Prénatal - Nieuwgraaf 8

Name: Prénatal - Nieuwgraaf 8
Address: Nieuwgraaf 8, 6921 RJ Duiven, Netherlands, Duiven, 6921, Netherland

3.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Prénatal

Address :	Nieuwgraaf 8, 6921 RJ Duiven, Netherlands
Phone :	📞 +88
Postal code :	6921
Website :	https://www.prenatal.nl/winkel-details/%3FstoreSearchKey%3Dduiven-megastore%26utm_medium%3Dorganic%26utm_source%3Dgoogle_gmb
Categories :	Baby store ,
City :	Duiven

Nieuwgraaf 8, 6921 RJ Duiven, Netherlands

Best Baby store in netherlands

J	Jeanine Van der Niemand on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fijne winkel waar ze nog de tijd voor je nemen. En je goed advies geven. Ik ben blij met deze zaak! Nice shop where they still take the time for you. And give you good advice. I am happy with this case!
J	J Koster on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bij de prenatal geweest in Duiven. Een hele mooie winkel en goed ingericht. Alleen het personeel een zware onvoldoende. We hadden het plan een kinderwagen kopen en de desbetreffende medewerkster wist niet hoe de kinderwagen ingeklapt kon worden. Het was even wachten voordat ze met haar collega terug kwam die wist hoe de kinderwagen werkte. Helaas wist de betreffende medewerktster ook niet de prijs van deze kinderwagen. Zij ging vervolgens weer te raadde bij een collega en na 20 minuten had ze een prijs. Vervolgens vroegen wij om korting, dit ging ze weer navragen bij een collega en met 15min kwam ze terug. Helaas geen korting mogelijk. Ten slotte wilde wij na lang wachten toch de kinderwagen afrekenen. Na wederom 10 minuten bij de kassa te overleggen met een collega kwam ze terug dat ze helaas de verkeerde prijs had gebruikt... Erg jammer hoe het personeel werkt, helaas geen kinderwagen verkocht aan ons. Been to the prenatal in Duiven. A very nice shop and well decorated. Only the staff a severe fail. We planned to buy a pram and the employee in question did not know how to fold the pram. It took a while before she came back with her colleague who knew how the pram worked. Unfortunately, the employee in question did not know the price of this pram either. She then consulted a colleague again and after 20 minutes she had a prize. Then we asked for a discount, she checked this again with a colleague and she came back with 15 minutes. Unfortunately no discount is possible. Finally, after a long wait, we still wanted to pay for the pram. After another 10 minutes with a colleague at the till she came back that unfortunately she had used the wrong price ... Very unfortunate how the staff works, unfortunately no stroller sold to us.
L	Luuk van hoorn (Gekkoo) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kwamen voor wat kruikenzakken en een babyfoon. Blijkt dat de kruikenzakken die wij hadden gezien in de winkel gewoon 2 a 3 € duurder zijn dan op de site. Alles maar terug gelegd en online besteld. Came for some hot water bottles and a baby monitor. Turns out that the hot water bottles that we saw in the store are just 2 to 3 € more expensive than on the site. Put everything back and ordered online.
S	Sander Mulder on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gister ontzettend fijn geholpen door Nadia tijdens het aanschaffen van wat kleine spullen. Eerlijk advies gebaseerd op veel kennis en een ontzettend hartelijke verkoopster! Tevens veel productkennis en kennis van het assortiment in huis. Geweldig bedankt ☺️ Very nice help yesterday by Nadia while purchasing some small items. Honest advice based on a lot of knowledge and a very cordial saleswoman! Also a lot of product knowledge and knowledge of the range in-house. Thank you so much ☺️
H	Hanneke R on Google ★ ★ ★ ★ ★ Van het weekend naar Prenetal geweest. We hebben 40 minuten moeten wachten bij de kassa. We wilden een pakje ruilen voor een andere maat, omdat we deze hadden gekregen tijdens kraambezoek. Helaas paste onze baby al niet meer in de gekregen maat 56 en wilde we deze ruilen voor maat 62. We mochten het pakje niet ruilen omdat we de bon niet hebben. En dit terwijl het pakje van het merk prenetal is en ze hadden de andere maat gewoon op voorraad. Wij kunnen dus niets met dit pakje erg zonde en vinden dit ook geen service van prenetal, vandaar maar 1 ster. Went to Prenetal over the weekend. We had to wait 40 minutes at the checkout. We wanted to exchange a suit for a different size, because we had received it during a maternity visit. Unfortunately, our baby no longer fit in the size 56 we received and we wanted to exchange it for size 62. We were not allowed to exchange the package because we do not have the receipt. And this while the suit is from the prenetal brand and they just had the other size in stock. So we can't do anything with this package and we don't think this is a service from prenetal, hence only 1 star.
