RentTourBuy - Westerweg 22

Name: RentTourBuy - Westerweg 22
Address: Westerweg 22, 3253 LX Ouddorp, Netherlands, Ouddorp, 3253, Netherland

3.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact RentTourBuy

Address :	Westerweg 22, 3253 LX Ouddorp, Netherlands
Phone :	📞 +8788
Postal code :	3253
Website :	http://www.renttourbuy.nl/
Categories :	Bicycle rental service ,
City :	Ouddorp

Westerweg 22, 3253 LX Ouddorp, Netherlands

Best Bicycle rental service in netherlands

M	Marieke van Kessell on Google ★ ★ ★ ★ ★ RentYourBuy heeft mooie fietsen en zit op een geweldige plek. Alleen is het personeel chagrijnig, niet hulp beoefend en niet klant vriendelijk. Misschien moet Meneer de volgende keer een paar uur extra slapen zodat hij gezellig en aardig is tegen zijn klanten. RentYourBuy has nice bikes and is in a great location. Only the staff is grumpy, not help practiced and not customer friendly. Maybe next time Mister needs to get a few extra hours of sleep so he can be sociable and nice to his customers.
W	Willydepilly Hof on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vandaag erg slechte ervaring met dit bedrijf gehad. Nadat ik 2 fat - max steps had gereserveerd en betaald gisteren, vandaag op afgesproken tijd bij de zaak. Voor ons werd een groep van 5 van step voorzien. Van de 2 overgebleven steps (de onze) bleken de accu's leeg te zijn. Ons werd gevraagd om 3 uur later terug te komen zodat de accu's konden opladen. Hier schoorvoetend mee akkoord gegaan. Ons programma moesten we aanpassen. Vervolgens optijd terug gekomen. Voor ons werd wederom een groep van 6 van step voor zien, onze steps werden voor onze neus verhuurd aan anderen bleek naderhand. Er was geen fat - max meer in de zaak. Geen en slechte communicatie tussen het personeel onderling, machtspositie van de enige zaak die open is op zondag maakt dat dit bedrijf het gevoel heeft dat ze zo met mensen om kunnen gaan. Ik heb geen geld terug gehad er is een tegoed bon belooft maar ook daar heb nog niets van vernomen. Ik heb geen vertrouwen in een goede afloop maar laat het hier zeker niet bij zitten. Vind het echt schandalig dat er zo met mensen omgegaan wordt, wordt vervolgd. Had very bad experience with this company today. After I had reserved and paid for 2 fat - max steps yesterday, today at the agreed time at the store. A group of 5 was provided with a scooter for us. The batteries of the 2 remaining scooters (ours) turned out to be empty. We were asked to come back 3 hours later so the batteries could recharge. Reluctantly agreed to this. We had to adjust our program. Then came back on time. For us, a group of 6 scooters were again presented, our scooters were rented out to others in front of us. There was no fat - max left in the case. No and poor communication between staff, dominance of the only business open on Sunday makes this company feel that they can treat people like that. I have not received a refund, a credit voucher has been promised, but I have not heard anything about that either. I have no confidence in a happy ending, but certainly not let it sit here. Think it really scandalous that people are treated like this, to be prosecuted.
R	Rick Zwarthoed on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heel tevreden over de klandizie van het team. Zelfs in een drukke periode (waar ik overigens begrip voor heb dat het soms niet helemaal perfect verloopt) doen zij er alles aan om de klanten te hulp te staan. Het is niet altijd mogelijk om alles op orde te hebben als de druk heel hoog ligt, maar als je een beetje begrip en geduld hebt komt het vanzelf goed. Toen ik halverwege de rit even rustig wou lunchen kon de accu zelfs even bijtanken aan de lader. Heel erg bedankt voor de afgelopen periode tijdens mijn verblijf op het Park. Very satisfied with the clientele of the team. Even in a busy period (for which I understand that it sometimes goes not quite perfectly) they do everything they can to assist the customers. It is not always possible to have everything in order when the pressure is very high, but if you have a little understanding and patience it will work itself out. When I wanted to have a quiet lunch halfway through the ride, the battery could even refuel at the charger. Thank you very much for the last period during my stay at the Park.
R	Rob van Hout on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer slechte ervaringen met deze fietsverhuur: voor een week een ouder-kind tandem gehuurd. Bij ophalen bleek het een oud barrel te zijn. Op de eerste dag breekt de kabel van de achterrem. Fiets teruggebracht en kreeg al direct verwijtend de vraag hoe ik de kabel had gesloopt. Verteld dat dit bij normaal gebruik (met kind voorop) is gebeurd en dat het ook anders had kunnen aflopen. Beloofd werd de fiets te repareren en dat ik gebeld zou worden zodra die klaar was. Dit was op zondag en er werd gezegd dat dit een of twee dagen kon duren. Als vervanging een gewone fiets mee gekregen. Donderdag er zelf achteraan gebeld. Fiets was nog niet gerepareerd. Na veel gedoe en discussie de toezegging dat hij vrijdagochtend klaar staat (de laatste dag van onze huurperiode). Van restitutie kan volgens de verhuurder geen sprake zijn want ik heb een alternatief geaccepteerd. Ook al is dit een gewone fiets in plaats van een tandem (omdat ik anders geen vervoer had) en onder de toezegging dat de tandem snel gerepareerd zou worden... Update: door verhuurder benaderd dat ik een kleine restitutie kan krijgen als ik mijn review verwijder van