positieve reviews kunnen waarderen. Die zijn minstens net zo belangrijk. Beetje gemiste kans zo.....die moeite had u dus ergens anders in moeten steken.

Een mooie winkel met een ruime assortiment aan horloges. Als G-Shock liefhebber ben je hier aan het goede adres. De eigenaar is een hele vriendelijke man die oog heeft voor (top)service en de wensen van de klant. Bestellingen zijn snel binnen en er wordt goed gecommuniceerd naar de klant toe. Plaza Juwelier heeft een overzichtelijke website, waar nieuwe producten al vrij snel op staan. Als je in Rotterdam bent is het aan te raden om een keer langs te gaan. Ik kan alleen maar met lof spreken over Plaza Juwelier. Topzaak in een woord.

Official Casio dealer de plek om exclusieve uitgaven te pre orderen.

Dramatische ervaring met Plaza gehad helaas. Casio horloge bij plaza besteld via bol.com. Na een half jaartje ging het horloge kapot. Dat is door plaza netjes hersteld. 6 maanden later in september ging het horloge opnieuw kapot. Horloge teruggestuurd naar plaza die het een maand in bezit hebben gehad (doorgestuurd na casio). In de tussentijd ben ik totaal niet op de hoogte gehouden en heb ik elke keer zelf naar de status moeten vragen. Toen het horloge hier uiteindelijk na een maand weer bezorgd werd, bleek het niet te lopen. Onze verbazing was groot. Horloge dus weer terug gestuurd naar Plaza, die het vervolgens weer naar Casio hebben gestuurd. Na een maand ben ik maar weer gaan mailen wat de status was, omdat ik nog niets had gehoord. Casio was er nog mee bezig. Ondanks mijn vraag of ze me iets proactiever op de hoogte konden houden, bleef het vanuit Plaza bijzonder stil. Uiteindelijk ben ik na nog een aantal weken wachten en mailen met Plaza maar met bol.com gaan bellen die me goed geholpen hebben. Zij hebben direct met Plaza gebeld en ik zou binnen 1 a 2 weken een niet exemplaar krijgen. Na 3 weken nog altijd geen horloge (inmiddels was het februari), dus bol.com maar weer gebeld. Die hebben me toen zelf doorverbonden met Plaza. Aan de telefoon kreeg ik eerst een smoes dat ze mijn contact gegevens niet hadden en daarom niet eerder contact met me hadden opgenomen (ik denk dat we wel 40x heen en weer hebben gemaild). Het horloge bleek niet te repareren en een nieuw exemplaar was helaas niet meer mogelijk. Ik kon wel een gouden exemplaar krijgen. Helaas draagt mijn vrouw geen goud, dus dit heb ik geweigerd. Vervolgens heb ik aangegeven graag de koop te willen ontbinden. Hier wilde Plaza niet in mee gaan. Na uitleg van mijn zijde dat ze dit toch echt moeten oplossen, gaf de verkoper aan nogmaals met casio te gaan bellen en mij daarna diezelfde dag nog terug te bellen. Na drie werkdagen wachten op een telefoontje dat nooit is gekomen, heb ik bol.com maar weer gebeld. Daar heb ik de situatie uitgelegd en bol.com heeft mij m'n geld terug gegeven. Van Plaza heb ik nooit meer iets gehoord.

Love Casio G shocks

bought a watch online - very fast delivery - big selection - responsive on email - and they gave me a gift as extra - from now on my favorite online watch dealer - also it seems they have a big store, which always is a plus - best recommendation from me

A Limited collection of G-Shocks but not bad. Very small shop, staff are helpful and friendly but they don't not offer the best prices. Not bad to stop by if you are close by and like Casio.

They canceled my pre order after two months because of no stock actually. they declared as a Premium Casio Dealer, but it cannot ensure the stock from Casio. I am a overseas buyer, it make me lost the exchange rate!