J	Joël Meurs on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer slechte service. Voor ruim 3000 euro aan spullen gekocht. Hadden al aanbetaling vandaar opgehaald. Totaal geen enkele hulp om uitleg te geven wat wat is. Wilde graag alles even controleren om te kijken of de bestelling compleet was. Want is natuurlijk geen pakje luiers wat je komt ophalen. Dit werdt al niet in dank afgenomen. Je kon duidelijk merken dat ze dit niet leuk vonden. Ik had het gevoel alsof ik maar lastig voor ze was. Maar wilde er gewoon zeker van zijn dat alles er was wat we gekocht hadden.. Het wordt op karretjes neergezet en daar kon je het mee doen. Zo meneer u kunt vast gaan lopen en gaan inladen. Had op zijn minst verwacht dat er enige hulp geboden zou worden met naar de auto brengen van artikelen. De medewerkers hadden het kennelijk te druk met elkaar. (Er was nog net geen koffie en koekjes bij) Ik ben nog nooit zo slecht geholpen door winkel personeel dan bij prenatal duiven. Duidelijk voorbeeld van eenmaal het geld binnen en je bent niet neer belangrijk. Ik kom hier nooit meer terug wat een onpersoonlijk en chagrijnig personeel wat hier werkt. Je zou juist in deze tijden verwachten dat juist dit soort winkels die al zoveel problemen hebben met levertijden en etcetera ze juist wat meer inzet zouden tonen naar de klant toe. Een cursusje "omgang met klanten" zou voor deze vestiging geen overbodige luxe zijn. Je hoeft het niet te menen maar de klant mag hier toch nooit wat van merken... Very bad service. Bought for more than 3000 euros worth of stuff. Had already collected deposit from there. No help at all to explain what is what. Wanted to check everything to see if the order was complete. Because, of course, there is no package of diapers that you come to pick up. This has not been appreciated. You could clearly tell they didn't like this. I felt like I was just being a nuisance to them. But just wanted to make sure everything we bought was there. It is placed on carts and you could do it with that. So sir you can get stuck and start loading. Would have expected at least some help with getting items to the car. Apparently the employees were too busy with each other. (There was just no coffee and cookies with it) I have never been so badly helped by shop staff than with prenatal pigeons. Clear example of once the money is in and you are not down important. I will never come back here what an impersonal and grumpy staff that works here. In these times you would expect that these kinds of stores, which already have so many problems with delivery times and etc., would show a little more commitment to the customer. A course in "dealing with customers" would not be a superfluous luxury for this location. You don't have to mean it, but the customer should never notice anything...
A	A Deb on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dankzij medewerker Irma voel je je welkom en wordt je fantastisch geholpen! Super klant en vriendelijk is ze en legt je alles super goed uit! Zij verdient meer dan 5 sterren!! Alleen 2 sterren voor prenatal Duiven algemeen. Ben al vaker geholpen door medewerkers maar geen goede uitleg en geen goede service. Irma is zeer professioneel en een goede voorbeeld van goed personeel. Thanks to employee Irma you feel welcome and you will receive fantastic help! She is super customer and friendly and explains everything very well! She deserves more than 5 stars!! Only 2 stars for prenatal Pigeons in general. I have been helped many times by employees but no good explanation and no good service. Irma is very professional and a good example of good staff.
M	Manouk Kroet on Google ★ ★ ★ ★ ★ Al vaker, maar vandaag weer ontzettend goed geholpen bij de aanschaf van een autostoeltje met de daarbij behorende accessoires! Een hele vriendelijke verkoopster, die ons een eerlijk advies gaf gebaseerd op de vele kennis waarover ze beschikt! Een fijne, mooie winkel met een ruim assortiment! Many times before, but today again very well helped with the purchase of a car seat with the accompanying accessories! A very friendly saleswoman, who gave us honest advice based on the extensive knowledge she has! A nice, beautiful store with a wide range!