Google. Ze hebben al zoveel slechte reviews. Tja..... Wees dus gewaarschuwd: slechte kwaliteit en slechte service. Pas bij voor derden zichtbaar klagen wordt er naar je geluisterd. Doe er je voordeel mee. Very bad experiences with this bike rental: rented a parent-child tandem for a week. When picked up it turned out to be an old barrel. On the first day, the rear brake cable breaks. Bicycle returned and immediately accused of how I had demolished the cable. Told that this happened with normal use (with the child in front) and that it could have turned out differently. I was promised to fix the bike and that I would be called as soon as it was ready. This was on Sunday and it was said that this could take one or two days. Received a normal bicycle as a replacement. Thursday called myself afterwards. Bicycle had not been repaired yet. After a lot of hassle and discussion the promise that he will be ready on Friday morning (the last day of our rental period). According to the landlord, there can be no refund because I have accepted an alternative. Even though this is a regular bike instead of a tandem (because otherwise I wouldn't have transport) and under the promise that the tandem would be repaired quickly ... Update: Contacted by the host that I can get a small refund if I delete my review from Google. They have so many bad reviews already. Well ..... Be warned: poor quality and poor service. Only when complaining visibly to third parties will you be listened to. Use it to your advantage.
R	Ruurt van Berkum on Google ★ ★ ★ ★ ★ Het begon als een leuk avontuur. Met een hele groep op de tandem door de duinen fietsen. Maar helaas was de lol er al snel af toen een stuur los bleek te zitten van één van de tandems, net toen we een bocht omgingen. Op zich niet heel erg, maar toevallig was dit net die ene waar mij dochter in het zitje zat. Het begrip of eerder gezegd, het onbegrip van de verhuurder getuigde van weinig empathie. Met een eenvoudig excuus zouden we al tevreden zijn. Omdat het allemaal goed was afgelopen moeten we maar niet zeuren... Het was toch goed gegaan? De ene helft van de groep is terug gaan lopen omdat de verhuurder niet de moeite wilde doen om op locatie het stuur vast te zetten. De andere helft van de groep moest halverwege de terugreis nog een ketting erop leggen. Ik kan niets zeggen over de rest van de fietsen, maar de tandems raad ik niet aan. Afgetrapt, roestig, ondeugdelijk en zelfs gevaarlijk. Niet doen. It started as a fun adventure. Cycle through the dunes with a whole group on the tandem. But unfortunately the fun soon wore off when a handlebar appeared to be loose from one of the tandems, just as we were rounding a bend. Not a big deal in itself, but coincidentally this was just the one where my daughter was sitting in the seat. The understanding or rather, the incomprehension of the landlord showed little empathy. We would be satisfied with a simple excuse. Because it all went well, we shouldn't complain... It went well, didn't it? One half of the group started walking back because the landlord did not want to make the effort to fix the steering wheel on location. The other half of the group had to put a chain on it halfway through the return journey. I can't say anything about the rest of the bikes, but I don't recommend the tandems. Beaten, rusty, unsound and even dangerous. Do not.
P	Pris Devries on Google ★ ★ ★ ★ ★ Waardeloos. Een maand eerder een reservering gemaakt voor fietsen en een hondenkar. Krijgen we een kinderkar, deze is door de gordels en dat hij schuin naar beneden loopt zeker niet geschikt voor een hond. Banden waren leeg, dus weer terug. Hadden ze alleen nog maar een hele oude verroeste, gammele hondenkar. Wiel liep aan, hing scheef achter de fiets. Weer terug en gevraagd om het geld terug te krijgen. Dit kon wel, maar normaal waren ze daar niet zo makkelijk in zeiden ze. Uiteindelijk anderhalf uur verder en op zoek naar een andere zaak. Gewoon zinde dit. Kost alle.aal tijd en energie. Worthless. Made a reservation a month before for bicycles and a dog cart. If we get a children's cart, this one is because of the belts and that it runs diagonally downwards, certainly not suitable for a dog. Tires were empty, so back again. If only they had a very old rusty, rickety dog cart. Wheel started, hung crooked behind the bike. Back again and asked to get the money back. This was possible, but normally they were not so easy at it, they said. Finally an hour and a half further and looking for another case. Just made sense. It all costs time and energy.
R	René Hemeier on Google ★ ★ ★ ★ ★ Unfortunately it seems that the rental shop makes use of its monopoly position at Ouddorp Duin. While Rental procedure was smooth, the quality of bikes given out is low and bikes are not well maintained, which in my case became obvious on the second day of rental. The shock came when I handed back the bike and a broken fixture (detected by myself and reported honestly enough to the shop owner) was directly deducted from my deposit. Anybody who hides issues with his/her bike is the winner. It‘s clear that the rental shop does not need customer orientation.
M	Martin Heere on Google ★ ★ ★ ★ ★ Had an excellent experience with this venue. We rented 2 bikes and we had a nice ride along the coastline. The bikes were good for the price and a nice lady helped us with adjusting the saddles. Apparently they also rent all kinds of electric vehicles, will definitely come back a second time to rent one of those!