Reisebüro Köster - Hauptstraße 30

Name: Reisebüro Köster - Hauptstraße 30
Address: Hauptstraße 30, 41844 Wegberg, Germany, Wegberg, 41844, Netherland

2.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Reisebüro Köster

Address :	Hauptstraße 30, 41844 Wegberg, Germany
Phone :	📞 +988
Postal code :	41844
Website :	http://koester-reisebuero.de/
Categories :	Travel agency ,
City :	Wegberg

Best Travel agency in netherlands

N	Nicole Reiher on Google ★ ★ ★ ★ ★
S	Steven Lowis on Google ★ ★ ★ ★ ★
R	Raphael Chilton on Google ★ ★ ★ ★ ★
W	Wiaczeslaw Tobolewicz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tutaj est Paketshop GLS Here is Paketshop GLS
H	Helga Grieger on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr gute freundliche Mitarbeiter super Beratung Very good friendly staff great advice
E	Elmar Becker on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mitarbeiter unfreundlich und genervt bei telefonischer Anfrage zu geliefertem Paket in den Paketshop. Scheint wohl sehr unbeliebt zu sein. Staff unfriendly and annoyed by telephone request for delivered package in the parcel shop. Seems to be very unpopular.
C	Commander Ak on Google ★ ★ ★ ★ ★ So eine Unverschämtheit und Inkompetenz ist mir noch nie begegnet. Ich wollte heute mein GLS Paket dort abholen. Das Paket wurde rausgesucht und gescannt. Dann hat Sie mir gesagt, dass Sie mir das Paket nicht aushändigen darf. Da ja offensichtlich ein Fehler vorlag, habe ich Sie gebeten bei GLS nachzufragen. Daraufhin bekam ich die unverschämte Antwort, ich sollte doch an einem anderen Tag nochmals vorbeikommen, Sie müsse jetzt die "Reisebürokunden" bedienen. Auch nach mehrmaliger Aufforderung verweigerte Sie einen Anruf zu GLS. Zu Hause ohne Paket angekommen, habe ich GLS über die Kundenhotline informiert. Das Paket wird mir von GLS netterweise nochmals zugestellt und der GLS Paketshopbetreuer wird sich nochmals mit diesem Reisebüro befassen. I have never met such insolence and incompetence. I wanted to pick up my GLS package there today. The package was picked out and scanned. Then she told me that she can not hand over the package to me. Since there was obviously an error, I asked you to ask GLS. Then I got the outrageous answer, I should come over again on another day, you must now serve the "travel agency customers". Even after several requests, she refused a call to GLS. Arrived home without a package, I informed GLS about the customer hotline. The package will be sent to me again by GLS and the GLS parcel shop supervisor will deal with this travel agency again.
H	H1opi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Keine Aufklärung zu stornierungs/Umbuchungs kosten und unfreundlich am Telefon, wenn man nachfragen hat. Keine Überprüfung auf günstigerere Angebot innerhalb des angegebenen Reisezeitfensters. Angegeben hatte ich 2Wochen, von denen ich 5 Tage weg wollte, allerdings wurde der erste Termin genommen, wobei 5 Tage später der Preis 80€ günstiger gewesen wäre. No explanation of cancellation / rebooking costs and unfriendly on the phone when you have to ask. No check for a cheaper offer within the specified travel time window. I had stated 2 weeks, from which I wanted to leave for 5 days, but the first appointment was taken, whereby 5 days later the price would have been 80 € cheaper.